9、组织论是一门学科,它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。
10、组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或个元素之间的指令关系
11、组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工
12、组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系,工作流程组织可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。
13、项目结构的编码依据项目结构图,对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码
14、①职能组织结构,会有多个矛盾的指令源
②线形组织结构,每一个工作部门只有唯一个指令源,避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。但在一个特大的组织系统中,由于线形组织结构模式上的指令路径过长,有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难
③矩阵组织结构,适宜用于大的组织系统
15、管理是由多个环节组成的工程①提出问题、②筹划——提出解决问题的可能的方案,并对多个可能的方案进行分析、③决策、④执行、⑤检查。这些组成管理的环节就是管理的职能