管理咨询师

控制图的绘制

(1)制作控制图一般要经过以下几个步骤：

①选取适宜的控制图及质量特性;

②按规定的抽样间隔和样本大小抽取样本;

③收集的数据量为20--25个样本数据;

④测量样本的质量特性值，计算其统计量数值;

⑤计算各个样本统计量值;

⑥在控制图上描点;

⑦判断生产过程是否有。排列有缺陷的点子并进行分析判断。

分层法

1.分层法的含义

2.分层法的作用

分层法把相当复杂的资料进行处理，用于归纳整理所收集到的统计数据并常与其他统计方法如分层直方图法、分层排列图法、分层控制图法、分层散布图法和分层因果图法结合起来应用。

3.分层原则

使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。以达到归类作用，一般不同的目的采用不同的分类标志。

4.分层标志

分层法在质量管理活动分析中，可以克服单一分析所遗留的不能更彻底更全面找到根本措施的缺陷，这也需要工具使用者必须具备全面系统地思维习惯。

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（责任编辑：hbz）

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