保险从业资格

中国人身保险从业人员资格考试项目

(China Insurance Certification & Education，CICE)

常见咨询问答

一、关于2015年CICE项目考试重大调整事项的咨询

(一)2015年CICE项目从资格体系到课程体系都做了很大调整，这些调整都有些什么依据?

答：1、CICE项目建设发展的外部政策环境发生了深刻变化。2014年，党中央、国务院对社会各行业职业资格许可和认定工作作出重大政策调整，人力资源社会保障部为贯彻落实《国务院机构改革和职能转变方案》的有关要求，多次发文强调改革职业资格许可和认定相关工作，并逐步推进行业协会、学会有序承接水平评价类职业资格具体认定工作，加强国家职业资格的统一规划和规范管理。

2014年6月，国务院在全国职业教育大会召开前夕发布《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，指出要积极发展多种形式的继续教育，引导支持社会力量兴办职业教育，加强行业指导、评价和服务，分类制定行业指导政策，通过授权委托、购买服务等方式，把适宜行业组织承担的职责交给行业组织，给予政策支持并强化服务监管。

2014年8月，国务院颁布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(业内简称"新国十条")，再次以"顶层设计"的形式，对我国保险业改革发展进行全面部署，把发展现代保险服务业放在经济社会工作整体布局中统筹考虑，由此从国家治理的层面界定了保险在整个国民经济和社会管理的地位和作用，明确要将保险作为创新社会管理的有效机制和转变政府职能的重要抓手。

从行业监管层面看，我国保险业仍处于深刻的发展调整期，关于保险产品、业务组织、资金运用等监管政策的出台仍处于较密集的阶段，如2014年截至9月，相继下发了《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》、《中国保监会关于规范高现金价值产品有关事项的通知》、《中国保监会关于修改〈保险资金运用管理暂行办法〉的决定》、《中国保监会关于开展老年人住房反向抵押养老保险试点的指导意见》等政策法规，均对行业各环节发展起到明显的指引和影响作用。

2、CICE项目建设发展的内部制度保障得到了进一步加强。2014年，中国保险行业协会与CICE项目执行单位签订《中国人身保险从业人员资格考试项目合作协议》，明确CICE项目是提升行业人才队伍专业素质和职业道德水平、促进行业健康发展的一项重大制度安排。中国保险行业协会将CICE项目正式纳入中国保险职业教育培训框架的整体规划中。中国保险行业协会对CICE项目的监督指导与组织协调功能得到进一步的明确落实，如负责CICE项目资格证书的颁发与管理;采取必要措施，积极发挥组织协调能力，争取相关机构对CICE项目的政策支持;鼓励会员单位出台CICE项目考试报销奖励、人力资源岗位任职要求以及协会体系在从业人员任职条件审查时认可CICE相关资格的政策等。这些举措，都将对CICE项目的持续健康发展和核心价值提升产生重大的推动作用。

上述这些内外部环境的深刻变化，体现在CICE项目上，就对CICE项目提出了更高的历史要求，为CICE项目推动行业持续、健康、快速发展创造了更有利的现实条件，客观上促使CICE项目根据国家最新政策调整、行业发展变化和岗位专业知识具体需求做出适应时代发展的深刻调整。

(二)2015年CICE项目资格考试体系有哪些重大调整?

答：1、在资格体系方面，CICE项目在充分总结十年运行经验和行业需求变化的基础上，2015年对资格和课程体系作出重大调整，突出课程设置的科学性、合理性和灵活性，因应保险公司内勤管理和外勤营销人员对具体岗位学习的不同专业需求，考生可根据自身专业方向决定选考课程。

在管理系列资格上，保留中国寿险管理师资格，中级资格课程设置取消原来五门固定课程的模式，改为在三门必考课程的基础上，从八门管理专业课程中任意选考两门课程进行组合，即"3+2"模式;高级资格课程设置沿用原来课程设置不变。

在销售系列资格上，不再设立中国寿险理财规划师资格，取消原来依据保险产品方向为主设立资格的模式，改为依据保险销售渠道，设立中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师和中国员工福利规划师资格，中级资格均设置为四门必考课程;高级资格设置为在取得中级资格的基础上，从七门专业课程中任意选考五门课程进行组合，即"4+5"模式。

2、在考试时间方面，为更有利于考生安排时间考试，降低考生出行赴考成本，2015年CICE项目对春秋两季考试的时间周期作出新的调整，从以往的连续三个周末安排考试调整为连续两个周末，并对不同资格的课程考试时间进行了科学合理的错落安排。具体的课程考试时间，请见2015年CICE项目考试公告。

