人力资源管理师

二、多选题 (每题题目中有一个或多个选项，请从所给的选项中选出你认为正确的一项或几项，错选多选不得分，少选可得1分，全部答对得2分。)

52、 影响工作满意度的因素有( )。

A. 富有挑战性的工作 B. 公平的报酬

C. 支持性的工作环境 D. 融洽的人际关系

E.个人特征与工作的匹配

标准答案： a, b, c, d, e

53、 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( )。

A. 感情承诺 B. 书面承诺

C. 规范承诺 D. 口头承诺

E.继续承诺

标准答案： a, c, e

54、社会知觉包括的类型有( )。

A. 首因效应 B. 光环效应

C. 投射效应 D. 对比效应

E.刻板效应

标准答案： a, b, c, d, e

55、 组织公正与报酬分配的原则有( )。

A. 分配公平 B. 程序公平

C. 互动公平 D. 法律公平

E.组织公平

标准答案： a, b, c

56、 桑代克的效果论中强调的行为法则有( )。

A. 在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反映，将更有可能再次发生

B. 令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”

C. 那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生

D. 不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”

E.如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”

标准答案： a, b, c, d, e

57、 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有( )。

A. 要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为

B. 惩罚原则

C. 要对这些关键行为进行基线测量

D. 功能性分析

E.干预行为

标准答案： a, c, d, e

58、 团队的有效性要素构成有( )。

A. 绩效 B. 成员满意度

C. 团队学习 D. 外人的满意度

E.薪酬

标准答案： a, b, c, d

59、 团队过程的主要范畴是( )。

A. 沟通

B. 影响

C. 任务和维护的职能

D. 决策、冲突

E.氛围和情绪问题

标准答案： a, b, c, d, e

60、 群体决策的优点有( )。

A. 能比个体决策需要更少的时间

B. 能提供比个体决策更为丰富和全面的信息

C. 能提供比个体决策更多的不同决策方案

D. 能增加决策的可接受性

E.能增加决策过程的民主性

标准答案： b, c, d, e

61、 群体决策的缺点有( )。

A. 要比个体决策需要更多的时间

B. 由于从众心理会妨碍不同意见的表达

C. 群体讨论时易产生个人倾向

D. 对决策结果的责任不请

E.能减少决策的可接受性

标准答案： a, b, c, d

62、 影响群体决策的因素有( )。

A. 群体多样化

B. 群体熟悉度

C. 群体规模和群体决策规则

D. 参与决策的平等性

E.群体的认知能力和群体成员的决策能力

标准答案： a, b, c, d, e

63、 人际关系的发展阶段是( )。

A. 选择或定向阶段 B. 试验和探索阶段

C. 加强阶段 D. 融和阶段

E. 盟约阶段

标准答案： a, b, c, d, e

64、 个体的沟通风格包括的类型有( )。

A. 自我克制型 B. 自我保护性

C. 自我暴露型 D. 自我实现型

E.自我实践型

标准答案： a, b, c, d

65、 亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )高度相关的角色来说明管理者。

A. 工作计划类 B. 人际关系类

C. 信息类 D. 任务处理类

E.决策类

标准答案： b, c, e

66、 领导者与众不同的特质有( )。

A. 自信心 B. 创造性

C. 内驱力 D. 领导动机

E.随机应变的能力

标准答案： a, b, c, d, e

67、 领导行为的权变理论有( )。

A. 费德勒的权变模型 B. 领导情境理论

C. 路径-目标理论 D. 反馈理论

E.参与模型

标准答案： a, b, c, e

68、 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( )。

A. 领导者与被领导者的关系 B. 领导者的个性

C. 任务结构 D. 领导者的特质

E. 领导者的职权

标准答案： a, c, e

69、 路径-目标理论的领导行为类型是( )。

A. 反馈型 B. 指导型

C. 支持型 D. 参与型

E.成就导向型

标准答案： b, c, d, e

70、 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。

A. 加速站 B. 辅导

C. 按需培训 D. 确定领导技能的范畴

E.战略规划

标准答案： a, b, c, d

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