管理咨询师

1[单选题]以下选项中对生产运营系统的评价与改进描述正确的是( )。

A.为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进

B.涉及企业全部生产经营活动，按照管理的基本职能，其内容有生产决策和计划、生产组织和指挥以及生产控制和协调三项

C.包括产品或服务的选择和设计、设施的定点选择、设施布置、服务交付系统设计和工作设计

D.在生产运营系统的生命周期内,需要根据产品和服务的变化,对生产运营系统进行适当地调整和重新布置

答案：A

解析：本题考察生产运营管理的内容的内容。依据题意：生产运营系统的评价与改进是：为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进。包括对设施的维修与可靠性管理、整个生产系统的不断改进、各种先进生产方式和管理模式的采用。因此，答案是A。

2[单选题]某机械企业根据企业特征，集中了相同设备和相同的工种，将企业分为机械加工

车间、锻压车间和焊接车间等。这种生产组织方式符合( )。

A.工艺专业化原则

B.对象专业化原则

C.时间合理化原则

D.人员协调化原则

答案：A

解析：本题考察企业特征原则的内容。依据题意：工艺专业化原则是指按相同工艺特征建立生产单位的原则。因此，答案是A。

3[单选题]某企业安全部在一年工作总结中，发现安全工作有滑坡趋势。该部门决定，要寻找到安全工作存在的关键问题。此时，采用什么工具分析较直观有效?( )

A.因果图

B.直方图

C.排列图

D.折线图

答案：C

解析：本题考察质量分析工具的应用。依据题意：用排列图确定主要问题，具有直观、突出的特点，以20/80原则做为分析依据，体现管理高效的原则。因此，答案是C。

4[单选题]下列分析工具中，侧重于分析和影响质量的主要因素的工具是( )。

A.因果分析图

B.直方图

C.控制图

D.排列图

答案：D

解析：因果分析图主要分析和寻找影响质量原因的方法,直方图主要判定质量状况，控制图主要是实行在线控制与质量改进效果的确认,排列图主要是用来分析和影响质量的主要因素的一种工具。故选D。

5[单选题]咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件，未铸满的32件，偏心的10件，断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是( )。

A.未铸满和偏心

B.有气孔和未铸满

C.有气孔

D.有气孔和断裂

答案：B

解析：本题考察排列图的应用。

6[单选题]因果图是分析和寻找影响质量原因的有效方法。以下对因果图绘制要点的描述，错误的是( )。

A.要召开与质量特性有关人员参加的技术民主会共同讨论

B.通常从5W1H六个大方面去分析

C.每项最终确定的中间原因都必须通过现场验证或数据事实证明

D.其结合运用的方法有调查表

答案：A

解析：本题考察因果图绘制的内容。依据题意：答案A是活动中的内容，绘图过程不包括此环节。因此，答案是A。

7[单选题]咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是( )。

A.短时间内有不熟练工人替班

B.加工过程中，工具缓慢磨损

C.操作者疲劳

D.用剔除不合格品后的检验数据进行的统计

答案：A

解析：本题考察直方图的应用。

8[单选题]某企业在对所生产的产品进行了数据收集和绘制直方图后，获得了一个左右边界都微小超出的图形，这属于( )。

A.无富余型直方图

B.能力富余型直方图

C.能力不足型直方图

D.偏心型直方图

答案：C

解析：本题考察绘制直方图的内容。依据题意：左右边界都微小超出的图形是能力不足型直方图。因此，答案是C。

9[单选题]下列分析工具中，最能在产品质量因素中体现两变量可能有相关关系的分析方法是( )。

A.直方图

B.控制图

C.散布图法

D.分层法

答案：C

10[单选题]某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等加以归类、整理和汇总，以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是( )。

A.因果图法

B.关系图法

C.直方图法

D.分层法

答案：D

解析：本题考察分层法的概念。

11[单选题]咨询人员通常采用( )来对由异常原因引起的波动、或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

