导游证

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。下列各题的选项中只有一项是符合题意的，请将正确选项的代码填入题后括号内。多选、错选、不选均不得分。)第1题 导游图属于下列哪一种导游服务的类型(　　)

A. 实地口语导游方式

B. 讲解导游方式

C. 物化导游方式

D. 临时导游方式

【正确答案】： C

第2题 对旅游者人出境的迎送服务属于(　　)

A. 旅行生活服务

B. 导游讲解服务

C. 短途交通服务

D. 购物服务

【正确答案】： A

第3题 导游服务质量对旅游服务质量的高低起着(　　)

A. 调节性作用

B. 标志性作用

C. 指导性作用

D. 补充性作用

【正确答案】：B

第4题 导游人员的目光，一般情况下应是(　　)

A. 正视和斜视

B. 正视和环视

C. 斜视和环视

D. 正视和侧视

【正确答案】： B

第5题 导游工作中最常见的角度是(　　)

A. 俯角

B. 平角

C. 仰角

D. 直角

【正确答案】： B

第6题 在旅游团出发前，地陪应提前几分钟到达集合地点(　　)

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

【正确答案】： A

第7题 下列哪一项不属于内宾团全陪服务中行前说明会的主要内容(　　)

A. 宣布日程安排及注意事项

B. 强调出发时间、集合地点

C. 介绍旅游目的地的天气状况，对旅游者行装提供建议

D. 办理乘机手续及行李托运手续

【正确答案】： D

第8题 李白的“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”属于旅游审美方法中的(　　)

A. 静态观赏审美

B. 动态观赏审美

C. 移情观赏审美

D. 移志观赏审美

【正确答案】： B

第9题 具有较强的好奇心，自主性与自律性不强，安全意识与自我保护意识差，这里说的是(　　)

A. 中年旅游者

B. 少年旅游者

C. 老年旅游者

D. 其他旅游者

【正确答案】： B

第10题 某外国游客性格开朗大方，喜欢广交朋友，但讲话随便，个性要求高，根据此特征可以判断此游客是(　　)

A. 英国人

B. 日本人

C. 意大利人

D. 美国人

【正确答案】： D

第11题 导游语言应该尽量符合大多数旅游者的欣赏要求。这说的是导游语言特点中的(　　)

A. 适中性

B. 灵活性

C. 整合性

D. 审美性

【正确答案】： A

第12题 “请大家安静一下”，“对不起，您又迟到了”; 属于导游人员提醒方式中的(　　)

A. 敬语式提醒

B. 协商式提醒

C. 幽默式提醒

D. 命令式提醒

【正确答案】： A

第13题 在旅游车或景区游船上作沿途讲解时，导游人员一般应站在车厢(船舱)(　　)

A. 中间走道上

B. 前部走道上

C. 后部走道上

D. 车门边

【正确答案】： B

第14题 导游人员运用得最频繁的讲解方法是 (　　)

A. 平铺直叙法

B. 问答交流法

C. 比较分析法

D. 妙用数字法

【正确答案】： A

第15题 某旅游团定于当日15：30乘机离开杭州，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游人员应该(　　)

A. 陪同旅游者一同前往

B. 劝阻旅游者不要去

C. 提醒旅游者带上饭店标志以便返回

D. 告诉旅游者如果误机，责任自负

【正确答案】： B

第16题 下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是(　　)

A. 应税物品

B. 食品

C. 药物

D. 普通信件

【正确答案】： D

第17题 外国旅游者在来华途中丢失行李，可向谁索赔(　　)

A. 境外组团社

B. 有关航空公司

C. 境内组团社

D. 有关保险公司

【正确答案】： B

第18题 中华人民共和国16岁以上公民护照的有效期为(　　)

A. 5年

B. 6年

C. 7年

D. 10年

【正确答案】： D

第19题 中国民航允许持头等舱票的旅客每人免费托运行李的重量为(　　)

A. 20千克

B. 30千克

C. 40千克

D. 50千克

【正确答案】： C

【第20题 中国公民携带人民币出境的上限是(　　)

A. 10000元人民币

B. 20000元人民币

C. 30000元人民币

D. 40000元人民币

【正确答案】： B

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