秘书资格

11、认真聆听是要求听者(　　)

A、适时做出积极反应

B、不应有任何反应

C、恰如其分的赞美

D、不断地随意插话

12、保密是秘书必须遵循的一项(　　)

A、规定

B、任务

C、原则

D、要求

13、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排(　　)

A、德高望重者

B、第一线领导

C、年青领导

D、退休的领导

14、办公室工作的重要地位取决于它的(　　)

A、职能

B、角色

C、作用

D、特点

15、在上级身边工作，(　　)是职业道德对秘书的一项基本要求。

A、顺情说好话，耿直讨人嫌

B、明哲保身，但求无过

C、为上级出谋献策

D、看上级眼色行事。

16、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用(　　)

A、观察法

B、问卷法

C、购买法

D、电话询访法

17、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要(　　)

A、科学编码

B、利于检索

C、登陆准确

D、存放有序

18、制约会客室环境的因素中最主要的是(　　)因素。

A、经济

B、政治

C、人的素质修养

D、自然

19、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(　　)。

A、行为的选择

B、姿态的选择

C、环境的选择

D、话题的选择

20、信息分类原则中不包括(　　)

A、排他性

B、渐进性

C、相斥性

D、并置性

答案：11、D 12、A 13、C 14、D 15、A 16、A 17、D 18、B 19、A 20、C

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（责任编辑：gnn）

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