中级经济师

2018年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》真题考点覆盖

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.采取创新战略的企业不适合采用的人力资源管理方式是（ ）。

A.招募富有创新精神和敢于承担风险的员工

B.设计精细的职位等级结构，并进行细致的职位分析

C.重视评价员工取得的创新结果

D.为创新成功者提供高水平的薪酬回报

【答案】B

【解析】创新战略是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。采取这种战略的组织往往强调风险承担和新产品的不断推出，并把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自己的一个重要目标。这种组织的一个重要经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和个性化需要，而对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等则不太重视。故选项B表述错误。

考点：第四章战略性人力资源管理第二节战略性人力资源管理的具体内容一、人力资源战略及其与战略的匹配

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试题：习题变形（临考速成）

2.关于研究领导行为的俄亥俄模式的说法，错误的是（  ）。

A.工作管理是指领导者为了达成目标而在规定或确定自己与下属的角色时所从事的行为活动

B.关心人是指领导者注重人际关系尊重和关心下属的建议与情感

C.高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题

D.高度工作取向的领导者更加友善而平易近人公平的对待每一个下属

【答案】D

【解析】本题考核俄亥俄模式的相关内容。俄亥俄模式认为领导行为的独特方面表现在两个维度上：关心人和工作管理。其中，高度工作取向的领导者关注员工的工作，要求维持一定的绩效水平，并强调工作的最后期限。高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，公平对待每一个下属，关心下属的生活、健康、地位和满意度。选项D混淆了二者概念。

考点：第二章领导行为第二节领导风格与技能二、俄亥俄与密歇根模式

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试题：习题变形（临考速成）

3.某企业想考察候选人的人际能力关系，但采用的测试题目主要是专业技术方向，这种甄选测试的（  ）比较低。

A.重测信度

B.复本信度

C.内容效度

D.同步效度

【答案】C

【解析】内容效度是指一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度，即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。考察人际能力，测试专业技术方向，属于考查内容出现问题。故选项C正确。

考点：第六章人员甄选第一节甄选及其有效性二、甄选的可靠性与有效性

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

4.1866年5月1日，美国工会以芝加哥为中心组织了大规模的罢工和示威游行，要求改善劳动条件，实行8小时工作制并最终取得了胜利，这就是五国际劳动节的由来。这事件的发生在西方劳动关系发展的（ ）。

A.战后时期

B.垄断资本主义时期

C.自由竞争资本主义时期

D.资本主义原始积累时期

【答案】C

【解析】本题考核劳动关系的历史发展阶段的内容。根据题干的时间可以判断出选项C符合题意。

（1）第二次世界大战以后至20世纪80年代末的劳动关系

第二次世界大战后当代资本主义时期，在第三次科技革命和社会改革浪潮的推动下，劳资关系发生了重大的转折性变化，进入成熟阶段。

（2）垄断资本主义时期的劳动关系

19世纪下半叶至20世纪初，西方市场经济国家完成了从自由竞争资本主义向垄断资本主义的过渡，政府对劳资关系的调整从自由放任转向国家干预政策。工人阶级的斗争和工会运动获得了空前的发展。

（3）自由竞争资本主义时期的劳动关系

18世纪中期兴起的产业革命，推动了生产的发展和社会的进步，也为资本家带来了巨额的利润，但却使普通工人的生活状况急剧恶化。资本家为了榨取尽可能多的剩余价值，对工人采用最残酷的剥削，劳资矛盾处于尖锐的对抗之中。

（4）资本原始积累时期的劳动关系

资本原始积累阶段，是资本主义劳动关系的形成时期。此阶段的特点：①劳动关系主要是以一种直接剥夺的方式形成的；②在劳动关系形成过程中充斥着暴力与强制：③宗主国和殖民地的劳动关系发展并不同步。

考点：第十章劳动关系第二节劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展  四、劳动关系的历史发展阶段形成背景及其特点

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试题：习题变形（习题特训）

5.关于工伤认定的说法，错误的是（  ）。

A.职工符台工伤认定条件但存在醉酒情形的不得认定为工伤

B.职工符台工伤认定条件，但存在犯罪情形的，不得认定为工伤

C.职工符台工伤认定条件，但存在吸毒情形的，不得认定为工伤

D.职工符台工伤认定条件．但存在自杀情形的，不得认定为工伤

【答案】B

【解析】本题考核不认定工伤的范围。

《工伤保险条例》规定，职工符合认定工伤或视同工伤的条件，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

①故意犯罪的。

②醉酒或者吸毒的。

③自残或者自杀的。

选项B表述片面，符合题干要求。

考点：第十七章社会保险第三节工伤保险四、工伤认定

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试题：习题变形（临考速成）

6.关于职业歧视的说法正确的是（  ）。

A.职业歧视属于—种统计性歧视

B.不同性别劳动者之间的工资差别是职业歧视造成的

C.职业歧视是指针对具有不同生产率特征的不同劳动者群体支付不同的工资

D.对职业歧视进行衡量比较困难

【答案】D

【解析】职业歧视属于一种非竞争性歧视。故选项A说法错误。

职业歧视是指对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待，将其中某一类或某些类别的劳动者有意安排到那些低工资的职业当中，或者是有意让这些类别的劳动者去承担工作责任要求较低的工作岗位，而把那些高工资岗位留给某心特定类型的劳动者。故选项C说法错误。