3、在考试组织方面，根据地方保险行业协会、高等院校及培训机构等各地报名中心近年来的执行结果，部分报名中心鉴于组织人力有限等原因，对CICE项目推动进度相对缓慢，为提高项目考试的组织效率，2015年起，CICE项目对各地报名中心按照行政区域、推广程度和报名规模进行分类管理，一类报名中心名单在全媒体平台公布(详见2015年CICE项目考试公告)，二类报名中心名单在项目官方网站进行公布(详见CICE项目官方网站)。

4、在教材体系方面，为了及时反映保险业政策法规及行业发展的最新变化，2015年CICE项目将建立教材动态修订机制，在第三版教材修订过程中，逐步建立由基本理论、实务操作和政策法规组成的教材结构，提升CICE项目专业知识平台对行业的核心价值。

(三)2015年CICE项目中国寿险管理师中级资格课程设置有哪些重要调整?

答：中国寿险管理师资格认证是CICE项目推出的第一个权威资格认证，多年来，通过知识专业、结构合理的课程体系为我国保险业培养了一大批具备专业能力的内勤管理人员和从业者。2015年，CICE项目在充分总结十年运行经验和行业需求变化的基础上，对中国寿险管理师中级资格课程进行了重新设置，新的中国寿险管理师中级资格课程体系设计为"3+2"模式，3门必考课程为《风险管理与人身保险》、《保险从业人员职业道德》、《寿险公司经营与管理》，内容涵盖人身保险业务内勤管理人员所需了解和掌握的保险与风险基础及寿险公司经营管理各环节的基本知识;2门选考课程为从《人身保险产品》、《人身保险合同》、《人身保险市场与营销》、《人身保险会计与财务·上(会计版)》、《人身保险会计与财务·下(财务版)》、《寿险公司资产管理》、《寿险公司人力资源管理》、《人身保险监管》等8门专业课程中任选2门，知识内容基本涵盖人身保险公司经营管理各岗位的专业知识，考生根据自己的具体工作岗位按需选考。

考虑到保险公司内勤管理人员的具体岗位专业需求，CICE项目推荐报考中国寿险管理师中级资格的不同岗位人员选考如下课程：

中国寿险管理师中级资格岗位推荐选考课程

(四)2015年CICE项目销售系列资格认证体系做出了比较大的调整，这样调整的目的是什么?其科学性和合理性体现在什么地方?

答：CICE项目原来的销售系列资格认证体系主要依据保险产品方向，兼顾部分渠道特点进行设计，如针对寿险理财业务，设置中国寿险理财规划师(高级)，并在该资格下依照保险产品方向设置中国寿险规划师(新型寿险产品方向)、中国寿险规划师(养老保险产品方向)、中国寿险规划师(健康保险产品方向)资格三个相应中级资格，针对团险业务则设置中国员工福利规划师中、高级资格。10年来，这些资格认证通过知识专业、结构合理的课程体系为我国保险业培养了一大批具备保险专业知识的外勤和外勤管理人员。但随着行业迅猛发展，保险从业人员的专业知识具体需求也产生微妙变化。如个险营销员和银行柜台理财人员，从事不同业务渠道，所需掌握的保险专业知识也会根据渠道专业特点而有所侧重，同时，不同渠道所需掌握的产品、合同等知识，在基础层面又具有典型的通适性。因此，CICE项目有必要重新梳理不同渠道从业人员所需具备的专业知识，量身定制贴合其岗位具体需求的知识结构和专业内容。

CICE项目销售系列资格认证体系做出重大调整的科学性和合理性正体现于此。任何行业都在内外部因素的影响下发展变化，一个行业的实践和经验积累也处于不断的发展变化中，因此，要及时、准确地反映一个行业在某个时期的最新经验和理论总结，必须建立开放包容、动态更新的资格课程体系，如CICE项目在2008年至2012年期间斥巨资进行第二版教材修订，就是为了反映我国保险业最新发展成果，紧跟行业发展实践。而随着行业发展，特定岗位具体知识需求的变化不仅体现在知识内容上，还体现在知识结构上，不同岗位的发展变化又有快慢之分、多少之别，因此，CICE项目在充分总结十年运行经验和行业需求变化基础上，重新推出中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师及中国员工福利规划师，其中，中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师可以说是在原中国寿险理财规划师资格基础上的科学发展，对目标考生进行了更精准的细分和定位，并增设渠道专业课程，课程设置更符合目标考生的渠道专业特点和岗位具体需求。另一方面，根据广泛调研结果，行业公司和考生都认为原中国员工福利规划师资格的课程设置特别是在教材二版修订后，能专业、准确地满足团险人员目前的展业需求，因此，综合考虑多年来的推广实践和考生反馈，新的中国员工福利规划师资格课程体系决定保留原中国员工福利规划师资格全部课程，其中，中级资格课程设置保持不变，并针对高级资格考生在保险公司综合产品开发管理及保险合同等方面的专业知识需求，增设两门相关课程，以提高考生对团险产品和员工福利业务的综合规划能力。

