一、单项选择题
1、甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是( )。
A、财务维度
B、顾客维度
C、内部业务流程维度
D、学习和成长维度
2、下列各项中,可以使企业能够实现业务计划和财务一体化的是( )。
A、沟通与联系
B、计划与制定目标值
C、战略反馈与学习
D、阐释并诠释愿景与战略
3、根据公司公开的财务报告计算披露的经济增加值时,不需要纳入调整的事项是( )。
A、折旧费用
B、研究与开发费用
C、计入当期损益的公允价值变动损益
D、战略性投资
4、从“制订目标-执行目标-实际业绩与目标值差异的计算与分析-采取纠正措施”的目标管理系统来看,传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调( )。
A、目标修改
B、执行目标
C、目标制订的环节
D、采取纠正措施
二、多项选择题
1、常见的非财务业绩评价指标有( )。
A、员工满意度
B、市场份额
C、存货周转率
D、市净率
2、下列关于《暂行办法》中对经济增加值的计算的说法中,不正确的有( )。
A、经济增加值=税后净营业利润-资本成本
B、经济增加值=税后净营业利润-调整后资本×平均资本成本率
C、税后净营业利润=净利润+利息支出×(1-25%)
D、调整后资本=平均所有者权益+平均负债合计-平均无息流动负债
3、经济增加值评价的优点包括( )。
A、经济增加值考虑了所有资本的成本
B、经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标,它还是一种全面财务管理和薪金激励体制的框架
C、投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司
D、经济增加值还是股票分析家手中的一个强有力的工具
4、平衡计分卡的四个维度包括( )。
A、财务
B、顾客
C、内部业务流程
D、学习与成长
5、从公司整体业绩的评价来看,最有意义的经济增加值有( )。
A、披露的经济增加值
B、特殊的经济增加值
C、真实的经济增加值
D、基本经济增加值
6、下列各项中,属于内部流程组成部分的有( )。
A、营运资本管理流程
B、顾客管理流程
C、创新管理流程
D、法规与社会流程
参考答案及解析:
一、单项选择题
1、
【正确答案】 C
【答案解析】 内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。
2、
【正确答案】 B
【答案解析】 计划与制定目标值,它使企业能够实现业务计划和财务一体化。
3、
【正确答案】 C
【答案解析】 披露的经济增加值典型的调整包括:①研究与开发费用;②战略性投资;③对于收购形成的商誉;④为建立品牌、进入新市场或扩大市场份额发生的费用;⑤折旧费用。
4、
【正确答案】 C
【答案解析】 传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节。
二、多项选择题
1、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 非财务业绩评价, 是指根据非财务信息指标来评价管理者业绩的方法。比如与顾客相关的指标:市场份额、关键客户订货量、顾客满意度、顾客忠诚度等。与企业内部营运相关的指标:及时送货率、存货周转率、产品或服务质量(缺陷率)、周转时间等。反映员工学习与成长的指标:员工满意度、员工建议次数、员工拥有并熟练使用电脑比率、员工第二专长人数、员工流动率等。
2、
【正确答案】 CD
【答案解析】 经济增加值=税后净营业利润-资本成本=税后净营业利润-调整后资本×平均资本成本率
税后净营业利润=净利润+(利息支出+研究开发费用调整项-非经营性损益调整项×50%)×(1-25%)
调整后资本=平均所有者权益+平均负债合计-平均无息流动负债-平均在建工程
3、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 经济增加值评价的优点包括:经济增加值考虑了所有资本的成本,实现了企业利益、经营者利益和员工利益的统一,引导企业注重长期价值创造;经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标,还是一种全面财务管理和薪酬激励体制的框架;在经济增加值的框架下,公司可以向投资人宣传他们的目标和成就,投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司;经济增加值是股票分析家手中的一个强有力的工具。
4、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 平衡计分卡的目标与指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。
5、
【正确答案】 AD
【答案解析】 从公司整体业绩的评价来看,基本经济增加值和披露的经济增加值是最有意义的。
6、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 内部流程由营运资本管理流程、顾客管理流程、创新管理流程和法规与社会流程四个流程组成。
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