公务员考试

　　根据《公务员录用规定（试行）》和《海南省公务员录用实施办法》的有关规定，公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行。海南省2012年考试录用公务员笔试工作已结束，笔试成绩已经公布，紧接着要进行面试工作。为了让广大考生掌握一些公务员面试的有关情况，了解公务员面试的程序，公开公平公正地做好面试工作，省公务员主管部门在此就面试有关知识作一些介绍。
　　一、关于海南省公务员面试的组织实施
　　（一）面试方式及组织实施者
　　我省考试录用公务员面试一般采用结构化面试方式进行，由省公务员主管部门统一组织实施，各市县公务员主管部门和招录单位配合开展工作。
　　（二）面试的时间和地点
　　2012年考试录用公务员面试时间一般安排在7、8、9月间。面试地点一般安排在海口市市区内的高校进行。
　　（三）发布面试公告
　　在面试之前，省公务员主管部门将先后公布划定面试合格分数线的公告及面试工作公告。如果面试入围人选未按要求进行资格复审或未能通过资格复审的，将取消面试资格。在面试工作公告中，将通知考生面试的时间和地点，尤其是要求考生必须按照规定的时间到达考试地点报到，必须凭身份证、准考证参加面试。未按规定时间报到的，视为自动放弃面试资格；两证不齐全的不得参加面试，如身份证丢失的，必须到户口所在地派出所开具带有个人相片的证明，特别是要在本人相片上加盖派出所公章。考生参加面试后，首先要看面试成绩是否达到或超过合格分数线，然后再看考试综合成绩排名情况，才能最终确定自己是否进入考察范围。
　　（四）面试工作人员的主要工作职责
　　面试工作人员包括考官、计分员（核分员）、计时员、监督员、引导员、组织员等，在面试当天都应按时到面试地点签到，领取并佩带工作牌，关闭手机等通讯工具并交给考务工作人员集中统一保管。
　　（1）面试考官。面试考官一般为每个考场7名，其中主考官1名。面试考官从我省考试录用公务员面试考官库中随机抽取。每一批次各个面试考场的考官组成都是在面试当天开考前，在全封闭状态下按来源结构随机抽签产生，参加面试之前的必要培训。开始面试之后，除主考官向参加面试的考生宣读相关要求外，其他考官不会发言。
　　（2）候考室监督员、工作人员。负责检查、核对考生准考证和身份证中的姓名、身份证号及相片，一致者方可允许考生进入候考室。对考生进行点名，宣读《面试考生纪律》，选出2名考生代表抽签确定本候考室考生所在的面试考场，组织考生依次抽签确定面试序号，并要求考生按抽签号顺序就座。要求考生在装有其本人手机等通讯工具的小信封上写上本人考号，与随身携带物品一起交由工作人员集中统一保管。按照引导人员的指示将即将面试的考生交引导员带出候考室，将考生上交的通讯工具及物品经考生本人确认后交引导员带出。
　　（3）引导员。负责在考生面试之前，到候考室将考生引导到待考区。然后按组织员的指示，将考生按顺序逐一引导到考场门口。每位考生面试结束退出考场后，引导员向考生收回考号牌，提醒考生认领本人手机及物品，引导离开考场。
　　（4）其他工作人员。面试考场中除设有一排考官座位外，还设有1排座位是计分员、计时员、监督员的。另外，还有1名组织员单独在门口处，负责组织考生入场。考官座位在考生座位的正对面，距离通常为3米左右。考生面试结束后，组织员引导考生退出考场。
　　（五）面试成绩的统计和公布
　　每一位考生的面试成绩，按每一个评分要素去掉7名面试考官中的一个最高得分和一个最低得分后，将另外5名考官的相加后除以5，得到的N个评分要素之和就是考生的最后得分。同一考场的每5名考生面试结束之后，考务工作人员将面试成绩单张贴在面试地点指定的面试成绩公告栏中予以公布。所有考生的面试成绩及考试综合成绩将于面试结束后的几天内在海南党建网、海南省人力资源和社会保障厅网站上公布。
　　二、关于考生参加面试的有关注意事项
　　（一）关注是否进入面试范围
　　首先，确认本人笔试综合成绩达到或超过笔试合格分数线，否则便没有进入面试范围。其次，笔试综合成绩达到或超过笔试合格分数线后，再看自己所报考职位的排名情况。招考职位的职数在10人（含10人）以上的，进入面试人选的比例为1∶2；9人（含9人）以下的，进入面试人选的比例为1∶3。再次，按公告的要求，向招录单位提交相关的证明材料，确定通过资格复审后才具备面试资格。
　　（二）关注网站发布的相关信息并做好相关准备