二、关于2015年CICE项目考试报名相关事项的咨询

(一)2015年CICE项目考试时间有调整吗?

答：2015年CICE项目继续举行春秋两季考试，均开设中国寿险管理师、中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师、中国员工福利规划师四个资格共21门课程考试。具体开设课程及考试时间详见2015年CICE项目考试公告。根据各资格对应的考试课程，我们提醒考生注意以下几点：

1、公共课程：A2《保险从业人员职业道德》为所有资格都必须通过的公共课程，不必重复报考。

2、交叉课程：资格之间有交叉的课程，即两个资格中均含有相同的课程，如中国寿险管理师高级资格与中国银行寿险规划师高级资格均包含A3《人身保险产品》、A4《人身保险合同》课程等。交叉课程不必重复报考。

3、考试时间重叠课程：本年度春秋两季考试时间周期均为连续两个周末，除A2《保险从业人员职业道德》、A5《寿险公司经营与管理》及A8《寿险公司资产管理》课程外，均在同一考试时间段安排两门考试课程，详见表一。请考生注意不要报考两门在同一时间考试的课程。具体的课程考试时间，请见2015年CICE考试公告。

表一 2015年CICE项目考试时间重叠课程表

(二)我已经报名CICE项目考试了，但是有特殊原因不能参加考试，我能够延考或退考，或者变更考试城市吗?

答：CICE考试不接受退考。考试报名截止日前免费接受延考或变更考试城市的申请。考试报名截止后申请延考的，每门课程将收取60元的相关费用。考试报名截止三周后不再受理任何课程延考申请。考试报名截止后不接受变更考试城市的申请。

(三)CICE项目考试合格分数线如何确定?

答：考试通过分数原则上为原始分数的60分，对于通过率低于40%或高于80%的课程将适当下调或上调考试通过分数线。下调分数最低不低于51分。分数线的调整由CICE考委会严格按照程序决定。成绩以十分制形式公布。

(四)CICE项目考试每门课程的考试成绩可以保留多长时间?

答：已经通过的课程成绩有有效期限制。中级资格课程成绩有效期为三年，高级资格课程成绩有效期为五年。如果已通过的课程超过成绩有效期，又没有及时通过资格内的其他课程，则已通过的课程成绩作废，必须重新报考。请考生及时通过资格内的其余课程。

(五)如果我已经通过一门课程或已经获得一个中级资格，准备报考相应的中级或高级资格课程，已经通过的课程还需要再考一次吗?

答：不需要再考。考生如果已经通过一门课程或取得一个中级资格，只要在已通过课程的成绩有效期内继续通过剩余课程，就可以取得相应的中级或高级资格。

(六)怎样查询考试成绩和申请证书?

答：考生在当期考试全部结束后一个月左右可登录CICE项目官方网站进行成绩查询。

考生如果已通过一个资格内的全部课程，即可登录网站项目网站在线填写、提交证书申请表，并将两张两寸红底证件照(照片背面写上考生姓名和身份证号码)邮寄至项目执行单位申请资格证书，考生将在成功提交上述证书申请资料后两个月内，收到由中国保险行业协会颁发、项目执行单位邮寄的证书。

(七)CICE项目各门课程的考试费用是多少?到哪里交费?

答：CICE项目资格课程，配备学习光盘的，每门课程报考费用为350元;未开发学习光盘的，每门课程报考费用为260元。课程补考的，每门课程减免20元。报考费用包含报名费、考试资料费、考试费、证书费及普通邮寄费。2015年各门课程具体报考费用如表二所示。

表二 2015年CICE项目资格课程报考费用表

现场报名的考生在地方报名中心交费。网上报名的考生，如有开通网上银行业务，则可在报名支付考试费用时进行在线支付，即可快捷完成报名流程;也可在各大银行或邮局进行汇款，汇款时应填写好报名时系统生成的订单号，如非本人汇款，请注明代何人(包括订单号)支付，以便项目执行单位查核汇款来源。

CICE项目考试报名费用统一交至项目执行单位账户：

A.开户行：中国工商银行广州市江南西支行

账号：3602 0604 2920 0029 958

开户名：广州信平市场策划顾问有限公司

B.开户行：招商银行广州海珠支行

账号：20068 111 021 0001

开户名：广州信平市场策划顾问有限公司

C. 支付宝账号：xpcle@vip.163.com

三、关于2015年CICE项目考试备考相关事项的咨询

(一)请问CICE项目考试为考生提供的考试资料有哪些?

