初级社会工作师

、单项选择惩（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1．蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下，她寻求社会工作者的帮助。蒋女士属于()型的服务对象。

A．转介

B．外展

C．非自愿

D．自愿

2．社会工作者小王要为服务对象撰写预估摘要，以下属于服务对象所处社会系统的预估的是()。

A．家庭内的次系统

B．社会支持系统及功能发挥

C．自身存在的可能导致其困难的问题

D．家庭成员的支持

3．一对关系紧张的父子希望改善关系，社会工作者小刘针对“建立良好的父子关系”这个目的，制订了一些具体、可测量的目标。以下属于具体目标的是()。

A．促进父子之间关系的和谐

B．缓解父子之间的紧张关系

C．要求父子俩每周共同参加一次“家庭生活教育”小组活动

D．促使父子之间隔离，避免冲突

4．由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。

A．测量员工参加小组后顾客投诉情况

B．测量小组过程中员工沟通情况

C．测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D．测量员工参加小组后沟通情况

5．社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民成立了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是()。

A．肯定社区居民的能力，增强其信心

B．告诉社区居民自己与他们不再有关系

C．向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D．悄悄离开，免得社区居民伤心

6．学校社会工作者小李对一些特殊青少年开展小组活动，在活动快结束的时候，小李采用0~4五个等级尺度来进行活动效果评估，并将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。小李所用的评估方法是()。

A．基线测量

B．服务对象满意度测量

C．加权平均分

D．任务完成情况测量

7从儿童社会心理发展的角度来看，婴儿时期的儿童需要完成()人格的培养。

A．信任

B．自主

C．勤奋

D．独立

8．在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即()。

A．向当地公安部门报告

B．帮助该儿童寻找家人

C．带他到医院检查身体

D．向当地的救助管理站报告

9．补充和改善家庭监护状况是儿童社会工作的主要内容之一，那么除了要补充和改善家庭监护状况外，还需要补充和改善()。

A．家庭总体精神及心理健康状况

B．家庭健康状况

C．家庭经济状况

D．家庭规则

10．儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来。因此，社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是()。

A．社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法

B．关注游戏过程的自发性

C．注重游戏过程的象征性意义

D．强调语言的交流

11．青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少年为主要任务，在“五四”青年节到来之际提出了一系列的服务项目。以下()属于宏观层面的服务。

A．开设青春期青少年亲子平行小组

B．动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动

C．历奇辅导

D．对有关青少年福利政策进行梳理研究，并在此基础上提出建议

12．为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属于()青少年服务。

A．发展性

B．预防性

C．治疗性

D．补救性

13．社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是()。

A．协助者

B．咨询者

C．鼓励者

D．领导者

14．小强父母向社会工作者反映．小强进入青春期后性格有了很大的改变，追求另类，不仅将头发染成黄色，在胸前和手臂上绘有纹身，还在学校组织了一个摇滚乐队。父母觉得小强应该将精力放在学习上，而小强认为父母观念落后，双方经常发生争执，有时小强甚至一个星期不和父母说话。从文化角度分析，小强属于()。

A．政治偏激青年

B．问题青年

C．文化叛逆青年

D．正直青年

15．养老机构的工作人员向社会工作者反映，李奶奶最近闷闷不乐，社会工作者与李奶奶进行初次会谈。根据老人的特点，社会工作者在这一阶段首先要做的是()。

A．与李奶奶进行良好的沟通

B．对李奶奶的问题进行预估

C．与李奶奶讨论介入策略

D．确定李奶奶问题的根本原因

16．社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，小平应选择()。

A．带有创意的表达性活动

B．有较复杂工艺的活动

C．有益于老人健康的简单活动

D．带有竞争性的活动

17社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了()。

A．透支现象

B．耗竭现象

C．移情现象

D．反移情现象

18老张夫妇退休前忙于工作，事业有成。退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人()的变化。

A．生理

B．心理

C．年龄

D．社会角色

19．在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色，这就是我们常说的“男主外、女主内”“男主女从”。这种分工模式是()。

A．两性生理基础上的分工

B．符合两性特点的分工

C．两性各取所长的分工

D．社会建构的两性分工

20．著名学者摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。在当今中国社会，属于妇女战略性社会性别需求的是()需求。

A．基本生活

B．就业

C．生殖健康

D．参政

21建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。社会工作者在运用赋权理论制定服务目标的过程中，正确的做法是()。

A．与有关专家共同制定目标

B．与男性员工共同制定目标

C．与女性员工共同制定目标

D．与建筑公司管理层共同制定目标

22吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。邻居闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首先应该()