在现实中，女性和男性的职业分布存在很多差别，但是在这种差别中，到底有多少是因为劳动者在进入劳动力市场之前所作的职业准备、接受的正规学校教育、职业培训等原因导致的，有多少是由于职业歧视的原因导致的，则很难衡量。故选项B说法错误，选项D表述正确。

考点：第十二章工资与就业第一节工资水平与工资差别三、工资性报酬差别与劳动力市场歧视

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

7.关于我国员工持股计划，说法正确的是（  ）。

A.每位员工所获股份权益对应的股票总数累计可以超过公司总股本的1%

B.上市公司应当在员工持股计划届满前12个月公告到期计划持有的股票数量

C.上市公司全部有效的员工持股计划持有的股票总数累积不得低于公司总股本的10%

D.每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月

【答案】D

【解析】本题考核员工持股计划的主要内容。

每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月，以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月，自上市公司公告标的股票过户至本期持股计划名下时起算；上市公司应当在员工持股计划届满前6个月公告到期计划持有的股票数量。故选项D表述正确、选项B表述错误。

上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%，单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%。故选项AC表述错误。

考点：第八章薪酬管理第二节股权激励三、员工持股计划

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试题：习题变形（临考速成）

8.企业在预测未来人力资源需求时，有时会给予某—种关键的经营或管理指示与人力资源需求量之间的关系来进行预测，这种方法属于（ ）。

A.趋势预测法

B.比率分析法

C.马尔科夫分析法

D.人员替换分析法

【答案】B

【解析】比率分析法是一种基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。故选项B表述错误。

趋势预测法实际上是一种简单的时间序列分析法。它是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法。

马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。

人员替换分析法的主要做法是针对组织内部的某个或某些特定的职位，确定能够在未来承担该职位工作的合格候选人。

考点：第五章人力资源规划第一节人力资源规划及其供求预测二、人力资源需求预测

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试题：习题变形（临考速成）

9.下列国家中，劳动关系模式以自由化和分散化为主要特征的是（ ）。

A.德国

B.俄罗斯

C.美国

D.日本

【答案】C

【解析】美国劳资关系模式最主要的特征体现在其浓厚的自由化、分散化色彩上，劳资关系的平衡与稳定程度赶不上德国、日本这类国家。

考点：第十章劳动关系第二节劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展五、世界各典型国家劳资关系的不同模式

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试题：习题变形（习题特训）

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试题：习题变形（临考速成）

10.在组织发展方法中，关于敏感性训练的说法，错误的是（ ）。

A.在敏感性训练中团队更为注重讨论的结果，而不是相互作用的过程

B.它有助于减少人际冲突

C.它是一种人文技术

D.它有助于增强群体凝聚力

【答案】A

【解析】传统的组织发展方法可以概括为两种类型：结构技术和人文技术。其中，人文技术包括敏感性训练，敏感性训练是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法，团体注重的是相互作用的过程，而不是讨论的结果。训练的目的在于使团体成员通过观察和参与而有所领悟，了解自己，了解自己如何看待别人以及别人如何看待自己，了解人与人之间如何相互作用，并借此表达自己的思想、观念、态度、通过成功的敏感性训练可以使成员的自我知觉更为现实，群体凝聚力更强，功能失调的人际冲突减少，达到个人和组织更为一体化的目的。故选项BCD表述正确，选项A表述错误。

考点：第三章组织设计与组织文化第三节组织变革与发展二、组织发展概述

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

11.在组织结构的内容体系中，职权结构指的是（  ）。

A.组织内的管理层次构成

B.组织内的管理部门构成

C.组织各管理层次和部门在权力和责任方面的分工与相互关系

D.实现组织目标所需的各项业务工作及其比例和关系

【答案】C

【解析】职权结构是指各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。

考点：第三章组织设计与组织文化第一节组织设计概述一、组织设计概述

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试题：习题变形（临考速成）

12.绩效薪金制通常采用的方式不包括（  ）。

A.随机奖励

B.工作奖金

C.计件工资

D.按利分红

【答案】A

【解析】绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。

考点：第一章组织激励第三节激励理论在实践中的应用三、绩效薪金制

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

13.关于绩效管理工作的说法，正确的是（  ）。

A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的，而不是逃避工作的

B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期

C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同行业

D.关键绩效指标必须是数量型指标

【答案】A

【解析】关键绩效指标法和平衡计分卡法是基于企业战略的系统考核方法，比较适用于企业战略进行重大调整的时期。

标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程。标杆的寻找范围并不局限在同行业，应该有更广阔的视角。

关键绩效指标有四种类型：①数量类，如产品的数量、销售量等；②质量类，如合格产品的数量、错误的百分比等；③成本类，如单位产品的成本、投资回报率等；④时限类，如及时性、供货周期等。

考点：第七章绩效管理第三节绩效评价与绩效管理工具二、绩效管理工具

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试题：习题变形（临考速成）

14.关于不同产业部门间工资差别的说法错误的是（  ）。

A.熟练劳动力所占比重高的产业通常工资水平更高

B.人均资本投资比例高的产业部门，人均工资水平通常也高

C.产业的工会化程度越高，则工资水平—定越高

D.工资水平较低的产业更多的集中在低工资地区

【答案】C

【解析】根据发达市场经济国家的经验，传统的高工资产业一般也具有较高的工会化程度。因为工会化程度越高，工会在同雇主进行工资谈判时要求雇主提高工资的力量也就越大，提高工资的机会也就越多。不过，对工会在提高产业部门工资水平方面所起的作用不宜过于夸大或加以绝对化。对于纺织业和服装业的工资，工会化程度不同并不一定会引起产业之间的工资水平差别。这两个行业都是低工资行业，但是纺织业的工会化程度很低，而服装业则是完全工会化了。故选项C表述有误。