答：1、考试教材(邮寄到考生注册地址);2、考试大纲;3、往年挂网真题;4、考试补充资料(请考生自行到CICE官方网站下载);5、学习光盘(首次报名随教材配赠)。

(二)我该如何准备CICE项目考试呢?

答：根据优秀考生提供的经验，建议考生注意以下几点：

1、及早报名。CICE项目每门课程内容丰富，必须预留充足的时间学习教材。从报名到考试，最长大约有6个月时间，对于非脱产的学习，实际学习时间并不长，必须抓紧时间，及早报名;

2、合理分配时间，熟练掌握知识点。在不到6个月的时间里，要学习完教材，还要保证本职工作正常进行，时间较为紧张。考生应合理分配有限的时间资源，可在考试前一个月将所有的课程内容通读一遍，然后有针对性地进行补习，在最后几天时间里只看重点，达到强化巩固知识的目的;

3、尽可能同时报考同一资格中的相关课程。资格考试综合性强，考试内容相互渗透，应尽可能同时报考同一资格中的相关课程，有利于促进全面理解和掌握知识，提高综合分析和融会贯通的能力。由于单一课程成绩有有效期限制，同时报考同一资格相关课程可以尽早取得相应资格;

4、相互交流，共同提高。CICE项目资格体系，知识面宽，内容专业，有些知识可能考生平时接触较少，单靠个人力量很难穷其究竟，因此，应尽量与同伴考生相互交流，组织读书小组，共同研习，从而取长补短，相互受益。

项目在官方网站提供2015年各课程的修订考试大纲、考试补充资料及部分往年真题，考生可借此熟悉考试重点及题型。官方网站还提供了部分优秀考生的应考心得供考生参考。

(三)CICE项目考试有没有教材辅导书籍?可以在市场购买吗?

答：除了已开发的学习光盘之外，目前不提供其他教材辅导书籍。CICE项目为方便考生复习，在官方网站定期更新考试大纲、部分往年真题及考试补充资料，考生均可免费下载。

CICE项目考试教材用于本项目考生进行学习考试，暂不公开发售，考生初次报名时免费获赠教材。

(四)怎样可以更快拿到教材?

答：考生在汇款之后，可以将汇款凭证尽早传真或是扫描后以电子邮件形式发到CICE项目执行单位，传真件或电子邮件应注明汇款所支付的考生的姓名、身份证号、汇款金额、联系电话，CICE项目执行单位将在汇款到账前先寄发教材。

(五)参加CICE项目考试时应注意哪些事项?

答：在考生的准考证上有"考生注意事项"，在此就其中几个关键部分再次提醒考生：

1、考试的时候记得带准考证及身份证进入考场;

2、考试的时候必须提前30分钟入场填涂答案卡基本资料，以免耽误答题的时间;

3、考试时必须以2B铅笔填涂答案卡，并严格按照正确方式进行填涂，以免阅卷机器无法识别答案，影响考生成绩;

4、请考生严格遵守考试纪律，体现保险从业人员诚信的道德品质。

(六)通过什么途径可以了解CICE项目考试的动态和信息?

答：考生可以通过以下途径对项目发展动态及考试相关信息进行了解：

1、CICE项目官方网站：项目发展最新动态和考试相关信息均会在官方网站www.xpcle.com及时发布;

2、CICE项目官方微信：添加项目官方微信公众号xp84410680，可了解项目最新信息;

3、中国保险行业协会、全国各报名中心、各地保险行业协会网站：项目最新信息均可在各报名中心现场或网站咨询;

4、CICE项目刊物及宣传资料，包括《保险职业教育与培训》季刊、《每月保险新闻聚焦》电子月刊、CICE项目路演文件、折页、海报等;

5、《中国保险报》及《金融时报》等报刊：项目定期或不定期以新闻稿、广告、公告等方式在金融类权威报刊刊登项目相关信息;

6、CICE项目执行单位客服中心及各报名中心具体联系人。

四、关于CICE项目考试发展相关情况的咨询

(一)CICE项目考试的权威性体现在何处?

