| 第1课时 |
考试介绍 |
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| 第2课时 |
章节分析 |
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| 第3课时 |
班次介绍及增值服务 |
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| 第4课时 |
第一部分 旅游经济基础知识 第一章 旅游需求与供给 第一节 旅游需求的概念与特征 |
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| 第5课时 |
第一章 第二节 旅游需求规律与需求曲线 |
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| 第6课时 |
第一章 第三节 旅游供给的概念与特征 |
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| 第7课时 |
第一章 第四节 旅游供给规律与影响因素 |
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| 第8课时 |
第二章 旅游供求矛盾与调节 第一节 旅游供求矛盾与市场机制 |
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| 第9课时 |
第二章 第二节 旅游价格调节机制 |
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| 第10课时 |
第二章 第三节 旅游竞争调节机制 |
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| 第11课时 |
第二章 第四节 旅游政策法规调节 |
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| 第12课时 |
第三章 旅游规划与旅游设施建设 第一节 旅游规划 |
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| 第13课时 |
第三章 第二节 旅游设施建设 |
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| 第14课时 |
第四章 旅游收入分配与旅游经济效益 第一节 旅游收入及其分配 |
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| 第15课时 |
第四章 第二节 旅游乘数效应 |
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| 第16课时 |
第四章 第三节 旅游微观经济效益及其评价 |
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| 第17课时 |
第四章 第四节 旅游宏观经济效益及其评价 |
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| 第18课时 |
第五章 旅游经济结构与政府调控 第一节 旅游经济结构及其优化 |
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| 第19课时 |
第五章 第二节 政府干预与旅游规划 |
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| 第20课时 |
第五章 第三节 旅游行业管理 |
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| 第21课时 |
第六章 旅游产业发展 第一节 旅游产业发展模式 |
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| 第22课时 |
第六章 第二节 旅游经济可持续发展 |
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| 第23课时 |
第二部分 饭店经营管理 第七章 饭店经营战略 第一节 饭店战略管理概述 |
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| 第24课时 |
第七章 第二节 饭店总体经营战略 |
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| 第25课时 |
第七章 第三节 饭店市场竞争战略 |
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| 第26课时 |
第八章 饭店连锁经营、品牌经营与创新管理 第一节 饭店连锁经营与集团化 |
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| 第27课时 |
第八章 第二节 饭店品牌经营 |
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| 第28课时 |
第八章 第三节 饭店创新管理 |
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| 第29课时 |
第九章 饭店营销策略 第一节 饭店营销策略概述 |
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| 第30课时 |
第九章 第二节 饭店营销组合策略 |
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| 第31课时 |
第九章 第三节 饭店其他营销策略 |
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| 第32课时 |
第十章 饭店业务管理 第一节 饭店房务管理 |
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| 第33课时 |
第十章 第二节 饭店餐饮管理 |
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| 第34课时 |
第十章 第三节 饭店安全管理 |
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| 第35课时 |
第十章 第四节 饭店设备管理 |
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| 第36课时 |
第十一章 饭店服务品质管理 第一节 饭店服务品质管理概述 |
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| 第37课时 |
第十一章 第二节 饭店服务品质控制体系 |
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| 第38课时 |
第十一章 第三节 饭店服务品质管理方法 |
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| 第39课时 |
第十二章 饭店人力资源管理 第一节 饭店人力资源管理概论 |
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| 第40课时 |
第十二章 第二节 饭店员工招聘与用工管理 |
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| 第41课时 |
第十二章 第三节 饭店员工绩效考评 |
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| 第42课时 |
第十二章 第四节 饭店员工薪酬管理 |
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| 第43课时 |
第十三章 饭店财务管理 第一节 饭店固定资产计提折旧的管理 |
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| 第44课时 |
第十三章 第二节 饭店营运资金管理 |
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| 第45课时 |
第十三章 第三节 饭店收入与利润管理 |
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| 第46课时 |
第十三章 第四节 饭店财务分析 |
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| 第47课时 |
第三部分 旅行社经营管理 第十四章 旅行社的业务经营 第一节 旅行社经营体系 |
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| 第48课时 |
第十四章 第二节 旅行社业务经营的原则 |
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| 第49课时 |
第十四章 第三节 旅行社核心竞争力的培育与提升 |
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| 第50课时 |
第十五章 旅行社的经营战略 第一节 旅行社经营战略概念与特征 |
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| 第51课时 |
第十五章 第二节旅行社经营战略管理的程序和方法 |
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| 第52课时 |
第十五章 第三节 我国旅行社经营战略的选择 |
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| 第53课时 |
第十六章 旅行社的产品经营与品牌管理 第一节 第一节 旅行社产品的开发 |
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| 第54课时 |
第十六章 第二节 旅行社产品的价格管理 |
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| 第55课时 |
第十六章 第三节 旅行社产品的销售管理 |
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| 第56课时 |
第十六章 第四节 旅行社的信息管理与网上运营 |
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| 第57课时 |
第十六章 第五节 旅行社的品牌经营与管理 |
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| 第58课时 |
第十七章 旅行社的质量管理与旅游保险 第一节 旅行社服务质量的管理 |
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| 第59课时 |
第十七章 第二节 旅行社的风险管理 |
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| 第60课时 |
第十七章 第三节 旅游保险 |
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| 第61课时 |
第十八章 旅行社的经营核算与资产管理 第一节 旅行社的经营核算 |
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| 第62课时 |
第十八章 第二节 旅行社的成本控制 |
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| 第63课时 |
第十八章 第三节 旅行社的资产管理 |
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| 第64课时 |
第四部分 旅游景区经营管理 第十九章 旅游景区开发与景区生命周期 第一节 旅游资源开发价值评估 |
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| 第65课时 |
第十九章 第二节 旅游景区的开发与模式 |
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| 第66课时 |
第十九章 第三节 旅游景区生命周期理论 |
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| 第67课时 |
第二十章 旅游景区规划与景区产品开发管理 第一节 旅游景区规划概述 |
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| 第68课时 |
第二十章 第二节 旅游景区规划内容与要求 |
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| 第69课时 |
第二十章 第三节 旅游景区空间规划与布局 |
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| 第70课时 |
第二十章 第四节 旅游景区旅游产品开发 |
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| 第71课时 |
第二十一章 旅游景区环境影响评价 第一节 旅游景区环境概述 |
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| 第72课时 |
第二十一章 第二节 旅游景区开发的环境影响 |
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| 第73课时 |
第二十一章 第三节 旅游景区环境影响评价 |
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