　　海南党建网、海南省人力资源和社会保障厅网站是发布面试公告等各类信息的网站。考生要按照面试公告要求按时参加面试。首先，要弄清自己是第几批次参加面试、面试的时间和地点，防止出错。其次，面试前应当备齐身份证和准考证，并注意保管。如发现身份证丢失的，应及时去当地派出所开具证明，在照片上加盖公章。应在面试前一天进行实地了解。
　　（三）进入候考室前后应做的事情
　　面试当天早上，考生先要在面试考点公告栏上张贴的考场安排表中找到自己所在的候考室，然后将身份证和准考证交由考务工作人员检验合格后，方可进入候考室。在候考室内，须上交手机等通讯工具给工作人员统一集中保管，只能保留必要的书本、笔等物品。等待面试的时间可能会很长，有些考生会等到下午甚至晚上才能参加面试，省公务员主管部门会为这些考生免费提供午餐甚至晚餐。考生要进行两次抽签：首先是考生代表要抽签确定本候考室考生所在的考场号；其次是每个考生要抽签确定各自的考号并佩戴考号牌。考生在候考期间可以上洗手间，但要征得工作人员同意并陪同。
　　（四）离开候考室到待考区前后应做的事情
　　考生按考号顺序到考场进行面试。离开候考室前，引导员会带上考生的手机等通讯工具、考生携带其他物品。考生走至面试考场外的区域，将物品放在指定地点，检查是否佩戴好考号牌，等待入场。面试考场内已经备有矿泉水、草稿纸和笔，手机、书本、计算器等物品都必须留在考场外，也不必再出示身份证、准考证。
　　（五）进入考场前后应做的事情
　　进入考场前，考生须等待引导员的指示，走至考场门口前等候。进入考场时，不需要敲门，听从考场内的组织员安排到达指定的位置。考生可以使用座位面前的桌子上的草稿纸和笔进行必要的书写，也可以饮用桌子上的矿泉水。考生进入考场面试，只能报告自己是第几号考生，不能透露姓名、毕业院校、家庭背景等个人信息，否则将视为作弊而被取消面试成绩。面试题本已经放在考生的桌面上，面试试题一般为2-3道题，考官不再读题。主考官宣读面试要求完毕，由考生作必要的思考后自行逐题回答问题。一般答题时都是坐在座位上回答，不需要站立回答。考生答题期间，考官不再回答或询问与试题有关的任何问题。考生答题完毕，按考官要求离开考场，将考号牌交给引导员，领取自己的物品后按指定出口离开考场，不得在考场内逗留。如需知晓面试成绩，可到考场外的面试成绩公告处等待公布面试成绩。
　　三、关于面试的仪容仪表、礼仪及测评要素
　　考生对面试关心最多的是穿什么衣服、面试到底考什么内容、考试花多少时间，等等。考生所思所想的都是合情合理的，毕竟“凡事预则立，不立则废”，知道多一些关于面试的事情总是对搞好面试多一点帮助的。
　　（一）关于仪容仪表
　　仪容仪表及礼仪在整个面试分值中仅占小部分比例，但是整个面试过程中仪容仪表往往影响着面试的各个方面。所以，考生衣着要简单朴素、大方自然，无论男女考生都应避免奇装怪服。
　　（二）掌握面试礼仪
　　考生要在面试考场内注重以下面试礼仪，做到举止得体：
　　1、进入面试考场后，先稳定情绪，看清楚组织员指示应到达的位置，然后从容稳定、以适当的速度走到座位旁立正，向各位考官表示问候，报上考号。
　　2、主考官提示“请坐”后再坐下。坐下之前，如果所坐的椅子离桌子太近的话，可以挪动椅子至合适位置。
　　3、坐下之后，要坐正身子，注视主考官，认真倾听主考官所作的面试导语，听清楚一共有多少道面试题，面试时间为多少，有没有思考时间，有没有最后提示的时间等等。
　　4、主考官宣布现在开始计时后，开始看题，可以在草稿纸上书写必要的答题思路和答题内容。
　　5、工作人员如提示“思考时间到”，应当马上停止思考，立即开始答题。在答题过程中，应适当的与各位考官进行眼神的交流，不可从头到尾自顾自埋着头答题。身子要坐直，不要有晃脑、抖腿、分腿、转动考试用笔、手扶着脑袋、吐舌头等动作。
　　6、答题完毕后，应当向各位考官示意回答完毕。
　　7、当主考官示意可以离开考场时，不要再询问考官“还有什么问题要问吗？”等问题，起身致谢后即可离开考场。
　　（三）了解面试测评要素
　　面试一般采用百分制计分，主要测评考生适应职位要求的政治思想素质、业务素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、能力、经验、气质和性格等基本情况。其中面试内容分为若干测评要素，一般包括自我认知能力、综合分析能力、计划组织协调能力、人际沟通协调能力、应变能力、言语表达能力、仪容仪表和礼仪等等。面试测评要素由省公务员主管部门确定，根据职位要求，除以上通用测评要素外，必要时也可增加其他测评要素。