答：CICE项目是中国保险行业专业化的一项重要制度安排，是业内公认的目前中国人身保险行业最权威、最先进的资格认证体制。经过12年发展，CICE项目考试已得到行业和社会的广泛认可。

从监管层面来看，CICE项目是保险行业为建立高素质人才队伍，落实人才兴业战略的一项制度性安排，是在中国保监会、中国保险行业协会及项目编审委员会的监督、管理、指导下，由项目执行单位与专家团队负责执行的标准化、专业化、系统化资格认证体系，拥有自主知识产权。

从协会层面来看，中国保险行业协会明确CICE项目是提升行业人才队伍专业素质和职业道德水平、促进行业健康发展的一项重大制度安排，将CICE项目正式纳入中国保险职业教育培训框架的整体规划中。全国31家省市级保险行业协会与CICE项目建立了长期、稳定的合作关系，作为考试报名中心，负责CICE项目在当地的宣传推广和报名工作。CICE项目得到各级保险监管部门及行业协会的认可和支持。

从教材质量来看，CICE项目的教材编写和题库建立是由600余位来自政产学研的专家团队研发完成，充分结合国内实践、政策环境和国际发展趋势，高度体现保险理论与实务的结合，传达监管旨意，反映行业发展的最新成果。

从考试组织来看，CICE项目以全国统一管理方式建立了成熟高效的报名和考务执行体系，严格保证了考试的严肃性和公平公正性，20次全国考试未出现一次大的考务工作纰漏。

从行业认可度来看，全国近2/3保险公司及银行机构均不同程度组织或鼓励员工积极参加考试，将CICE项目落实到公司的人力资源战略政策中。如中国人寿、太平洋人寿、新华人寿、泰康人寿、平安养老、太平养老、泰康养老、中邮人寿、建信人寿等多家行业公司每期考试均组织各渠道员工进行团体报名，出台政策鼓励员工参加，工商银行、农业银行、交通银行、建设银行、光大银行等金融机构也积极通过团体报名参加CICE项目考试，以提升金融理财时代的保险专业竞争力。

中国经济出版社出版的全国首部职业资格考试指南《最具钱途的100种职业资格考试指南》一书，把CICE项目考试作为三个推荐的保险考试之一进行了详细介绍。

从与学历教育接轨角度来看，越来越多的高等院校金融保险专业采用CICE项目考试用书作为学生教材。中国学位与研究生教育信息网在关于保险硕士的介绍中提出，"CICE项目考试中的《风险管理与人身保险》、《人身保险产品》、《人身保险合同》、《团体保险》、《企业年金理论与实务》等课程，与我国保险硕士专业学位教育的相关课程基本相同或大部分相同，在经过专家评审论证之后，可以成为保险硕士专业学位研究生的免试课程。"

(二)CICE项目考试教材的权威性体现在哪里?

答：教材是一个资格考试的生命，只有权威、专业的教材才能传授权威、专业的知识，才能成就专业的考生。CICE项目在充分吸收国内外最新研究成果和实践经验的基础上，自主性研发本土化、专业化、系统化的系列教材，拥有完整知识产权。监管部门官方网站对这套教材体系给予了高度评价，称它是"目前国内人身保险领域最权威，体系最完整的一套教材资料。它不仅体现了监管者的意图，也体现了行业发展的实践，有助于参考人员在进入行业后能科学、全面地理解人身保险管理、销售，尤其是职业道德等问题。"

1、CICE项目一版考试教材

2002年起，在中国保监会相关部门的关心和推动下，CICE项目先后组织了行业400多名来自监管、公司、院校的专家学者，历时5年之久，在充分吸收国内外最新研究成果和实践经验基础上，自主性研发出本土化、专业化、系统化的19本专业教材，组织规模之大、投入精力之多、跨越时间之长都是过去行业从来没有过。可以说，这19本教材是行业集体智慧的结晶，是对中国人身保险行业发展的一次较为完整的梳理和小结。

2、CICE项目二版考试教材

CICE高度重视教材知识的更新，关注保险理论与实践的发展，建立了教材动态修订机制，满足行业和考生的专业发展需要。2007年底，与中国保险业发展同步的第二版教材修订启动，600多位来自监管、行业、院校的专家积极投身其中，历时五年，19本二版教材全部修订完毕。CICE项目二版修订教材投入使用以来，得到行业各界领导、专家及考生的广泛认可，普遍认为二版教材知识专业，内容翔实，修订机制先进，知识水平及体系都达到了国内领先水平，是广大从业者专业学习的上佳读本。2014年，CICE项目第20本专业教材《银行保险》开发完成，并正式投入使用;第21本专业教材《个险营销与组织发展》正在研发，将于2015年投入使用。CICE项目二版教材实现了专业知识本土化、标准化和趣味性的有机结合：