考点：第十二章工资与就业第一节工资水平与工资差别二、工资差别

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

15.组织结构设计的权变因素不包括（  ）。

A.企业生命周期

B.企业环境

C.企业规模

D.企业专业化程度

【答案】D

【解析】影响组织设计的主要权变因素有：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。

考点：第三章组织设计与组织文化第一节组织设计概述一、组织设计概述

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

16.通常规模越大的企业劳动力流动率越低，关于生产这种现象原因的说法错误的是（ ）。

A.大企业提供的大多是特殊在职培训，这使员工流动到其他企业无利可国

B.大企业往往提供较高水平的工资，导致员工流到其他企业的成本较高

C.大企业能够为劳动者提供较多的工作轮换机会

D.大企业能够为劳动者提供较多的垂直晋升机会

【答案】A

【解析】本题考核影响劳动力流动的企业因素内容。选项A表述错误。

考点：第十三章人力资本投资理论第四节劳动力流动二、劳动力流动的主要影响因素

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17.关于影响劳动力流动的市场周期因素的说法，错误的是（ ）。

A.一个国家的住房制度是影响劳动力流动的市场周期因素

B.解雇率高时往往离职率低

C.失业率高时往往离职率低

D.大多数时候劳动力市场周期是与经济周期同步的

【答案】A

【解析】本题考核影响劳动力流动的市场周期因素内容。选项A属于影响劳动力流动的社会因素。

考点：第十三章人力资本投资理论第四节劳动力流动二、劳动力流动的主要影响因素

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18.某企业决定进入新业务领域，急需大量该业务领域的优秀人才，这表明影响其人力资源需求的因素是（ ）。

A.组织战略

B.组织结构调整

C.技术变革

D.业务流程再造

【答案】A

【解析】在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织内部各职位上员工的工作量、组织的技术变革、组织结构调整以及流程再造等若干方面的因素。其中，组织战略是指一个组织的人力资源需求会受到组织未来发展战略和竞争战略的重要影响。选项A符合题意。

考点：第五章人力资源规划第一节人力资源规划及其供求预测二、人力资源需求预测

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

19.通过满足员工的需要而使其努力工作，从而帮助组织实现目标的过程是（ ）。

A.控制

B.组织

C.激励

D.强化

【答案】C

【解析】激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

考点：第一章组织激励第一节需要、动机与激励二、激励

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

20.关于劳动争议仲裁时效的说法，错误的是（  ）。

A.发生不可抗力导致无法申请仲裁的，仲裁时效中止

B.因解除劳动关系产生的争议用人单位不能证明劳动者收到解除通知书时间的劳动者主张权利之日即为劳动争议发生之日

C.对方当事人同意履行义务的，仲裁时效重新起算

D.因拖欠劳动报酬发生的争议不受仲裁时效限制

【答案】D

【解析】劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起1年内提出。选项D表述错误。

考点：第十六章劳动争议调解仲裁第三节劳动争议处理的基本程序三、劳动争议仲裁

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21.关于基本养老保险说法，正确的是（  ）。

A.缴纳基本养老保险的个人死亡的其个人账户余额由其他参保人分享

B.发放待遇可以委托社区现有机构

C.参保人享受待遇的前提是年满60周岁

D.基金仅由用人单位缴费和个人缴费组成

【答案】B

【解析】参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。故选项A错误。

基本养老金的发放可以依托社区发放。故选项B正确。

享受按月领取基本养老金待遇必须具备两个条件：一是达到法定退休年龄，二是累计缴纳基本养老保险费满15年。故选项C错误。

基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。故选项D错误。

考点：第十七章社会保险第一节基本养老保险一、基本养老保险制度

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试题：习题变形（临考速成）

22.在竞争性经济中，如果市场对企业的产品需求是稳定的，则决定家企业工资支付能力的最主要因素是（ ）。

A.市场工资水平高低

B.企业的劳动生产率

C.同工同酬的要求

D.劳动者个人及其家庭的生活费用需求

【答案】B

【解析】在竞争性经济中，如果产品需要是稳定的，那么决定一个部门或企业的工资支付能力的主要因素是该部门或企业的生产率。

考点：第十二章工资与就业第一节工资水平与工资差别一、工资水平

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23.事业部制组织形式的优点不包括（  ）。

A.它有利于把联台化和专业化的优点结台起来，提高生产效率

B.它有利于高层管理者集中精力进行战略决策和长远规划

C.它有利于增强企业活力

D.它有利于减少管理成本和费用

【答案】D

【解析】本题考核事业部制形式的优缺点。事业部制组织形式缺点包括公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。故选项D符合题意。

考点：第三章组织设计与组织文化第一节组织设计概述二、组织设计的类型

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24.关于我国股票期权的说法，正确的是（  ）。

A.激励对象可以同时参加两个上市公司的股权激励计划

B.激励对象包括独立董事、监事

C.股票期权只适用于上市公司

D.激励对象数量可以超过员工总数的10%

【答案】C

【解析】股票期权只适用于上市公司，而且成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司。股票期权的激励对象包括上市公司的董事、高级管理人员、核心技术（业务）人员（不能超过总员工的10%），以及公司认为应当激励的其他员工，但不应当包括独立董事和监事。激励对象不能同时参加两个或两个以上上市公司的股权激励计划。故选项C表述正确、选项ABD表述错误。

