本教材力求概念清楚，观点明确，注意理论联系实际。教材是《考试大纲》考核点的阐述，在结构上不刻意追求逻辑性。初级教材主要将基本知识、基本技能。中级教材主要讲综合知识、基本原理和应用。教材每章给出了练习题和参考答案。
第一章 质量管理概论...........................................................................1
第二章 供应商质量控制与顾客关系管理..........................................................73
第三章 质量管理体系.........................................................................112
第四章 质量检验.............................................................................155
第五章 计量基础.............................................................................203
2010年全国质量专业综合知识考试大纲（中级）..................................................239
有关网站....................................................................................248
