中级社会工作师

1[单选题] 志愿者督导的行政性功能是()。

A.培养能干的志愿者

B.培养有效的志愿者

C.培养有责任感的志愿者

D.了解志愿者

参考答案：B

参考解析：志愿者督导的行政性功能是培养有效的志愿者。

2[单选题] 机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是()。

A.跨专业督导

B.个别督导

C.同事督导

D.团体督导

参考答案：D

参考解析：团体督导是一个督导者与数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会议。这种督导方式使被督导者有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以提供机会进行充分的角色扮演。故选D。

3[单选题] 社会工作者小丁在工作中发现社区内存在着家庭暴力的问题，被暴力侵害的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女。因为有着“家丑不可外扬”的观念，她们既不愿意也不懂得向有关组织或机构求助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于()范畴。

A.社会救助

B.家庭服务

C.妇女社会服务

D.心理健康服务

参考答案：C

参考解析：妇女社会服务是针对女性需要，为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务。本题属于妇女社会服务的范畴。

4[单选题] 某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是()。

A.多元主体互动

B.组织利益分担

C.决策自上而下

D.市场行为导向

参考答案：A

5[单选题] 在马斯洛的需要层次论中，处于最高层次的需要是()。

A.生理需要

B.自我实现的需要

C.归属与爱的需要

D.尊重的需要

参考答案：B

参考解析：马斯洛的需要层次论的层次从低到高依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。最高层次自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。

6[单选题] 对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是()。

A.格拉斯曼

B.罗杰斯

C.马斯洛

D.凯茨

参考答案：B

参考解析：对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是罗杰斯。

7[单选题] 鼓励居民通过自助和互助解决社区问题，这是()的特点。

A.社区照顾模式

B.地区发展模式

C.社会行动模式

D.地区行动模式

参考答案：B

参考解析：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及社区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。

8[单选题] 一个企业老板捐钱给公益事业，他认为，这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客，这是出于一种()的动机。

A.公共关系

B.社会联谊

C.自我利益

D.市场营销

参考答案：D

参考解析：企业捐款的动机可以归纳为：(1)市场营销。(2)公共关系。(3)自我利益。(4)税法策略。(5)社会联谊(俱乐部)。其中，市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客，让企业在市场上占有优势。故选D。

9[单选题] 社会工作活动的主体是()。

A.社会工作者

B.社会工作督导者

C.社会服务机构

D.志愿者

参考答案：A

参考解析：社会工作者是社会工作活动的主体。

10[单选题] 下列说法中，符合精神分析理论的是()。

A.潜意识对人的行为几乎没有影响

B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

参考答案：D

11[单选题] 初二学生小玲因父亲过世，母亲身体不好，决定退学打工，减轻母亲的负担。她请学校社会工作者小徐帮忙联系工作并请其保密。此时，小徐应采取的正确做法是()。

A.将小玲的决定告知其母

B.答应小玲的保密要求

C.对小玲的想法提出批评

D.与小玲商讨适当的解决办法

参考答案：D

参考解析：从遵守保密原则出发，社会工作者应当为其保密，但小玲上初二未满16岁，从保护她健康成长的角度出发，她的监护人有权得知这一决定。在这一实务过程中，我们就要尊重小玲，与其一同商讨解决问题的办法，鼓励小玲继续完成学校的学习，同时帮助小玲及其母亲走出生活困境，D项为最合适的做法。

12[单选题] 最低生活保障制度中的申请人“公示”给申请者带来了耻辱感，可能会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于()。

A.正功能

B.负功能

C.显功能

D.潜功能

参考答案：D

参考解析：显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果，潜功能是未被预期和认识到的后果。我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这种做法可能会阻碍某些符合条件者的申请，于是阻止够条件的人申请成了这一做法的潜功能。

13[单选题] 强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素，推崇这一观点的是()。

A.建构主义方法论

B.马克思主义方法论

C.实证主义方法论

D.反实证主义方法论

参考答案：C

参考解析：本题主要考查实证主义方法论的观点。

14[单选题] 社会工作者带领互动小组下的小组工作，旨在促进小组组员之间的自主发展，并调和小组与社会之间的关系。该社会工作者在小组工作中扮演()的角色。

A.使能者

B.中介者

C.倡导者

D.协调者

参考答案：D

参考解析：在互动模式下，社会工作者的角色是小组组员之问和小组与社会之间的协调者，他不直接控制小组，而是提供信息引导小组自主发展，帮助组员协商以使问题迅速解决。据此，本题选D项。

15[单选题] 小王觉得在同学聚会上说得不好，会遭到别人的笑话，容易紧张不安，所以小王避免公开说话。小王的这种想法和行为符合()的内容。

A.认知行为治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.危机介入模式

D.家庭治疗模式

参考答案：A

参考解析：认知行为治疗模式认为人们在日常生活中会对日常发生的事件进行评估，这样的评估会影响人们的情绪和行为，而行为又会反过来影响人们的认知和情绪。据此，本题选A项。