考点：第八章薪酬管理第二节股权激励一、上市公司股权激励

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试题：习题变形（临考速成）

25.当某地家政服务人员的工资率为每小时20元时此类人员的供给人数为50万人，家政服务人员的工资率上升到每小时25元后，此类人员的月供给量为60万人，家政服务人员的劳动力供给是（ ）。

A.单位弹性的

B.无弹性的

C.富有弹性的

D.缺乏弹性的

【答案】D

【解析】本题正确答案为D选项缺乏弹性。计算过程如下：

考点：第十一章劳动力市场第二节劳动力供给二、个人及市场劳动力供给

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26.关于绩效评价误区的说法，正确的是（  ）。

A.上级根据过宽或过严的标准对员工进行绩效评价的误区称为趋中效应

B.上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区，称为晕轮效应

C.上级根据对员工的最终印象做出绩效评价的误区，称为近因效应

D.上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其忽略了员工在其他方面的表现这种评价误区称为盲点效应

【答案】C

【解析】本题考查绩效评价常见误区及应对方法。近因效应指最近或者最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。故选项C正确。

选项A：上级根据过宽或过严的标准对员工进行绩效评价的误区属于过宽或过严倾向。

选项B：上级根据对员工的最初印象做出绩效评价的误区属于首因效应。

选项D：上级对员工的某种强烈而清晰的特质感知导致其忽略了员工在其他方面的表现这种评价误区属于晕轮效应。

考点：第七章绩效管理第三节绩效评价与绩效管理工具一、绩效评价

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27.关于职位评价方法的说法，正确的是（  ）。

A.分类法属于定量方法

B.要素计点法属于职位尺度比较法

C.要素计点法属于定性方法

D.分类法属于直接职位比较法

【答案】B

【解析】本题考查职位评价流程及方法——职位评价方法

考点：第八章薪酬管理第一节薪酬管理概述三、职位评价流程及方法

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

28.关于集体谈判制度的说法，错误的是（  ）。

A.它具有推进产业民主的重要意义

B.它仅发生在工会与相应的雇主之间

C.它承认劳动关系双方在谈判中的法律地位是平等的

D.它使劳动者可以享受团体力量的好处。

【答案】B

【解析】集体协商和集体合同制度在中国——集体协商的特征。集体协商，在国际上又称为集体谈判，它的主体是由特定的双方组成的，一方为劳动者团体，主要是工会或工会联盟，另一方是雇主或雇主协会。

考点：第十章劳动关系第三节我国建立和谐劳动关系的路径三、集体协商和集体合同制度在中国

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

29.在劳动力均衡状态下存在的正常性失业，不包括（  ）。

A季节性失业

B.摩擦性失业

C.周期性失业

D.结构性失业

【答案】C

【解析】本题考查失业的类型及其成因与对策。摩擦性失业、技术性失业、结构性失业以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业，即是正常性的失业。这也就是美国经济学家弗里德曼所说的“自然失业率”周期性失业，是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。

考点：第十二章工资与就业第二节就业与失业四、失业的类型及其成因与对策

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试题：习题变形（临考速成）

30.关于劳动力流动对企业和劳动者产生的影响的说法错误的是（ ）。

A.有经验员工的离职通常导致企业增加培训新员工的成本

B.有自愿离职的情况下，员工的劳动力流失是没有成本的

C.劳动力流对于企业和劳动者都有利有弊

D.资深员工离职会导致企业的一部分培训成本无法回收

【答案】B

【解析】劳动力流动及其利弊——劳动力流动对企业和员工的影响。流动是有代价的，在追求利益的过程中同时也要付出成本，这一点正如其他类人力资本投资一样。自愿离职的员工不仅要放弃已积累的资历、工作等级的提升机会，而且还要放弃已经培养起来的较为亲密的同事关系等。在新的工作中，他要从低等级工作开始干起，努力去建立新的同事关系，因为没有资历，从而缺乏职业安全感。综上可知B选项说法错误。

第十三章人力资本投资理论第四节劳动力流动一、劳动力流动及其利弊

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

31.关于社会保险覆盖范围的说法，正确的是（  ）。

A.外国人在我国就业的可以不缴纳社会保险。

B.劳动者在两个单位工作的，可以选择其中一家单位缴纳工伤保险费

C.非全日制从业人员不能缴纳职工基本医疗保险

D.无雇工的个体工商户可以参加职工基本养老保险

【答案】D

【解析】在中国境内就业的外国人也应当参照规定参加我国的社会保险，A错误。职工（包括非全日制从业人员）在两个或两个以上用人单位同时就业的，各用人单位应当分别为职工缴纳工伤保险费。职工发生工伤，由职工受到伤害的工作单位依法承担工伤责任。B错误。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加职工基本医疗保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险，由个人按照国家规定缴纳基本医疗保险费。C错误。