A.因果图

B.控制图

C.直方图

D.散布图

答案：B

解析：本题考察控制图的概念。

12[单选题]当所分析的问题只有一个，而其问题的影响因素之间有交叉关系，而且相互影响，可采用( )进行分析。

A.排列图

B.因果图

C.系统图

D.关联图

答案：D

解析：本题考察质量分析工具的应用。依据题意：只有关联图是针对有交叉关系问题进行分析的。因此，答案是D。

13[多选题]按工艺专业化原则建立的生产单位的特点是拥有( )。

A.相同类型的设备

B.相同工种的工人

C.相同的加工工艺

D.相同的加工对象

E.不同的加工对象

答案：ABCE

解析：本题考察生产过程组织咨询的内容。

14[多选题]生产过程时间组织形式有以下三种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。以下哪些企业的生产特点可以采用平行顺序移动方式?( )

A.单件小批量生产类型及工艺专业化生产单位

B.大量大批生产类型及对象专业化的生产单位

C.零件体积小、重量轻、工序劳动量小和单位加工时间短的生产单位

D.零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位

E.紧急件和关键件的生产单位

答案：BD

解析：本题考察平行顺序移动方式内容。依据题意：平行顺序移动方式是平行移动方式和顺序移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前，就将已加工好的一部分零件转至下一道工序上进行加工，以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件。大量大批生产类型及对象专业化的生产单位及零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位，适合采用平行顺序移动方式。因此，答案是B、D。

15[单选题]下列对顺序移动方式的表述，正确的是( )。

A.该方式有利于安排作业计划和在制品的管理

B.该方式不足之处在于生产周期长，在制品数量大

C.该方式运用于单批小件及工艺专业化，或者零件体积小、轻、时间短的产品的生产

D.该方式对上一道工序的每个零件完成即转入下一道工序中

答案：B

解析：本题考察生产过程时间组织中的顺序移动方式的内容。

16[单选题]生产过程时间组织形式有以下三种：顺序移动方式、平行移动方式和平行顺序移动方式。以下描述中属于平行顺序移动方式的是( )。

A.同一批在制品在各工序上的加工时间没有任何交叉

B.把加工的在制品减到最少，加工周期压缩到最短

C.在一定程度上消除了工人与设备的空闲时间

D.适合于单件小批量生产类型及工艺专业化生产单位

答案：C

解析：本题考察平行顺序移动方式的内容07。依据题意：平行顺序移动方式是平行移动方式和顺序移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前，就将已加工好的一部分零件转至下一道工序上进行加工，以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件，在一定程度上消除了工人与设备的空闲时间。因此，答案是C。

17[单选题]加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是( )。

A.平行移动方式

B.顺序移动方式

C.平行顺序移动方式

D.流程式生产方式

答案：B

解析：本题考察生产过程时间组织的内容。

18[单选题]生产能力可以分为：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是指( )。

A.新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力

B.由企业的产品方案和各种设计数据来确定的能力

C.在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生很大的变化，原有的设计能力已不适用，需要重新核定的生产能力

D.企业在计划年度内所达到的生产能力

答案：D

解析：本题考察现有生产能力的内容。依据题意：答案A、B是设计能力的描述，答案C是查定能力的描述，现有生产能力是指企业在计划年度内所达到的生产能力。它是根据企业现有的条件，并考虑企业在查定时期内所能够实现的各种措施的效果来计算的。因此，答案是D。

19[单选题]定置管理是以生产现场为对象，研究生产要素中人、物、现场的状况及其之间的关系，实现现场管理科学化、规范化及文明生产。工具、器具、文件、图纸属于定置管理中的( )。

A.工厂区域定置

B.生产现场区域定置

C.现场中可移动物件定置

D.文化和精神层面定置

答案：C

解析：本题考察定置管理的内容。依据题意：工具、器具、文件、图纸属于现场中可移动物件定置。因此，答案是C。

20[单选题]“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是( )。

A.整顿、整理、清扫、清洁、规范

D.整理、清扫、安全、规范、修养

C.整理、整顿、清扫、清洁、修养

D.整理、清扫、标准、安全、文明

答案：C

解析：本题考察定置管理的内容。

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（责任编辑：fky）

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