A．送吴女士就医并确保其安全

B．收集诊断证明等相关证据，为吴女士雏权做准备

C．向媒体披露事实，获得社会的同情与支持

D．请律师找吴女士丈夫商议离婚事宜

23．残疾人社会工作是社会工作者运用专业理论与方法，帮助残疾人补偿自身缺陷、重新回归社会生活的专业服务。关于这种专业服务的内容，下列说法正确的是()。

A．改变社会的陈规陋习

B．维护残疾人的合法权益

C．转变残疾人对社会的偏见

D．冲破传统的社会阻力

24．下列选项中()需求能够充分展现残疾人“自我生命意义”和“奉献社会”的功能。

A．教育权

B．文化生活权

C．劳动权

D．环境友好权

25．残疾人社会工作在介入模式上，由单一的个案模式向综合服务模式转变。个案模式比较注重个体和家庭关系的介入，而综合服务模式则更多从社会系统的角度来反思对残疾人合法权益的保护问题。以下选项中()是综合服务模式。

A．从社会系统的角度来反思对残疾人合法权益的保护问题

B．帮助家属学习照顾技巧

C．帮助残疾人获得教育的机会

D．为残疾人提供适当的就业岗位

26．某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是()。

A．为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B．评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C．在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D．探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

27．在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务不包括()。

A．协助服务对象适应监禁场所生活

B．为服务对象提供专业咨询服务

C．院舍训练的组织管理

D．帮助服务对象加强与社会的联系

28．矫正社会工作的工作目标之一是帮助服务对象获得应有的社会资源，从而使他们回归社会，成为正常的社会成员。关于“帮助”这一概念理解正确的是()。

A．包办代理

B．无条件地满足服务对象的任何需求

C．只帮助服务对象解决物质方面的需要

D．帮助服务对象恢复通过正常途径获得社会资源的意识

29．李某在与邻居的争斗中将邻居砍伤，刑满释放后在社区进行矫正，起初所有的人都对他避而远之，这使李某感到非常落寞。社会工作者注意到这点之后，在社区内开展宣传教育，改变居民对矫正对象的偏见，使得社区居民逐步接纳了李某。在此案例中，社会工作者主要采取了()方法改变了居民对李某的态度。

A．进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B．挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

C．开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

D．解决服务对象的困惑

30．老刘服刑满10年后回到家庭，但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷跟相待，心情十分低落，于是向社区矫正社会工作者求助，社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略，老刘最终收获了家人的关爱。本案例中，社会工作者设计的服务方案满足了老刘的()需要。

A．基本生存权

B．正常家庭生活

C．再社会化

D．自我实现

31．为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵()的需要。

A．适应角色转变

B．获取社会承认

C．赢得社会尊重

D．提高就业能力

32．小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因不被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是()。

A．开展支持小组

B．消除社会隔离

C．提供物质支持

D．增进社会融合

33．军休社会工作介入的重点是()。

A．协助退役军人顺利完成告别军旅生涯

B．协助退役军人选择新职业和做好从业准备，稳定就业

C．帮助优抚对象个体做好生命回顾

D．协助军休干部识别自己的非理性信念

34，危机介入模式在具体介入的过程中，需要注意的事项有很多。下列选项中，对于需要注重事项说法正确的是()。

A．能增强服务对象对社会工作者的依赖

B．加强资源链接，协助服务对象克服危机

C．强调处理紧急问题

D．危机干预模式是一种长期干预的方法

35．社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。这个过程不包括()。

A．物质方面的社会救助

B．精神层面的内在提升

C．救助对象的社会功能恢复

D．救助对象的社会地位提高

36贫困大学生小李学习成绩优异，拿到了高额奖学金，不仅保证了自己的生活，还向家里寄去了500元，缓解了家庭的经济压力。这里，小李通过在教育救助中的()获益匪浅。

A．提供教育补助

B．心理能力建设

C．提供教育机会

D．提供工作岗位

37评估主要是通过科学地收集、分析信息，掌握救助对象的个人能力、资源、社会关系等状况，来决定如何及时、准确地判断并解决救助对象的问题，满足救助对象的需求。下列对于评估的说法，错误的是()。

A．评估需要救助对象积极参与

B．评估持续整个救助过程

C．评估仅在救助工作开始前起效

D．评估不是单向的

38．老高今年51岁，膝下一儿一女，儿子已经成婚，目前老高与老伴及未婚的女儿居住在一起。老高的家庭目前属于()类型。

A．核心家庭

B．主干家庭

C．联合家庭

D．领养家庭

39．目前武汉市“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标，以下竞标的项目中能促进家庭能力提升的是()。