考点：第十四章社会保险法律第三节《社会保险法》的基本内容四、《社会保险法》明确了各项社会保险制度的覆盖范围

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试题：同考点习题变形（临考点题一）

32.某公司采用的战略是在确保产品质量的基础上尽可能地降低成本这种战略属于（ ）。

A.组织战略

B.人力资源管理战略

C.职能战略

D.竞争战略

【答案】D

【解析】人力资源战略及其与战略的匹配——人力资源战略与不同竞争战略的匹配。成本领先战略，实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，组织以低于竞争对于的价格向客户提供产品的一种竞争战略。根据题干描述，符合成本领先战略的定义。所以本题正确答案为D。

考点：第四章战略性人力资源管理第二节战略性人力资源管理的具体内容一、人力资源战略及其与战略的匹配

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试题：习题变形（习题特训）

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试题：习题变形（临考速成）

33.衡量劳动力市场松紧程度的重要指标之是（  ）。

A.工资率

B.失业率

C.就业人数

D.失业人数

【答案】B

【解析】劳动力流动的主要影响因素——影响劳动力流动的市场周期因素。衡量劳动力市场松紧程度的一个重要指标就是失业率，而实证研究表明，在离职率和失业率之间确实存在着一种负相关关系。

考点：第十三章人力资本投资理论第四节劳动力流动二、劳动力流动的主要影响因素

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

34.为应对劳动力稀缺的情况，企业可以采取的见效速度快的方法是（ ）。

A.加班加点

B.技术创新

C.招聘新员工

D.降低员工离职率

【答案】A

【解析】本题考查人力资源供求平衡的方法分析。

避免未来出现劳动力短缺的方法

考点：第五章人力资源规划第二节人力资源供求平衡的基本对策与方法二、人力资源供求平衡的方法分析

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：同考点习题变形（临考点题一）

35.关于工资差别的说法，错误的是（  ）。

A.因劳动能力和劳动效率不同形式的工资差别属于技能性工资差别

B.高收入文体明星与一般劳动者之间的工资差别属于竞争性工资差别

C.因工作条件不同引起的工资差别属于补偿性工资差别

D.因城乡分割就业政策造成的工资差别属于垄断性工资差别

【答案】B

【解析】本题考查——工资差别。高收入文体明星与一般劳动者之间的工资差别属于垄断性工资差别。所以B错误。

考点：第十二章工资与就业第一节工资水平与工资差别二、工资差别

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

36.在劳动力交易中，劳动者只是将自己的劳动力租借给企业使用一段时间，转移的只是其使用权，不能将劳动力所有权转移给企业，这种情况说明了劳动力市场的（  ）特征。

A.多样性

B.不确定性

C.特殊性

D.交易延续性

【答案】C

【解析】本题考查劳动力市场的概念与特征——劳动力市场的特征。劳动力市场的特征：

（1）劳动力市场的特殊性。在劳动力交易中，劳动力这种特殊商品的所有权并没有转移，转移的只是其使用权，劳动者将自己的劳动力租借给企业使用一段时间，然后借此获得劳动报酬。根据题干，选项C符合题意。

（2）劳动力市场的多样性。

（3）劳动力市场的不确定性。

考点：第十一章劳动力市场第一节劳动力市场概论一、劳动力市场的概念与特征

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：同考点习题变形（临考点题一）

37.关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是（  ）。

A.管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要

B.管理者需要考虑员工不同层次的需要并针对每个层次需要设计相应的激励措施

C.组织用于满足员工底层次需要的投入是效益递减的

D.要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位

【答案】A

【解析】管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。

考点：第一章组织激励第二节激励理论一、需要层次理论

精讲班：详细讲解

临考速成班：视频中详细讲解

试题：习题变形（临考速成）

38.具有分析能力，人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚，属于（ ）。

A.自主独立型

B.创造型

C.管理能力型

D.技术/职能能力型

【答案】C

【解析】本题考查职业生涯管理的注意事项。职业生涯锚有以下五种基本的类型：①技术／职能能力型。其特点是强调实际技术／职能等业务工作；②管理能力型。其特点是追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，但对组织有很强的依赖性。③安全稳定型。追求安全、稳定的职业前途是这一类职业锚员工的驱动力和价值观。④自主独立型。自主独立型职业生涯锚的人在选择职业时绝不放弃自身的自由，并且视自主为第一需要。⑤创造型。创造型职业锚的人具有独特的特征：有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力：冒险精神是创造型职业锚具有的另一个非常明显的特征。

考点：第九章培训与开发第三节职业生涯管理四、职业生涯管理的注意事项

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

39.关于不同企业竞争战略下的薪酬管理特征的说法，正确的是（ ）。

A.企业若采用成本领先战略，薪酬水平应当比竞争对手相对更高

B.企业若采用创新战略，基本薪酬应略低于劳动力市场通行工资水平

C.企业若采用客户中心战略应根据员工的工作年限支付报酬

D.企业若采用成本领先战略，奖金在薪酬结构中所占比例应相对较大

【答案】D

【解析】本题考核适用于不同竞争战略下的薪酬管理。

采用成本领先战略，即成本最低战略，企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。故选项A表述错误，选项D表述正确。采用创新战略，企业强调的是产品市场上的领袖地位及客户满意度。因此，与此相对的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励，其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。故选项B表述错误。采用客户中心战略，企业强调的是客户满意度，因此相对应的薪酬体系往往会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬，或者根据客户对员工或员工群体所提供服务的评价来支付奖金。故选项C表述错误。