本土化——全面与中国保险市场发展实践、政策法规和最新监管要求接轨，在借鉴国际保险基本原理和发展理念，保证知识理论先进性基础上，最大限度地与中国市场实践相结合，对从业人员提供实务指导。

标准化——集合监管、行业、院校各界力量研发，知识权威，是保险业标准化的专业知识学习平台，着眼于解决保险从业人员的系统专业培训问题。

趣味性——知识论述与案例讲解相结合，内容丰富生动，引发考生阅读兴趣和思考总结。

以A4《人身保险合同》为例，其较之一般院校的保险法教材，剔除了保险业法部分，论述内容更加精炼;较之国外资格考试的保险法课程以外国保险法律为主线，其以我国《保险法》为基础，增订监管部门的最新政策法规，内容全面实现本土化，符合国情;考虑到一般保险从业人员在法学基础、法律术语等方面的知识欠缺，教材编写本着通俗化和趣味性原则，力求语言简明，案例丰富，通过实际案例帮助学员理解条款内容，为从业人员提供了专业和实用的指导。

(三)CICE项目资格证书是强制性的吗?跟保险销售人员从业资格考试有什么区别?

答：保险销售人员从业资格考试是保监会行政强制的资格考试，针对从事人身和财产保险的营销员规定的执业营销资格考试，考试内容包含人身和财产保险的基础知识，营销员必须持证方能销售保险产品。

CICE项目认证考试是非行政强制的考试，它是在中国人身保险行业经过多年发展后，监管部门搭建的权威的中国人身保险专业知识终身学习平台，内容涵盖人身保险行业各领域，包含管理、销售和专业技术(在建)各方面，目的是通过知识体系标准化、系统化及现代化的建设，促进中国保险事业健康快速发展。通过CICE项目考试课程，表示考生对保险行业相关领域有全面了解，对行业最前沿的知识和资讯有充分掌握;获得CICE项目考试认证，表明考生已获得保险行业和监管部门的专业认可。

CICE项目考试从监管的角度而言不是强制性的，但是市场主要保险公司为落实人才兴业的战略目标，将CICE项目资格认证的取得与公司人才队伍建设的岗位职级挂钩，对于某些岗位的任职有资格取得的要求，则对于该公司的从业人员而言，就是强制性的考试了。

(四)CICE项目考试都有中级资格和高级资格，中级资格和高级资格有何区别?

答：CICE项目管理系列资格中的中国寿险管理师资格分为中级资格和高级资格，合共11门寿险管理专业课程。除《保险从业人员职业道德》是CICE项目所有资格的公共必考课程外，中国寿险管理师中级资格本着基础性和专业性的原则，另外设置《风险管理与人身保险》、《保险公司经营与管理》等2门必考课程，考生可在余下8门寿险管理专业课程中，根据自身工作岗位情况及学习兴趣自主选择2门作为选考课程，以此组成"3必考+2选考"的课程架构，合共5门课程。高级资格则是为了使中级资格获得者在已拥有一定的寿险管理专业基础上进一步学习深造，设置为考取11门寿险管理专业课程中其余未通过的针对保险公司各个管理业务岗位的6门专业课程，确保考生对寿险公司各个内勤管理岗位均获得专业认知。

销售系列资格依据保险业传统的三大业务渠道，分级分类设立中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师、中国员工福利规划师的中、高级资格。在实务中，个人保险和银行保险从业人员，对保险产品和合同等专业知识运用普遍，需求突出，因此，《人身保险产品》、《人身保险合同》设置为中国个人寿险规划师和中国银行寿险规划师资格的公共专业课程，在此基础上，考生修习《个险营销与组织发展》专业课程，即可获得中国个人寿险规划师中级资格，修习《银行保险》专业课程，即可获得中国银行寿险规划师中级资格。考虑到两个渠道的专业特点，中国个人寿险规划师和中国银行寿险规划师的高级资格均设置经营管理、资金运用等保险公司运营架构内容以及健康、养老等专业保险产品知识，加强考生的综合理财规划能力。

中国员工福利规划师中级资格设置《员工福利计划：原理、设计与管理》、《员工福利计划：政策与外部环境》以及《团体保险》等基础课程，突出团险渠道专业特点和员工福利规划专业知识，高级资格设置针对综合产品开发管理、保险合同的专业内容和健康、养老保险产品的专业知识，以提高考生对团险产品和员工福利业务的综合规划能力。高级资格设置健康、养老等专业保险产品知识，加强考生对保险产品和员工福利方面的综合规划能力。

(五)中国寿险管理师、中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师、中国员工福利规划师等资格的针对人群分别是哪些?