A．“亲子一日游”活动

B．“外来媳妇”团体沙龙活动

C．“维稳妈妈”情绪控制辅导

D．社区家庭健康讲座活动

40．以下关于家庭系统理论说法错误的是()。

A．家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的

B．家庭作为一个系统小于各部分之和

C．家庭所面临的危机既是机会，也是挑战

D．如果家庭能够就“问题”给予很好的回应，那么家庭可能会转危为安

41．王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了？那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是()。(2015)

A．“你是说孩子对感兴趣的事很投入，是吗？”

B．“你是说孩子对学习很不上心，是吗？”

C．“你是说孩子总是想着玩，是吗？”

D．“你是说孩子管不住自己，是吗？”

42．学校社会工作者积极协助学校提供最有利于学生学习的环境与条件，满足全体学生在知识、能力、情绪等方面的发展需要。协助学生获得实际有用的知识和能力，以适应其所处社会的生活需要与发展需要。这里体现的学校社会工作的功能是()。

A．帮助处境不利学生，促进教育机会均等

B．推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础

C．促进学生能力提升，适应社会发展需要

D．协调各方教育资源，形成优质教育合力

43．下列群体中，属于学校社会工作对象的是()。

A．有人际交往障碍的高中生小静

B．初中辍学后外出打工的小安

C．正在服刑的王某

D．遭受家暴的朱女士

44．社交能力包括各种与人相处的技巧，良好的亲子关系和师生关系与学生的正向社交行为有正面的关系，良好的同辈关系与学生的负面行为则有反面的关系。学校社会工作者促进学生社交能力的第一步是()。

A．协助学生认识自己所在的城市或农村

B．协助学生认识自我

C．协助学生建立国民身份认同

D．协助学生培养社会责任感

45．小静的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小静扔给了仅靠微薄的退休余生活目年老体弱的爷爷、奶奶。班主任赵老师发现小静最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小杨给予帮助。当小杨第一次与小静见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。

A．“赵老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

B．“赵老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C．“赵老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？”

D．“赵老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”

46．班主任王老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都废寝忘食地学习，并且有很多同学出现焦虑情绪。针对这些，王老师邀请学校社会工作者小杜来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是()。

A．成立互助小组，分享彼此感受，缓解学生的焦虑情绪

B．向学校反映，增加学生假期时间

C．成立志愿者团队，帮助班上学生补习功课

D．与家庭联系，帮助学生营造一个良好的学习环境

47．社会工作者小张刚到社区服务中心工作，发现该社区外来务工人员较多，在与本地居民相处时往往会有些摩擦，于是特别组织了一场趣味运动会，邀请本地居民和外来人员一起参加，形成社区互动的良好氛围。小张的做法体现了()的社区工作目标。

A．促进居民参与，解决社区问题

B．改善社区关系，提升社区意识

C．推动社会互助，共建和谐社区

D．挖掘社区资源，满足社区需求

48．某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更多。社会工作者小宋通过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解决社区环境问题，此做法体现的社区社会工作目标是()。

A．促进居民参与，解决社区问题

B．改善社区关系，提升社区意识

C．挖掘社区资源，解决社区问题

D．挖掘社区资源，满足社区需求

49．某社区社会工作者在“三·八妇女节”开展了面向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于()。

A．开发就业岗位

B．开展就业服务

C．落实就业优惠政策

D．提供就业场地

50．下列不属于农村留守妇女社会服务的是()。

A．协助开展保健服务

B．心理健康服务

C．技能训练和创业支持服务

D．妇女合法权益保障服务

51．社区参与有五个层次和形式，从过程层面看，最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通的是()。

A．告知

B．咨询

C．共同行动

D．社区居民自治

52．医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，下列选项中不属于医务社会工作特点的是()。

A．以服务对象的健康为主导

B．与医务卫生体系相融合

C．以病人为中心

D．以疾病为中心

53．医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。以下属于对狭义的医务社会工作内容的是()。

A．在社区推动医疗保健与社会福利的整合

B．在医疗保健机构开展心理一社会服务

C．为促进公众健康开发社会资源

D．为预防疾病开展全民健康教育

54．针对社区精神康复而言，社会工作服务的内容不包括()。

A．普及精神健康知识

B．开展精神疾病患者康复训练

C．减轻照顾者的压力

D．提供咨询

55．小张是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量，另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。此时小张在急诊室服务中所担当的角色是()。

A．充当病患及其家属的支持者

B．充当急诊管理的协调者

C．充当医护人员协助者

D．充当医护人员的支持者

56．社会工作者小王经常联合社区居委会在社区开展各种大型活动，开展宣传健康卫生与安全的知识讲座，还在节假日拜访社区老人，为老人们提供义诊服务，小王做的这些得到了社区居民认可和欢迎，这种工作运用了()方法。

