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2017管理咨询师考试案例分析模拟题4

发表时间:2017/1/17 11:31:38 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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柯达与富士的龙虎斗

在当今世界彩色胶片市场上,有美国柯达和日本富士两家公司在争雄。富士公司自1984年取得“第23届奥运会专用胶卷”特权后,目前更以咄咄逼人的态势,硒b与柯达争夺世界上的每一1个顾客。柯达的霸主地位受到了严重的挑战。而在70年代,柯达曾垄断了彩色胶片市场的90%。柯达何以落得今天的境地?

直到80年代中期,日本富士公司的产品大部分在国内市场销营,占日本市场销售量的80%。柯达公司为了使自己的产品打入了本市场,进行了大量的调查研究。柯达很快发现,日本人对商品g遍存在重质不重价的倾向,于是制定了高价策略打响牌子,保护名誉,进而与富士竞争的战略。他们在日本发展了交易合资企业,专门以高出富士1/2的价格推销柯达胶片,又花了7000多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所,推出胶片彩色结“构及包装更富有日本特色的最新产品,全面地调整销售服务和强化售后服务。经过5年的努力和竞争,柯达终于进入日本市场,这也埋下了日后富士复仇的种子。

1984年洛杉矾奥运会前夕,柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级职员曾十分自信地认为,依仗柯达的信誉,奥运会要选择指定胶卷,非它莫属。因而面对体育场外各厂商的激烈夺标战无动于衷,甚至认为花400万美元在奥运会上做广告有点冤枉。所以当奥委会派人来联系时,柯达公司的官员们讨价还价、盛气凌人,还要求组委会降低赞助费。这样,一晃半年就过去了。

富士公司乘虚而入,出价700万美元,争取到了奥运会指定彩色胶片的专用权。此后,富士公司倾尽全力展开了强大的奥运攻势,奥运会赛场周围富士的标志铺天盖地,胶卷的包装纸换上了印有“奥运专用”字样的新包装,各比赛场馆遍设服务中心,一天可冲洗13000胶卷的设备和人力已准备就绪,准备在奥运会期间冲洗胶卷20万个。承办放大剪辑业务的网点到处可见,富士摄影展也连续举行。富士公司的负责人公开表示,要让参加奥运会的各国运动员、观众能在奥运会上时时处处看到富士标志。

富士公司强大的宣传攻势,给柯达带来了巨大的冲击,销售量锐减,利润大幅度下降,也引起了整个柯达公司的震惊,于是立即召开董事会研究对策。会上,一些董事指责营业部主任和广告部主任缺乏战略眼光,贻误战机,致使柯达陷入被动广告部主任为此而被撤职。董事会还采取紧急措施,拨款1000万美元大做广告,并在美国各地公路边树起了巨幅广告牌,以图亡羊补牢,挽回损失。该公司还聘请世界著名运动员大做广告,并主动资助美国奥委会和运动员,赠给300名美国运动员每人一架特别“柯达”照相机。这些举措,对挽回柯达经济和名誉上的损失,起到了一定的补救作用。但毕竞良机已失,为时已晚。自此,世界胶卷市场上柯达独步江湖的昔日风采已不可能重现,世界胶卷市场开始了柯达、富士两雄争霸的新时代。

选择题(共10分):

1.世界彩色胶卷市场最可能是:(  )

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.N全垄断市场

D.都不是

2.在日本市场上,胶卷的需求价格弹性是:(  )

A.需求完全有弹性

B.需求富有弹性

C.单位需求弹性

D.需求缺乏弹性

3.为了增加销售收入,企业在产品的需求富有弹性和需求缺乏弹性时分别应采取:(  )

A.高价格和高价格

B.高价格和低价格

C.低价格和高价格

D.低价格和低价格

4.柯达公司和富士公司的组织结构形式可能是:(  )

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制

5.董事会的决策一般是:(  )

A.程序化决策

B.战略决策

C.管理决策

D.业务决策

6.柯达公司的广告部主任缺乏:(  )

A.政治素质

B.业务素质本文

C.业务技能

D.身体素质

7.柯达公司失误的主要原因是:(  )

A.资金不足

B.傲慢轻敌

C.管理人员素质低

D.竞争对手强大

参考答案:(C、D、C、D、B、C、B)

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(责任编辑:hbz)

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