考点：第八章薪酬管理第一节薪酬管理概述一、战略性薪酬管理

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

40.2018年，德国五金工会通过集体谈判，为旗下的汽车，家用电器等生产厂商的工人争取到了周工作28小时的待遇，该工会属于（ ）。

A.企业工会

B.职业工会

C.总工会

D.产业工会

【答案】D

【解析】本题考核劳动关系的主体构成内容。

产业工会。依产业原则形成的工会，要求将属于同一产业系统的同一企业、机关内的劳动者，不分职业、工种、职务、技术熟练程度组织在同一产业的基层工会内，再根据其所属产业系统组织起该产业的地方委员会或全国委员会。根据题干分析符合产业工会的描述，故本题正确答案为D。

考点：第十章劳动关系第一节劳动关系基本概念和主要理论框架二、劳动关系的主体构成和环境因素

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

41.关于员工甄选中工作样本测试的说法，错误的是（  ）。

A.它所考察的内容与实际工作内容具有较高相似度

B.它的开发成本较高

C.它的效度比较高

D.它的普遍适用性很高

【答案】D

【解析】本题考查成就测试——工作样本测试。工作样本测试的优点和缺点一样突出。一方面，测试所要求的行为与实际工作所要求的行为之间具有高度的一致性，它和工作绩效之间存在直接且明显的联系，所以这种测试工具的效标效度和内容效度都很高。另一方面，工作样本测试也存在两个很明显的缺点。第一，由于工作样本测试是专门针对特定职位设计的，因此它的普遍适用性很低第二，由于不仅要针对每一种职位设计新的测试，而且这种测试的模式是非标准化的，所以它的开发成本相对较高。所以D选项说法不正确。

考点：第六章人员甄选第二节甄选的主要方法二、成就测试

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

42.按照费德勒的领导权变理论，情景性因素的构成维度不包括（ ）。

A.领导与下属的关系

B.组织文化

C.职权

D工作结构

【答案】B

【解析】本题考查权变理论。费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系——主要指的是下属对领导者信任、信赖和尊重的程度；二是工作结构——主要指的是工作程序化、规范化的程度；三是职权——主要指的是领导者在甄选、培训、激励、解聘等人事工作方面有多大的影响力和权力。

考点：第二章领导行为第一节领导理论五、权变理论

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

43.政府在建立劳动争议处理机制方面起到的作用是（  ）。

A.保护用人单位

B.建立和完善劳动力市场

C.协调劳动关系

D.维持与提高劳动条件

【答案】C

【解析】劳动关系的主体构成和环境因素——劳动关系的环境因素。劳动关系的协调最终需要劳资双方的合意，但由于劳动关系双方力量对比的悬殊这种合意往往很难实现。这就需要政府规范劳动合同等劳动关系的媒介，并建立劳动争议处理机制。

考点：第十章劳动关系第一节劳动关系基本概念和主要理论框架二、劳动关系的主体构成和环境因素

精讲班：提及

串讲班：

考前押密：

44.关于在职培训的说法错误的是（  ）。

A.企业承担在职培圳的全部成本，并获得全部收益

B.在职培训属于人力资本投资的活动

C.在职培训对企业和劳动者的行为都会产生影响

D.大多数在职培训都是以非正式的形式完成的

【答案】A

【解析】本题考查在职培训及其基本类型。在职培训可以分成两大类：一般在职培训（简称一般培训）和特殊在职培训（简称特殊培训）。在职培训作为一种人力资本投资活动，当然也需要付出一定的成本，通常情况下，一般培训的成本要由员工来承担，而企业负担特殊培训的成本。对于员工来说，获得的一般技能无论如何都能给他（她）带来收益，因此，合理的情况是，由员工自己负担接受一般培训的成本并享有其收益。企业和员工分摊了投资的成本，那么他们必然要分享特殊培训的收益才合理。在职培训的收益则主要表现在受训者生产率的提高上。有些在职培训比较正规，但大多数在职培训都是非正式的，以致难以衡量甚至难以觉察。本题A选项描述错误。

考点：第十三章人力资本投资理论第三节人力资本投资与在职培训二、在职培训的成本与收益及其安排

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

45.用人单位规章具有法律效力的前提条件不包括（  ）。

A.经过民主程序

B.经劳动者同意

C.公示或者公告劳动者

D.不违反法律、行政法规及政策

【答案】B

【解析】本题考查劳动规章制度的效力。劳动规章制度要具有法律效力，应满足三个条件：一是内容合法，不违背有关法律法规及政策；二是经过民主程序制定；三是要向劳动者公示。

考点：第十五章劳动合同管理与特殊用工第三节用人单位劳动规章制度三、劳动规章制度的效力

精讲班：详细讲解

46.关于不同竞争战略下的绩效管理策略的说法，正确的是（ ）。

A.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以内部流程为导向的评价方法

B.企业在采用跟随者战略时，绩效考核应尽量采用平衡计分卡法

C.企业在采用探索者战略时，绩效考核应尽量采用以行为导向的评价方法

D.企业在采用防御者战略时，绩效考核应尽量采用多角度地选择考核指标

【答案】D

【解析】本题考查战略性绩效管理——适用于不同竞争态势战略的绩效管理。探索型组织总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会。与防御者不同，探索者要不断适应新的市场环境，在新市场中迅速立足。因此，在绩效考核中，管理者应当选择以结果为导向的评价方法，强化员工新产品、新市场的开发成功率。

