知识点一、市场分析与战略分析（p27～72）（★★★）
【知识体系】
（一）市场调查
•市场调查4内容（了解）
•市场调查程序3步走（了解）
•市场调查4类型、4方法（★★★）
1.市场调查4内容（了解）
（1）市场需求调查。
1）有效需求：指消费者现阶段能用货币支付的需求；
2）潜在需求：指现时无法实现，但随各个因素的变化，在今后可以实现的有效需求；
3）需求的增长速度：是影响项目建成后的市场需求的重要因素，是由现时的市场需求推测未来市场需求的关键因素。
（2）市场供应调查。
（3）消费者调查。
（4）竞争者调查。
2.市场调查的程序——3步走
（1）调查准备阶段
•制订调查工作计划
（2）调查实施阶段
•收集文案资料（即二手资料）
•收集一手资料
（3）分析总结阶段
•资料的综合分析是市场调查的核心
（1）定性预测三方法
1）专家会议法（了解）
•特点：会议的形式、面对面
•三形式：
①头脑风暴法（非交锋式会议）→随便说
②交锋式会议法 →围绕一个主题，正反方辩论
③混合式会议法 →一阶段非交锋、二阶段交锋
【教材p72 例2-10】某地区洗衣机市场分析。
为应对激烈的市场竞争，多年来某洗衣机企业一直采取降价作为基本竞争策略。为了改进产品销售，委托某咨询公司对某地区洗衣机市场进行分析。
咨询公司采用德尔菲法进行市场分析，选择了家电经销商、企业和消费者代表共148人进行调查，以了解影响购买洗衣机的主要因素。
在第一轮调查中，咨询公司没有指定影响因素，而是让被调查者提出5个他认为最重要的因素。结果见表2-18。
【问题】
（1）请对第二轮调查结果进行分析，如果给予第一位3分，第二位2分，第三位1分，对影响销售的五大主要因素进行排序，指出影响消费的3个最重要的因素。
（2）企业一直采用的降价竞争策略是否需要进行调整，为什么？
【解答】
（1）按照第一位3分，第二位2分，第三位1分，计算各因素得分，见表2-20。
表2-20 影响因素得分计算表
3）类推预测法（了解）
•概念：根据市场及其环境的相似性，从一个已知的产品或市场区域的需求和演变情况，推测其他类似产品或市场区域的需求及其变化趋势的一种判断预测方法。
•适用于：新产品、新行业和新市场的需求预测。
•三分类：产品类推预测法、行业类推预测法、地区类推预测法。
2）预测流程
①方差分析
可决系数r2——是评价两个变量之间线性关系强弱的一个指标。
【结论】当可决系数越接近1，拟合得越好；
越接近0，拟合得越不好。
②相关系数r的检验——是描述两个变量之间的线性相关关系的密切程度的数量指标。
【结论】
r=1时， x和y完全正相关；
r=-1时，x和y完全负相关；
r=0时， x和y没有线性关系；
0<r<1时，正相关；
-1<r<0时，负相关。
由此，r的绝对值越接近1，表明线性关系越好；越接近0，线性关系越不好。（同可决系数的结论）
计算出相关系数r后，查检验表（教材p458），在自由度（n-2）和显著性水平（α=0.05），若r大于临界值，则x和y线性关系成立；否则，线性关系不成立。
③t检验——判断预测模型x和y之间线性假设是否合理。a是否为0意义不大，只检验b。
•基本公式
【结论】查t的分布表，数值t(α/2,n-2)
若∣tb∣>t， 表明回归系数b显著性不为0,t的检验通过，说明x和y之间线性假设合理；
若∣tb∣≤t，表明回归系数b为0的可能性大，t的检验未通过，说明x和y之间线性假设不合理；
4）点预测与区间预测
•点预测
•区间预测
其中，可通过t检验表查出。
【结论】3α原则
置信度（即可能性）68.2%,
置信度（即可能性）95.4%,
置信度（即可能性）99.7%,