答：中国寿险管理师主要针对保险公司各职能岗位内勤管理人员，帮助考生对保险公司的主要经营管理环节、岗位职能要求和主要业务流程有所了解，进一步增强各岗位工作环节的相互配合、相互支持。

中国个人寿险规划师主要针对个险渠道销售人员，帮助考生对人身保险各类型产品、合同和个险渠道展业特点获得系统的了解，进而运用人身保险规划的基本原理、技术和方法，针对个人保险规划目标，为客户提供全面、科学、恰当的综合性保险规划服务，帮助其在激烈竞争的金融规划理财时代提升专业竞争力。

当前，我国的银行保险业务还处于起步发展阶段，发展迅猛，产品品种、业务组织形式乃至监管政策等等迅速更新，中国银行寿险规划师主要针对保险公司银保渠道从业人员、银行及其他金融机构的理财服务人员，帮助考生借鉴国外银行保险实践经验，掌握银行保险渠道综合金融知识和渠道专业特点，洞悉业务发展规律，最终提升银行保险营销的效率和业绩。

中国员工福利规划师主要针对保险公司团险渠道、养老险公司、企业年金管理机构、企业人力资源部门以及人力资源管理咨询机构人员，是目前国内唯一针对员工福利规划的专业资格考试，由CICE项目与中国人寿、太平洋人寿、泰康人寿等公司联手打造，专业知识权威，实用价值突出，能帮助考生掌握员工福利规划的内外部影响因素，明确员工福利管理的相关原则，掌握员工福利规划的专业技术。

(六)中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师、中国员工福利规划师资格和社会上的其他理财规划资格比较之下有何优势?

答：1、人身风险规划是金融理财规划最基础、最重要的内容，保险是其中最基础、最有效、最稳妥的风险规划工具，只有对人身保险相关专业知识进行充分的学习，才能真正做到专业的保险规划。从事不同的保险业务渠道，需要的具体专业知识又有所侧重和细分，所以自2015年起，CICE项目依据个险、银保和团险三大业务渠道，设立中国个人寿险规划师、中国银行寿险规划师、中国员工福利规划师三大专业资格认证，满足不同业务从业人员的具体专业需求。

2、这三个资格认证是中国保监会、中国保险行业协会推动并认可，是中国人身保险行业标准化的权威认证，其知识内容体系是由CICE项目所整合的来自行业监管、公司、院校等各方专家、学者建构和研发，体现出其较之其他认证体系的权威性。

3、这三个资格认证具有突出的专业性和实用性。其他理财资格的课程内容或者是依据由国外的产品、法规、市场及客户消费心理论述而成，或者是对国内各种理财产品的概念泛泛而谈，相比之下，中国个人寿险规划师和中国银行寿险规划师更着眼于国内人身保险规划领域，从人身保险产品的本质、特性、政策、外部环境、规划实务等角度对人身保险理财规划进行深入探讨，对从事个险和银保渠道业务的从业人员而言实用性更突出。中国员工福利规划师是目前国内唯一针对员工福利规划的专业资格认证。2008年，中国人寿保险股份有限公司携手CICE项目合作开发中国员工福利规划师初级资格专项考试;2012年，中国人寿将中国寿险管理师、中国员工福利规划师正式纳入首批认可的外部专业资格。截至2014年，中国人寿合计近1万人次报名中国员工福利规划师资格考试。此外，平安养老、太平养老、泰康养老等专业养老保险公司也将该资格作为公司培训体系的一个重要模块进行推动，考试人员覆盖公司内勤、讲师、销售等团队，体现了该资格在我国养老保险领域极高的认可度。

4、这三个资格认证的考试费用适合国内考生的消费水平。目前市场上的理财规划资格认证课程，如某些来自国外的考试费用高昂，CICE项目的考试费用比较之下是合理的，每门课程的报考费用为人民币260元或350元整，包含报名费、考试费、证书费、普通邮寄费，首次报名的课程免费配赠教材，考生还可免费享受《每月保险新闻聚焦》电子月刊等长期后续教育服务。

(七)CICE项目考试能帮助我提高管理和营销能力吗?