跟随型组织靠模仿生存，通过复制探索者战略取得成功。实行这种战略的核心是学习。因此，在绩效考核方法的选择上，跟随者可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准，在考核主体的选择上也要尽量多元化。

防御型组织会选择一个狭窄、稳定的细分市场作为产品和服务的输出。为了适应外部市场环境，防御者应尽量维持内部的稳定性，将更多的精力致力于组织的长期发展。因此，在绩效考核方法的选择上，组织可选择系统化的评价方法，多角度选择考核指标。

考点：第七章绩效管理第一节绩效管理概述二、战略性绩效管理

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

47.关于劳动关系运行的说法，正确的是（  ）。

A.劳资合作的原因之是劳动者为了谋生而被迫工作

B.劳动的异化是指劳动者只为自己劳动

C.随着人工智能技术的发展，劳资冲突将会被化解

D.力量和权利是劳动关系运行的两种基本形式

【答案】A

【解析】本题考查劳动关系的运行。异化的合法化是指私营经济的存在，使得工人并非在为自己劳动，生产资料、过程、结果及收益等在法律上不归他所有，工人缺乏努力工作的客观理由，这本身就是一个管理的难题。在劳动关系中，雇主追求利润最大化，劳动者追求工资最大化，双方利益不同，必然导致矛盾的发生。与此同时，通过劳资双方的博弈来寻求一个双方都能接受的平衡点就成为保障劳动关系正常运行的基本要求。冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。本题只有A选项描述是正确的。

考点：第十章劳动关系第一节劳动关系基本概念和主要理论框架一、劳动关系的概念

精讲班：详细讲解

试题：同考点习题变形（临考点题一）

48.关于绩效面谈技巧的说法，正确的是（  ）。

A在绩效面谈中，主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面

B主管人员应该主导绩效面谈，可以随时打断员工的陈述

C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈

D.在绩效面谈时，主管人员应当以积极的方式结束谈话

【答案】D

【解析】本题考查绩效反馈面谈。绩效面谈的技巧：时间场所的选择、认真倾听、鼓励员工多说话、以积极的方式结束对话。A、B、C选项描述均有错误，正确答案为D。

考点：第七章绩效管理第四节绩效反馈与结果应用一、绩效反馈面谈

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

49.某互联网公司的公司简介中有如下三个表述。“成为最受尊敬的互联网企业”；“通过互联网提升人类生活品质”；“正直、进取、合作、创新”，它们分别是这家公司的（ ）。

A.愿景、使命、价值观

B使命、愿景、价值观

C.使命、价值观、愿景

D.价值观、愿景、使命

【答案】A

【解析】本题考查人力资源管理与战略规划和战略执行——战略规划的主要任务。战略规划过程首先要阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标。正如第一章所述，使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义，愿景是对组织未来发展方向的总体描述，价值观则是在履行使命以及达成愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。根据概念分析可以判断本题正确答案为A。

考点：第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理及其实施过程二、人力资源管理与战略规划和战略执行

精讲班：详细讲解

串讲班：

试题：习题变形（习题特训）

50.关于劳动力需求的说法，错误的是（  ）。

A劳动力需求是一种派生需求

B其他条件定，工资率上升必然导致劳动力需求数量下降

C.劳动力需求与资本价格无关

D.在长期中，工资率变动会对劳动力需求同时产生规模效应和替代效应

【答案】C

【解析】本题考查劳动力需求及其影响因素。劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求；其他条件不变，市场工资率越高，则企业的劳动力需求量越少；反之，市场工资率越低，则劳动力需求量就越大。劳动力需求受到产品需求、资本价格以、工资率及可利用的生产技术等因素影响。长期来看，工资率变化对劳动力需求数量的影响通过规模效应和替代效应反映出来的。所以本题答案为C。

考点：第十一章劳动力市场第三节劳动力需求一、劳动力需求及其影响因素

精讲班：详细讲解

串讲班：

考前押密：

临考速成班：

试题：习题变形（临考速成）

51.某公司招聘新员工时采用了人格测试，具体方式是向求职者提供些刺激情境然后让求职者自由地表达对刺激情境的认识和理解这种测试方法是（ ）。

A.标杆法

B.投射法

C.评价量表法

D.自陈量表法

【答案】B

【解析】本题考查心理测试——人格测试。对人格进行测量的方法主要有三种：第一种是自陈量表法，即编制好一套人格测试问卷之后，由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来同答问卷中的全部问题，以此来衡量一个人的人格。第二种人格测试方法是评价量表法。这种方法是首先提供一组描述人的个性或特质的词或句子，然后让其他人通过对被测试者的观察，对被测试者的人格或特质作出评价。第三种人格测试方法是投射法。这种方法首先向被测试者提供一些未经组织的刺激情境，然后让被测试者在不受限制的情境下自由表现出自己的反应。

