第二节 受理估价委托
知识点一：估价业务来源渠道
房地产估价业务来源从估价机构和估价师的主观能动性角度，可分为“被动接受”和“主动争取”两大渠道。
房地产估价业务来源渠道，还可按照不同的委托人（客户）（如商业银行、人民法院、政府部门、上市公司等）、不同的估价目的（如抵押估价、征收估价、司法鉴定估价、税收估价等）、不同的估价对象（如住宅、商业用房、办公用房、工业用房、土地等）来划分。
知识点二：不应承接估价业务的情形
（一）超出了本机构的业务范围
如果估价业务超出了估价机构的业务范围，就不应承接该估价业务。
从事房地产估价活动的机构，应当依法取得房地产估价机构资质，并在其资质等级许可范围内从事估价业务。
资质等级
业务范围
一级资质
各类房地产估价业务
二级资质
除公司上市、企业清算以外的房地产估价业务
三级资质
除公司上市、企业清算、司法鉴定以外的房地产估价业务
暂定期内的三级资质
除公司上市、企业清算、司法鉴定、城镇房屋拆迁、在建工程抵押以外的房地产估价业务
（二）与自己有利害关系或利益冲突
如果估价机构或估价师与估价需求者或相关当事人有利害关系，或者与估价对象有利益关系，就应回避相应的估价业务。例如，应回避与自己、近亲属、关联方及其他利害关系人有利害关系的估价业务。估价机构或估价师如果与估价需求者或相关当事人有利害关系，或者与估价对象有利益关系，就有可能影响其独立、客观、公正地估价。
（三）自己的专业能力难以胜任
如果估价机构或估价师感到自己的专业知识和经验所限而难以得出合理的估价结果，就不应承接相应的估价业务。
在上述不应承接估价业务的情况下，估价机构和估价师可以向估价需求者介绍其他合适的估价机构和估价师承接该估价业务；如果是估价机构的专业知识和经验所限的，必要时，经征求估价需求者同意，可以承接或与其他较合适的估价机构联合承接、合作完成该估价业务。
（四）估价业务有较大的风险
对于估价需求者或者有关单位和个人索要回扣、介绍费，以及恶意压低估价服务费的，要予以抵制，直至不承接该估价业务。
知识点三：估价业务接洽与受理
估价业务应以估价机构的名义统一受理，统一收取费用；估价师不得以个人名义承揽估价业务，分支机构应以设立该分支机构的估价机构名义承揽估价业务。签订估价委托合同后，未经委托人同意，估价机构不得转让或者变相转让受托的估价业务。
估价机构在受理估价委托时应要求委托人出具估价委托书。
估价机构应与委托人签订书面估价委托合同。
估价委托合同是估价机构和估价委托人之间就估价服务事宜订立的协议，其作用主要有：
①建立受法律保护的委托与受托关系；
②规定双方的权利和义务；
③载明估价的有关事项。
估价委托合同的内容一般包括：
①估价委托人和估价机构的基本情况
②负责本估价项目的估价师，包括估价师的姓名和注册号。
③估价目的和估价对象
④委托人应提供的估价所需资料
⑤估价过程中双方的权利和义务
⑥估价费用及其支付的方式、期限
⑦估价报告及其交付
⑧违约责任。
⑨解决争议的方法。
⑩其他需要约定的事项
受理估价委托后，应根据估价项目的规模、难度和完成时间确定开展估价工作的注册房地产估价师数量，并至少选派两名能胜任该估价工作的注册房地产估价师共同进行估价，且应明确其中一人为项目负责人。除应采用批量估价的项目外，每个估价项目应至少有一名注册房地产估价师全程参与受理估价委托、实地查勘估价对象、撰写估价报告等估价工作。
解析：估价机构的某些估价师与估价需求者有利害关系的，这些估价师应申请回避，由其他估价师承接此项业务。