A．小组工作

B．个案工作

C．社区工作

D．行政工作

57．刘女士自从被诊断为乳腺癌之后，情绪一直低落．对生活失去信心，家人的劝解也不听，社会工作者介入后，为了帮助刘女士重抬对生活的信心，把刘女士介绍到一个抗癌讨论小组，这个小组的成员都身患癌症，但是他们很坚强，每周都有聚会，都会分享各种心得和经验，刘女士也颇受感染和鼓舞，增加了面对病魔的信心。这种小组是()。

A．兴趣小组

B．成长小组

C．教育小组

D．支持小组

58．下列选项中关于我国对企业社会工作的需求表述错误的是()。

A．职工人数不断增加，需企业社会工作服务的对象增多

B．弱资本强劳动，维护社会公平公正艰难

C．职业压力大，需要职工服务的社会工作

D．下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫解困的工作

59．下列关于企业履行社会责任说法错误的是()。

A．企业的主要社会责任是创造利润

B．企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任

C．企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益

D．企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境

60．下列选项中关于企业社区工作的表述错误的是()。

A．企业是有清晰的地理范围和职工文化的社会共同体

B．企业是特殊的社区

C．企业社区的组织工作由企业社会工作者负责

D．企业社区的服务对象是社区居民

 二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61．接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A．了解服务对象求助的原因

B．选择帮助服务对象的方法

C弄清服务对象求助的过程

D．初步评估服务对象的问题

E．与服务对象订立初步协议

62．社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求，小王的下列做法中正确的有()。(2015)

A．满足家庭继续会面的要求

B．保持与家庭的电话联系

C．减少与家庭直接会面的次数

D．缩短与家庭直接会谈的时间

E．终止与家庭成员的联系

63儿童是一个处于迅速发展过程中的权利主体，儿童社会工作的目标是儿童得到适切的养育和照料、儿童身心能够健康发展以及儿童免遭伤害。儿童社会工作的主要内容包括()。

A．促进儿童健康成长

B．补充和改善家庭监护能力

C．救助和保护受伤害儿童

D．解决儿童基本生活需求

E．维护儿童合法权益

64．儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，但它并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运用专业手法，达到()的功能。

A．协助行为偏差儿童的矫治

B．减少儿童对父母的依附性

C．推动有关儿童的政策立法

D．增强儿童未来的经济独立性

E．促进儿童全面发展

65．小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是()。

A．与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况

B．为小明配备电脑作为他学习的辅助工具

C．向李老师建议设立奖赏制度

D．将小明调离辅导班并安排个人辅导

E．了解小明阅读和书写困难的原因

66．临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括()。

A．为老人缓解疼痛

B．为老人提供社会支持

C．为家庭照顾者缓解压力

D．为老人缓解心理压力

E．为老人实现最后的心愿

67．小丽在孩子刚满五岁时，丈夫突然车祸死亡，于是家里就只剩下小丽与儿子两人。像小丽这种单亲母亲家庭，可能存在的问题有()。

A．小丽与儿子关系处理的问题

B．小丽工资不足以给儿子买保险

C．小丽带着儿子不宜再婚

D．邻居议论小丽克夫

E．小丽儿子因成绩出众而被同学欺负

68．职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，下列说法中关于残疾人的职业康复描述正确的是()。

A．职业康复方法第一个环节是咨询

B．职业康复不仅涉及残疾人的培训也涉及对残疾人家属和社会组织、服务机构的培训

C．职业评定是一个综合的过程，涉及身体、心理和职业适应3个方面

D．培训分为就业前培训和上岗前培训

E．就业指导要求对残疾人的情况有全面深入的了解，并向其提供有关方面的信息

69．下列选项中，哪些属于矫正社会工作的间接方法()。

A．个案工作方法

B．小纽工作方法

C．社区工作方法

D．社会工作行政

E．社会工作研究方法

70．在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的服务包括：协助服刑对象适应监禁场所生活，为服务对象提供专业咨询服务等。下列选项中哪些符合矫正社会工作者提供的专业咨询服务()。

A．公民教育

B．心理、情绪辅导

C．职业技能训练

D．人际交往意识与能力提升

E．婚姻家庭咨询

71．优抚安置工作包括()。

A．抚慰工作

B．优待工作

C．优惠工作

D．抚恤工作

E．安置工作

72．黄金水岸是一个建立时间比较早的老旧社区。低保居民老李想要找个好工作，他的妻子身体残疾，孩子正在上大学，花费很大，家庭生活比较困难，夫妻之间经常吵架，影响了孩子的成长和学习。老李家长期不交清洁费，且到社区申请低保时态度相当蛮横。这里，社会工作者小高需要采用的个案工作专业方法的特点是()。