答：随着CICE项目推广的逐渐深入，CICE项目考试提高从业人员素质、提升从业人员管理及营销能力的实际效果逐渐显现，越来越多的行业公司相继从总公司层面发文组织人员队伍参加CICE项目资格考试。

截至2014年，新华人寿银代部合计近10万人次参加中国寿险理财规划师资格考试(2015年后调整为中国银行寿险规划师)，中、高级资格获得者近2万人。统计数据显示，新华人寿银代部规模保费与持证人数增长成正比例关系，保费收入排在前三位的分公司银保部持证率也排在前列，特别是在新华银代系统期缴保费全国位列前茅的重庆分公司，持证率同为全国首位。

中国人寿自2007年开始组织团体业务部参加CICE项目考试，累计近1万人次参加。在2009年对考生进行的问卷调查结果显示，99%的考生认为CICE考试在提升个人综合素质方面有帮助，在个人从事销售和销售管理能力提升方面，约33%的考生认为很有帮助，约38%认为较有帮助，约27%认为有一定帮助。

中国工商银行自2009年开始组织个人金融业务部首次团体参加CICE项目考试后，发现对提高银行理财经理保险业务营销能力有实际效果，决定继续组织个金部员工参加考试，截至2014年已报考近9万人次。

(八)CICE项目考试相对保险公司内部培训有什么优势?

答：保险公司的内部培训，重点在于营销技能和团队协作的训练以及文化理念和目标意志的传达等，较忽略从业人员专业知识与能力的系统性培养，这当中也存在保险公司对专业知识体系制度建设力量单薄、经费持续安排成本较高和对专业知识培训精力有限等客观因素，但这些正是社会教育培训资源的优势所在。CICE项目考试具有权威性，监管与行业普遍认可，具有较强的社会培训资源整合力和不断完善的开放式服务体系，能很好解决保险公司人员队伍对专业知识系统学习、基本实务掌握、政策法规教育和监管意图传达的需求，对提升从业人员核心业务能力，减少误导等职业道德问题有着不可替代的作用。

(九)我是财产保险从业人员，我可以报考CICE项目考试吗?

答：可以的。不少财产保险公司的员工参加CICE项目的销售系列资格考试认证，因为产险公司可以销售人身保险中的短期健康险及意外保险产品。另外，产险公司在服务其企业客户时掌握员工福利规划的知识，能够为客户提供更好的服务，取得客户对保险公司的专业信任度。CICE项目中的《银行保险》教材，亦是为银保渠道中的人身和财产保险从业者量身打造。

(十)我是银行从业人员，我适合参加CICE项目考试吗?

答：可以的。一方面，银行机构近年来大力发展中间业务，银保业务能使银行满足一类客户需求，开辟盈利来源;保险公司银保渠道的保费份额也在持续增长，使其更愿意在银保渠道进行更多投入，随着银保渠道的发展，保险产品复杂性和客户专业性不断提高，促使银行从业者产生了保险专业知识的必然需求。另一方面，保监会和银监会开始对银保渠道作出严格的规范要求，银行相关人员在保险专业知识的不足一定程度上带来了银保渠道业务量的下降，也在客观上对银行从业者提出了提高保险专业水平的迫切要求。

CICE项目考试是银行从业者以考代训系统学习保险专业知识的最佳途径。自2007年以来，农业银行、工商银行、交通银行、建设银行、光大银行组织团体报名参加CICE项目考试，其中工商银行组织团体报名已逾8万人次。2014年，CICE项目专门为银行保险从业者全力研发出《银行保险》教材，高度总结，专业提炼，兼顾银行和保险公司业务角度进行深入浅出的专业阐述。2015年，CICE项目为银行保险从业者量身打造中国银行寿险规划师资格认证，以帮助银行从业者在最短时间内掌握人身保险专业知识和技能。

(十一)CICE项目考试运行以来发展情况如何?

答：在中国保监会、中国保险行业协会和项目编审委的监督、管理和指导下，在项目执行单位的不懈努力下，CICI项目在各方面都取得了长足进展，教材质量不断提升，考试运作更加顺畅。在项目编审委考试分委会进行指导下，建立严格的标准化监考及考务管理流程，严格保证了考试的公平、公正性。在考题方面，考委会组织来自监管、行业以及院校的专家进行出题、审题、选题的工作，确保考题能够反映监管政策、知识重点和保险实务。

自2005年运行考试以来，CICE项目已成功举行考试20次，累计参加考试人数逾38万人次，共产生各类资格获得者近5万人。

（责任编辑：liushengbao）

共2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页