考点：第六章人员甄选第二节甄选的主要方法一、心理测试

精讲班：详细讲解

串讲班：详细讲解

考前押密：

临考速成班：详细讲解

试题：习题变形（临考速成）

52.美国心理学家麦克里兰提出的三重需要理论认为，人的需要不包括以下哪种（ ）。

A.权力需要

B.生存需要

C.亲和需要

D.成就需要

【答案】B

【解析】本题考查三重需要理论。美国社会心理学家麦克里兰提出了三重需要理论，认为人有三种重要的需要：成就需要、权力需要和亲和需要。

考点：第一章组织激励第二节激励理论四、三重需要理论

精讲班：详细讲解

串讲班：详细讲解

考前押密：

临考速成班：详细讲解

试题：同考点变形习题（习题特训）

53.关于决策模型的说法，正确的是（  ）。

A.社会模型认为人类可以在无意识的需求驱动下进行有效的理性决策

B.社会模型将人们存在的坚持错误决策的倾向称为投入的减少

C.有限理性模型认为决策者追求的是满意而非最大化

D.经济理性模型认为决策者无法知道所有备选方案

【答案】C

【解析】本题考查决策模型。社会模型认为人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策；社会模型将人们存在的坚持错误决策的倾向称为投入的增加；所以，AB选项错误；有限理性模型认为：在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果；决策者所认知的世界是真实世界的简化模型；由于采用的是满意原则而非最大化原则；由于决策者认知的是简化的世界，因此可以用相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。所以，C正确；决策者在任何方面都是完全理性的，对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。D选项错误。

考点：第二章领导行为第三节领导决策二、决策模型

精讲班：详细讲解

串讲班：详细讲解

考前押密：

临考速成班：详细讲解

试题：同考点变形习题（模拟卷一——视频讲解）

54.大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的工资性报酬的部分，被视为高等教育投资的（ ）。

A.成本

B.收益

C.总收益

D.总成本

【答案】C

【解析】本题考查高等教育投资决策的基本模型。大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生的那个区域就构成了大学毕业生接受高等教育所产生的总收益（假定已经换算为现值）。

考点：第十三章人力资本投资理论第二节人力资本投资与高等教育一、高等教育投资决策的基本模型

精讲班：详细讲解

串讲班：详细讲解

考前押密：

临考速成班：详细讲解

55.企业在评估内部的人力资源供给情况时可以采用的工具是（ ）。

A.劳动力市场供给趋势表

B.竞争对手劳动力需求分析图

C.人力资源技能库

D.本行业人员流动率分析表

【答案】C

【解析】本题考查人力资源供给预测。组织内部的员工技能数据库，是组织人力资源管理信息系统的一个重要组成部分。这种技能库是用于评价现有员工供给状况的一种主要工具。

考点：第五章人力资源规划第一节人力资源规划及其供求预测三、人力资源供给预测

精讲班：详细讲解

考前押密：

临考速成班：简单涉及

56.劳动力市场上的摩擦力会导致劳动力市场非均衡，这种摩擦力不包括（ ）。

A.企业调整雇佣人数会产生成本

B.市场工资水平会发生变化

C.有些企业支付超出市场通行水平的高工资率

D.劳动力流动会产生成本

【答案】B

【解析】本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。劳动力需求方遇到的摩擦力：企业并非必须支付市场通行的工资率；企业并非可以自由调整雇用量。劳动力供给方遇到的摩擦力：劳动者并非可以零成本自由流动；劳动者对工资率的反应并非极其敏感。

考点：第十一章劳动力市场第四节劳动力市场均衡与非均衡二、劳动力市场非均衡及其影响因素

精讲班：详细讲解

考前押密：

试题：考点变形习题（精讲班）

57.关于劳务派遣的说法，正确的是（  ）。

A.被派遣劳动者的社会保险费应由用工单位缴纳

B.被派遣劳动者被退回后，无工作期间，劳务派遣单位可暂停支付工资待遇

C.设立劳务派遣公司注册资本不得少于20万元

D.被派遣劳动者有权在派遣单位或用工单位参加或组织工会

【答案】D

【解析】本题考查考核劳务派遣。劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立劳务派遣协议。被派遣劳动者的社会保险费应由用工单位缴纳和被派遣个人共同缴纳。所以A错误；被派遣劳动者退回后在无工作期间，劳务派遣单位应当按照不低于所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。所以，B错误；设立劳务派遣公司注册资本不得少于200万元。所以C错误；被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。所以D正确。

考点：第十五章劳动合同管理与特殊用工第四节特殊用工一、劳务派遣

精讲班：详细讲解

串讲班：部分选项提及

考前押密：涉及

临考速成班：

试题：同考点习题变形（模拟题二）

58.劳动动监察机构不可以采取的措施是（  ）。

A.吊销许可证

B.警告

C.罚款

D.拘留

【答案】D

【解析】本题考查劳动监察的形式和处罚方式。劳动监察处罚的方式主要有五种：责令用人单位改正，警告，罚款，没收违法所得，吊销许可证。

考点：第十八章法律责任与行政执法第三节劳动监察二、劳动监察的形式和处罚方式

精讲班：详细讲解

59.本题缺失

60.“如果客户投诉你的某位下属存在工作态度问题，你会怎么做”这种面试问题属于（ ）。

A.知识性问题

B.人格性问题

C.经验性问题

D.情境化问题

【答案】D

【解析】本题考查面试——改善面试效果的主要方法。情境化结构面试的题目可以划分为两类：一类是以过去的经验为依据，它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形，以及他们当时是如何处理的；另一类则是未来导向型的，它要求被面试者回答，将来一旦遇到某种假设的情形，他们将会采取怎样的处理措施。本题属于后一类，正确答案为D。

考点：第六章人员甄选第二节甄选的主要方法四、面试

精讲班：详细讲解

串讲班：详细讲解

考前押密：涉及

临考速成班：

试题：同考点习题变形（临考点题二）

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