ACD 1.医院对医务人员严格施行准入制度,这一控制措施属于( )
A .正式组织控制 B.外部控制 C .预防性控制
D .事先控制 E.反馈控制
ADE 2.控制过程三个关键步骤是( )
A .确立标准 B.行为控制 C.选择控制的关键点
D .衡量成效 E .评价并纠正偏差
BDE 3.控制的理论基础是( )
A.耗散结构论 B .系统论 D .控制论 C.模糊系统论E .信息论
ACDE 4.控制的意义是( )
A .使组织对环境的变化做出迅速反应,保证目标的实现
B.力求使组织的活动有所前进,有所创新,以达到新的高度
C .使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作,增强活动的有效性
D .进行实时纠正,避免和减少管理失误造成的损失
E .提供修改计划的依据,补充与完善初期的计划与目标
ABCDE 5.控制的对象是( )
A .人员 B .财务 C .作业
D .信息 E .组织的总体绩效
ABCDE 6.衡量组织绩效的标准是( )
A .生产率 B .产量 C .市场占有率
D .员工福利 E .组织的成长性
ABCDE 7.控制的过程是( )
A .确定控制对象 B .选择控制关键点 C .分解计划目标的过程
D .衡量成效 E .评价并纠正偏差
ABCDE 8.衡量工作绩效的常用方法是( )
A .观察法 B .报表和报告 C .抽样调查
D .召开会议 E .通过现象推断
ACDE 9.常用的作业控制有( )
A .生产控制 B.预算 C .质量控制
D .原材料购买控制 E .库存控制
ABCDE 10.衡量工作绩效的主体包括( )
A .工作者本人 B .下级 C .同事
D .上级 E .职能部门的人员
ABC 11.控制的硬技术包括( )
A .技术设备 B .装置 C .仪器
D.预算控制技术 E.非预算控制技术
ABCDE 12.数量控制技术包括( )
A .甘特图 B .盈亏平衡分析 C .基于活动的成本管理分析
D .偏差分析 E 。决策树
ABCDE 13.有效控制系统具有的特征是( )
A .适时控制 B .适度控制 C .客观控制
D .自我控制 E .员工认同
ABCDE 14.目标管理主要包括( )
A .建立组织和部门目标 B .听取小组成员对其目标的建议
C .商讨或同意建议 D .制定行动计划
E.绩效评估
DE 15.不属于外部强制发挥作用的约束系统是( )
A.直接监督 B.目标管理 C.行政控制
D .组织文化 E .小团体控制
ABCDE 16.风险管理的程序是( )
A .识别风险 B .衡量风险 C .选择风险管理工具
D .实施风险管理 E .评价风险管理后果
ABDE 17.成本控制一般程序是( )
A .根据定额制订成本标准 B .执行标准 C.实行零缺陷管理
D .确定差异 E .消除差异
ABCDE 18.风险识别的方法包括( )
A .故障类型及影响分析 B .预计危险分析 C .危险及可操作性分析
D .事故树分析 E .人的可靠性分析
ABCDE 19.风险管理对策主要包括( )
A .避免风险 B .损失控制 C .非保险转嫁
D .自留风险 E .保险
ABD 20.行为控制包括的内容是( )
A ·直接监督 B .目标管理 C.组织文化
D .行政控制 E.小团体控制
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