管理咨询师

1.某重要咨询项目，在咨询项目组进驻客户单位后，应建议客户及时召开咨询项目启动工作会议，参加项目启动工作会议的人员一般应包括(　)。

A.客户单位的高层领导B.咨询机构高层领导

C.客户单位的中层领导和改善方案实施中涉及的骨干员工

D.客户单位的全体员工

E.咨询项目组全体成员

参考答案：ABCE

2.咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是(　)。

A.指导客户制定方案实施计划

B.对客户进行相关内容的培训

C.组织和完成方案实施中的难点工作

D.根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善

E.对实施效果进行评估

参考答案：ABDE

3.咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括(　)。

A.咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系

B.各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中

C.项目财务管理是否有效

D.咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动

E.客户是否按合同及时支付项目费用

参考答案：ABCE

4.某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时，项目组成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意见中，正确的是(　)。

A.甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别

B.乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用’

C.丙说：各种渠道来的信息良莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别

D.丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查

E.戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估

参考答案：ADE

5.某知名品牌企业有200家分店，其中，80%的分店为特许经营店。特许经营店均由当地加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定3年内以每年100家的速度再增加300家特许经营店。据此分析，该企业拥有(　)。

A.充足的人力资源

B.出色的总部管理和运营能力

C.雄厚的财务资源和能力

D.优秀的品牌管理能力

E.充分利用企业外部资源的能力

参考答案：BDE

6.某制造企业根据自身条件，选择了密集型成长方式。下列措施中，符合该企业成长方式的是(　)。

A.将产品外观设计外包给某专业设计公司

B.开发新产品，扩大目标市场占有率

C.以新营销方式增大现有产品的市场份额

D.进入房地产行业，增加企业新的经济增长点

E.开拓海外市场，开展产品出口业务

参考答案：BCE

7.面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是(　)。

A.公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期问开展产品“买一赠一”活动

B.打破业内惯例，对主机附件实行五年保修

C.与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品

D.灵活地为客户提供定制产品

E.增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠

参考答案：BCD

8.为实现企业战略规定的业务发展目标，某公司制定了相应的技术保障措施。下列选项中，属于技术保障措施的是(　)。

A.并购邻省某一同类型生产企业，使得产能扩大近1倍

B.投资500万美元，引进两条技术水平世界领先的生产线，淘汰高耗能的部分设备

C.投资300万元，对现有年产10万吨生产线进行扩容改造

D.与某研究院合作开发公司下一代产品

E.完善绩效评价制度，制定并落实公司研发奖励制度

参考答案：BCD

9.处理好董事长与总经理的关系是公司治理结构中重要的内容。下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是(　)。

A.董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作

B.董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令

C.总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长

D.总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通

E.董事长可以向董事会提出总经理的任免建议

参考答案：BCDE

10.工作内容的多少及复杂程度对组织机构的设置会产生很大的影响，按工作内容设置组织机构是一项重要的原则。以下对这一原则的理解，正确的是(　)。

A.一般情况，工作内容越多，组织机构越庞大;工作内容越少，组织机构越精简

B.社会分工专业化和市场化程度越高，企业组织机构设置会越精简

C.公司资产规模越大，组织机构就越庞大

D.对工作内容进行必要的筛选，有利于精简组织机构

E.公司工作内容越复杂，其组织机构设置就越庞大

参考答案：ABD

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（责任编辑：hbz）