管理咨询师

单选题

71.某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是(　)。

A.关系导向型

B.产品导向型

C.价格导向型

D.服务导向型

72.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是(　)。

A.平行移动方式

B.顺序移动方式

C.平行顺序移动方式

D.流程式生产方式

73.某企业要组建一条工序数为M的流水线，管理咨询人员经过调查分析，发现该流水线所需设备的理论台数是24.8台，实际台数是23台。那么，该流水线设备(　)。

A.负荷过重，应设法改变加工工艺和缩短工序作业时间

B.负荷过重，应增加工人人数

C.负荷不足，可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡

D.负荷不足，适宜组织间断流水线

74.生产甲、乙、丙三种零件，需经1、M、N三个加工单元，加工单元1和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务安排为：1——382小时，M——329小时，N——131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是(　)。

A.1加工单元能力富裕，N加工单元能力富裕，M加工单元能力不足

B.1加工单元能力不足，N加工单元能力不足，M加工单元能力富裕

C.N加工单元能力不足，1加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷

D.1加工单元能力不足，N加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷

75.以下对标准作业时间的理解，不正确的是(　)。

A.标准作业时间=净作业时间+宽放时间

B.净作业时间由生产准备时间、结束时问、基本作业时间和辅助作业时间组成

C.喝水、去卫生间和打扫工作地卫生不计人标准作业时间

D.基本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中，直接创造价值的生产所占用的时间

76.在企业现场管理咨询中，对现场管理效果一般主要从6个方面进行评价：质量、成本、交货期、效率、安全和士气。下列选项中，属于效率评价指标的是(　)。

A.交货期达成率

B.设备开动率

C.员工流动率

D.不合格品率

77.某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业，最近接到国外一台大型发电机组的订单，机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化，企业应该采取的计划方式是(　)。

A.线性规划

B.MRP(物料需求计划)

C.网络计划技术

D.目标管理

78.“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是(　)。

A.整顿、整理、清扫、清洁、规范

B.整理、清扫、安全、规范、修养

C.整理、整顿、清扫、清洁、修养

D.整理、清扫、标准、安全、文明

79.“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是(　)。

A.排除、合并、调整顺序、简化

B.综合、排除、合并、优化

C.排除、合并、规范、安全

D.排除、规范、标准、优化

80.以下对设备检查和点检的理解，错误的是(　)。

A.设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对

B.设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查

C.设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作

D.设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检

参考答案：

71.D 72.B 73.A 74.D 75.C

76.B 77.C 78.C 79.A 80.C

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（责任编辑：hbz）