中级社会工作师

考点十四：介入的分类

本考点的核心任务是掌握每种介入的关注对象。直接介入的关注对象是个人、家庭及其互动关系;间接介入的关注对象是与个人、家庭互动的社会系统：综合介入是前两者的综合。

1.直接介入

直接介入是指以个人、家庭和群体为关注对象，针对他们所采取的行动，重点在于改变家庭或群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的关系和互动方式。

2.间接介入

间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务对象的行动。间接系统的介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务。

3.直接和间接综合介入

在开展服务过程中，既有针对服务对象所采取的改变行动，也有针对服务对象周围系统所开展的服务。也就是说，专业服务常常是直接介入和间接介入两种形式综合运用的。其介入焦点为：增强个人的适应能力，增加社会和物理环境对个人需要的回应。

考点十五：选择介入行动的原则

本考点要求考生掌握选择介入行动的6个基本原则，其中原则1～5都是我们比较熟悉的内容，而第6条原则是需要深入琢磨的。众所周知，社会工作的助人工作很多时候是非营利的，其间的服务费用大多数是采取政府购买服务的形式由政府来承担。但是，这并不意味着社会工作的助人工作不需要考虑成本。恰恰相反.正是由于是花纳税人的钱，社会工作才更应该科学合理规划，做好预算，在介入行动的选择中要量力而行，既要考虑如何投入才能做到投入少、成效大;又要优先考虑投入时间和精力最少的行动，从而以最小的成本投入获得最有效的改变结果。

(1)以人为本、服务对象自决。

(2)个别化。

(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。

(4)与服务对象相互依赖。

(5)瞄准服务目标。

(6)考虑经济效益。

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