16[单选题] 在同事督导中，参与互动的成员一般()。

A.来自同一机构

B.不一定来自同一机构或同一工作团队

C.来自同一工作团队

D.来自其他工作机构

参考答案：B

17[单选题] 社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的()。

A.规范性需要

B.感觉性需要

C.表达性需要

D.比较性需要

参考答案：C

参考解析：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定指出在特定情况下所需要的标准。感觉性需要是指当个人被问及是否需要某一特定服务时的反应。表达性需要是指当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现，反映了对社会服务数量上的需求。比较性需要中需求的认定是针对某种特征所作的比较。本题案例反映了居民的表达性需要。

18[单选题] 某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展本机构的老人服务项目。该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老人服务项目预算资金。下列信息中，老赵必须掌握的是()。

A.该机构今年老人服务项目的预算金额

B.该机构今年老人服务项目的决算金额

C.该机构下一年度的机构经费总额

D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细

参考答案：A

参考解析：单项预算法是以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。因此老赵必须掌握的是该机构今年老人服务项目的预算金额。

19[单选题] 个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和()的双重功能。

A.强调服务的效率

B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源

C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法

D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握

参考答案：A

参考解析：个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划并协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务。二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。故选A。

20[单选题] 认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把人的问题归结为()之间的相互影响。

A.认知、行为和心理

B.认知、行为和意识

C.认知、行为和感受

D.认知、行为和情绪

参考答案：D

21[单选题] 社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。

A.现实情况反思

B.心理动力反思

C.人格发展反思

D.探索——描述——宣泄

参考答案：B

参考解析：协助服务对象分析、了解自己内心反应方式的技巧为心理动力反思。现实情况反思是指协助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析。人格发展反思是指协助服务对象重新认识和评价自己以往的经历，调整人格。

22[单选题] 研究问题、目标和意义应当在研究报告的()部分提出。

A.标题

B.导论

C.文献回顾

D.研究方法

参考答案：B

23[单选题] 社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强社会工作者文化知识素养角度，小强要做的工作是()。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发的问题

D.参加工作坊提高自己对问题的整合能力

参考答案：B

参考解析：社会工作者的文化知识素养是指社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，了解人们的生活经历、习俗语言、行为诉求和信仰观念等。据此，本题应选B。

24[单选题] 社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的()。

A.重演

B.互动方式

C.打破平衡

D.集中焦点

参考答案：A

参考解析：结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。其中“重演”，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

25[单选题] 小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度，社会工作者应当()。

A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

C.与法院联系，起诉交通肇事者

D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

参考答案：A

参考解析：所谓支持者，就是社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。故选A。

26[单选题] 9岁的小茜看到动画片中小偷在偷东西，就对妈妈说：“好孩子不应该偷东西。”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小茜的道德发展处在()。

A.寻求认可定向阶段

B.惩罚与服从定向阶段

C.相对功利取向阶段

D.遵守法规和秩序定向阶段

参考答案：A

参考解析：科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论：前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。处在习俗水平儿童能够着眼于社会的希望与要求，并以社会成员的角度思考道德问题，已经开始意识到个体的行为必须符合社会的准则，能够了解社会规范，并遵守和执行社会规范。习俗水平包括两个阶段。其中寻求认可定向阶段，也称‘好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。本题中小茜的行为反映了她的道德处在寻求认可定向阶段。

27[单选题] 社区工作者设计一个题为“快乐成长”的活动方案，目的是通过游戏促进社区内的儿童进行情绪管理和建立互助意识。社区工作者将活动方案交给了担任某公司经理的姨夫，希望他的单位能捐款，帮助购买一些益智类的玩具。此筹资方式属于()。

A.项目申请

B.电话劝募

C.私人恳请

D.特别事件筹款

参考答案：C

参考解析：题中的这种筹资方式属于私人恳请，是一种较私人的、注重人际关系的筹资方式。

28[单选题] 个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展()的重要依据。

A.社会诊断和社会治疗

B.专业服务、设计专业服务程序和方法

C.社会功能的恢复和增强

D.挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源

参考答案：B

参考解析：个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展专业服务、设计专业服务程序和方法的重要依据。

29[单选题] 社会工作者了解到社区中两名智力障碍儿童遇到上学难的问题，于是着手为他们寻找特殊学校，并向相关学校领导介绍这两个孩子的基本情况，帮助解决他们的上学问题。在此过程中，社会工作者承担的角色是()。

A.经纪人

B.教育者

C.倡议人

D.使能者

参考答案：A

参考解析：本题考查社会工作者在社区照顾模式中的角色。社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有治疗者、辅导和教育者、经纪人、倡议者、顾问。其中，为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育属于经纪人角色。

30[单选题] 某小区北面有一大片空地，过去一年不断有人往这里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度达到两层楼高，一刮风，尘土四起，严重影响了附近居民的正常生活。社会工作者小黄通过发动社区资源，动员居民参与等多种方式，使该问题得到初步解决。小黄最近撰写了工作小结，对资源投入和分配进行了反思，分析了存在的问题，提出了改进的方法。小黄的社区工作小结属于评估类型中的()。

A.成果评估

B.效益评估

C.过程评估

D.满意度评估

参考答案：B

参考解析：效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。小黄的工作小结对资源投入和分配进行了反思，分析存在问题，提出改进方法属效益评估。

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