房地产经纪人

2018房地产经纪职业导论考试大纲

第八章 房地产经纪执业规范

考试目的

测试应考人员对房地产经纪执业规范主要内容的掌握程度;对房地产经纪执业的基本原则的熟悉程度;对房地产经纪执业规范的概念、作用以及制定和执行的了解程度。

考试内容

第一节 房地产经纪执业规范概述

一、房地产经纪执业规范的概念

二、房地产经纪执业规范的作用

1.规范执业行为，提高服务水平

2.和谐同行关系，优化行业环境

3.促进行业自律，助力行业健康持续发展

三、房地产经纪执业规范的制定和执行

(一)房地产经纪执业规范的制定

(二)房地产经纪执业规范的执行

1.经纪人员的自律

2.经纪机构的强制

3.行业组织的管理

4.社会大众的监督

第二节 房地产经纪执业基本原则

一、合法原则

1.房地产经纪活动主体合法

2.房地产经纪活动客体合法

3.房地产经纪行为必须合法

二、自愿原则

1.房地产经纪活动当事人自主决定与房地产经纪服务有关的事项

2.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力

3.自愿不是绝对的，应以遵守法律，尊重社会公德，不损害社会公共利益为前提

三、平等原则

1.房地产经纪活动当事人的法律地位平等

2.房地产经纪活动当事人的权利和义务对等

四、公平原则

五、诚信原则

第三节 房地产经纪执业规范的主要内容

一、业务招揽规范

二、业务承接规范

(一)重要信息告知

1.是否与标的房屋存在利害关系

2.应当由委托人协助的事宜、提供的资料

3.委托房屋的市场参考价格

4.房屋交易的一般程序及可能存在的风险

5.房屋交易涉及的税费

6.经纪服务的内容及完成标准

7.经纪服务收费标准和支付时间

8.其他需要告知的事项

(二)房地产经纪服务合同签订

1.选用房地产经纪服务合同示范文本

2.出示和查看有关证明文件

3.安排具有房地产经纪专业人员职业资格的人员为承办人

(三)业务联合承接及转委托

三、业务办理规范

(一)发布房源信息或者房地产广告

(二)及时报告订约机会等信息

(三)撮合成交

(四)协助签订房地产交易合同

(五)交易资金监管

四、服务费用收取规范

五、资料签署和保存规范

1.重要文书签章

2.业务记录

3.资料保管

六、信息保密规范

七、处理与同行关系的行为规范

(一)同行及同业间的尊重与合作

(二)禁止不正当竞争

八、处理与社会关系的行为规范

(一)禁止误导社会公众、扰乱市场秩序

(二)配合监督检查

(三)承担社会责任

考试要求

掌握房地产经纪执业规范的主要内容，熟悉房地产经纪执业的基本原则，了解房地产经纪执业规范的概念、作用以及制定和执行。

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