　　四、考生应注意把握的其他事项
　　（一）不要相信一些社会培训机构的虚假宣传
　　省公务员主管部门不指定任何面试辅导用书，不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班，并且在公务员招录公告中都已明确公布。在现实中，一些社会培训机构以营利为目的，在省公务员主管部门发布考试录用公务员公告后，即迅速通过各种广告方式进行宣传，举办公务员笔试、面试培训班。有些社会培训机构雇用人员守候在各笔试考点向考完笔试的考生发放宣传单，或者在公交车上大作广告，甚至以群发短信、打电话等形式，“忽悠”考生参加培训班。这些培训机构还自制了多种套餐和体系，收取数千元不等的培训费用，甚至还有一些所谓的“协议成功班”、万元“包过班”，收费奇高。调查结果显示，这些社会培训机构都存在虚假广告、无公务员培训资质、超范围经营等行为。如某培训机构声称每年培训培训成功率为海南最高，但其广告未被任何机构进行评比认定。这些社会培训机构违规违法开展业务，干扰了公务员招录的工作秩序，损害了公务员招录工作的公信力和声誉，助长了部分报考人员的猜题、押题倾向和侥幸投机心理，进而造成了恶劣的社会影响。广大考生要提高警惕，不要轻信社会培训机构的虚假宣传，避免上当受骗。
　　（二）不要相信社会上“花钱找关系就能当上公务员”的谣言
　　广大考生和家长都关心面试问题，有的四处托关系打听面试考官人选，有的则担心别人送了钱自己不送会被刷下，甚至个别的还有送钱买通面试考官的念头。针对一些考生和家长侥幸投机心理，社会上一些不良分子打出“只要花钱就能办成事”、“事成之后再给钱”等幌子进行招摇撞骗。现实中也确实有一些考生因此上当受骗，花了钱却没有如愿通过面试；有一些考生明明是靠自己的努力考得了比较高的面试成绩，却被不良分子说成是托了关系、用了很多精力花了很多钱才办到的，等等。这给了一些别有用心的人以可趁之机，形成了不良的公务员面试社会氛围，对公务员考试录用工作造成了恶劣影响，严重损害了党和政府的形象和威信。
　　海南省公务员面试由省公务员主管部门组织实施，始终坚持公开公平公正的原则，为各级党政机关单位考试录用了大量的优秀人才。为了给广大考生营造公平公正、规范有序的面试环境，在面试工作的各个环节采取了各种有针对性的措施。比如，为了防止“花钱跑关系”特别是跑考官的关系的情况发生，考官是面试前一天下午甚至晚上才从面试考官库随机抽取产生的，根本不可能存在几天前甚至一个月前就已经知道谁当考官的情况。又如，为了切断考官、考生之间的联系，面试当天都会收缴考生、考官、工作人员手机集中保管，考官进入考场后不得接近候考室，考生进入候考室后除了到考场面试，否则不得接近考场。再如，在全封闭状态下实行考生、考官、工作人员“异地同时三抽签”随机确定考号、考场。
　　（三）不要相信“花钱就能买到面试题”、“通过关系能够更改面试分数”等谣言
　　公务员面试试题的命制、管理、运送、交接、保管、分发、回收等都严格按照国家保密规定执行，任何一个环节都在纪委监察部门的监督之下，至少2人以上的工作人员共同组织实施。特别是在面试之前，采取了种种保密措施加以防范，根本不可能有人能够提前得知面试的内容，因此不可能“花钱就能买到面试题”。
　　那么，“通过关系能够更改面试分数”吗？这更是无稽之谈，绝不可能办得到。每一个考官评判分数后，要在评分表上签名确认。计分员负责将7名考官的评分记录在考生面试成绩表上，计算出面试成绩后签名确认，再交给监督员和主考官分别核对并签名确认。最后由统分室两名工作人员再次核对把关，纪检监督员现场监督。然后，同一考场每5名考生面试结束后即在考场外的成绩公布栏中张贴、公布面试成绩。因此，考生的面试成绩是绝无可能会被更改的。
　　总而言之，我省考试录用公务员面试工作公平公正公开，广大考生要积极面对面试的考验，相信是金子总会发光，优秀者必定能脱颖而出，去除不切实际的想法，把精力用在努力学习、认真备考上，以良好的精神状态考出好成绩。

省委组织部公务员管理处 省公务员局考试录用处

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（责任编辑：中大编辑）

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