秘书资格

(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)

9.维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。

A、树立产品质量意识 B、重视服务质量，树立服务袁：识

C、勤俭节约，降低成本 D、信守承诺，遵守合同

10.员工选择职业的正确认识是( )。

A、自由选择意味着可以不断选择更好的工作;

B、自由选择并不意味可以不断选择更好的工作

C、自由选择有利于个人事业扩展

D、自由选择不应违背社会的发展需要

11.在实际工作中企业要诚实守信，就应做到( )。

A、质量第一

B、客户至上

C、严守承诺

D、扩大生产

12.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须( )。

A、顾及各方面的关系

B、正确对待利益问题

C、既不欺人也不自欺

D、视服务对象而定

13.忠诚所属企业的主要表现是( )。

A、诚实劳动

B、关心企业的发展

C、做到举止得体

D、遵守合同契约

14.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是( ABC )。

A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事

B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 ，

C、处理问题合情合理，不徇私情

D、发扬团队精神，增强内部凝聚力

15.在日常工作中，要办事公道，必须做到( ABCD)。

A、坚持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

16.职业道德主要通过( ABC )的关系，增强企业的凝聚力。

A、协调企业员工之间

B、调节领导与职工

C、协调职工与企业

D、调节企业与市场

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（责任编辑：fky）

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