第二节组织文化

知识点一：组织文化的概念和功能

1、组织文化的概念

组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说，组织文化就是指组织成员的共同价值观体系，使得组织独具特色，区别于其他组织。

2、组织文化的功能

组织文化具有以下六个作用

（1）导向作用

（2）规范作用

（3）凝聚作用

（4）激励作用

（5）创新作用

（6）辐射作用

知识点二：组织文化的内容和结构

1、组织文化的内容

（1）创新与冒险

（2）注重细节

（3）结果导向

（4）人际导向

（5）团队导向

（6）进取心

（7）稳定性

2、组织文化的结构

组织结构可分为三个层次：物质层、制度层和精神层

（1）物质层：表层

（2）制度层：中间层

（3）精神层：精神层

考点预测习题解析

组织文化的结构可分为三个层次，按表层—中间层—深层的顺序为（）

a、制度层—物质层—精神层

b、物质层—制度层—精神层

c、精神层—物质层—制度层

d、制度层—精神层—物质层

答案：b

知识点三：组织文化的类型与组织设计

组织文化的类型

（一）学院型

学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。

（二）俱乐部型

俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。

（三）棒球队型

棒球队型组织鼓励冒险和革新。

(四)堡垒型

堡垒型组织着眼于公司的生存。

组织文化的类型

（1）学院型。（2）俱乐部型

（3）棒球队型（4）堡垒型