管理咨询师

1、要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括()。

A.统一

B.简化

C.合并

D.实用

E.排除

答案：ABD

2、追求零管理是现场管理和微缺陷管理的最高境界。零管理的具体内容包括决策制定的零失误、()。

A.顾客的零抱怨

B.产品质量的零次品

C.生产管理的零库存

D.资源管理的零浪费

E.安全管理的零事故

答案：ABD

3、供应链设计应考虑的问题主要有()方面。

A.企业优先

B.定位明确

C.定位准确

D.回避风险

E.防范风险

答案：BE

4、JIT生产方式的支持手段包括()。

A.准时采购

B.适量生产

C.保证质量

D.资源配置合理化

E.弹性配置作业人数

答案：BCE

5、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

A.顾客需求

B.管理职责

C.资源管理

D.产品的实现

E.测量分析和改进

答案：BCDE

6、产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由()参数决定。

A.极差

B.均值

C.众数

D.标准差

E.中位数

答案：BD

7、过程质量特性可分为()三种。

A.关键质量特性

B.重要质量特性

C.重点质量特性

D.普通质量特性

E.一般质量特性

答案：ABE

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（责任编辑：hbz）