A．社会工作者直接助人

B．服务对象是有需要的个人以及家庭

C．社会工作者采用面对面的服务方式

D．帮助服务对象解决现实问题

E．催促老李立刻交出清洁费

73．家庭社会工作者在服务介入阶段要明确自己的专业角色，并且运用专业技巧影响受助家庭成员，协助家庭成员解决整合家庭面临的问题。在这一阶段中，社会工作者扮演的角色有()。

A．支持者

B．使能者

C．资源提供者

D．教育者

E．领导者

74．最近某校不少初二同学听说只有少数学生能考上高中，大部分学生只能上职业学校。他们认为职业学校风气不正，学不到东西，因而对未来陷入迷茫和担忧之中。针对这种情况社会工作者采用小组辅导让学生对学业发展和职业规划有较理性的认识。下列做法中，适宜作为该小组计划内容的有()。

A．帮助学生找出“理想我”与“现实我”的差距

B．帮助学生认识到实现生涯目标应具备的能力

C．帮助学生学习利用社会资源

D．帮助学生掌握合适的学习方法

E．帮助学生家长缓解经济压力

75．“抗逆力轮”指出了学校社会工作的操作方法，包括6个步骤、两大部分，其中1 -3步属于危机缓冲系统，重在帮助学生面对危机与压力时学会缓冲，做出调整；4-6步属于抗逆力建构系统，重在促进学生建构抗逆力，提升心理能量。下列属于抗逆力建构系统的是()。

A．促进亲社会联结

B．建立清楚一致的界限

C．教授生活技能

D．建立和表达高期望

E．提供机会，促进参与

76．学校社会工作者小李发现一年级的几个学生由于刚从幼儿园升入一年级感到不适应，因此想针对他们开展一次以“适应新环境”为主题的小组活动。在活动预估阶段，小李应该()。

A．协助小组成员发现自己在小组中的角色

B．招募小组成员

C．评估学生总体需求

D．签订自愿参与协议书

E．帮助小组成员了解小组活动目标

77．小甜是个性格柔软的人，不懂得如何辨别益友和损友以及拒绝别人，在学校经常被一些不良青少年欺负。作为一位学校社会工作者，你打算教小甜一些拒绝损友的小锦囊。以下关于小锦囊的内容正确的有()。

A．“好吧，我只答应你待一个小时”

B．“对不起，我对这个没有兴趣”

C．“今天已经答应父母放学后马上回家的，我想我没有时间和你们一起去了”

D．“我星期六有课外活动，不能和你们一起去了”

E．“我现在没空，不好意思”

78．下列关于社区社会工作的含义，理解不正确的是()。

A．社区社会工作是社会工作的一个实务领域

B．社区社会工作是社会工作的一个专业方法

C．社区社会工作是社会工作者针对某一个家庭或个人提供专业服务

D．社区工作是社会工作的专业方法之一，而社区社会工作不是

E．社区社会工作的实践模式有地区发展、社会策划、社区照顾等

79．医务社会工作的概念有广义和狭义之分，从广义上看，医务社会工作的功能有()。

A．协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题

B．对病人进行情绪辅导

C．探索和开发影响健康的社会心理因素

D．充分利用社区资源

E．推进医疗保健与社会福利的整合

80．社会工作具有预防的功能，通常在()领域中付诸实施。

A．预防可能在个人与小组之间出现的问题

B．预防可能在群体之间出现的问题

C．预防组织中可能出现的病态现象

D．预防可能在家庭领域中出现的问题

E．预防可能在机构发展中出现的问题

参考答案

一、单项选择题

1．【D】解析：自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为服务对象的人。

2．【B】解析：对服务对象所处社会系统的预估摘要包括：一是社会支持系统及其功能发挥；二是物理环境对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；四是服务对象的社会网络环境；五是社会的体制和组织环境等。

3．【C】解析：“良好的关系”是一个总目的，小刘在提供具体服务时需要对总目的进行操作化，设定具体、可测量的目标。通过设定一些具体的措施和指标来逐步实现父子之间的“良好关系”。这些措施和指标包括：每天至少交谈一个小时，每周共同参加一次“家庭生活教育”小组活动等。

4．【C】解析：基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。故本题中应测量员工参加小组前后的顾客投诉情况来评估小组工作成果。

5．【A】解析：安排结案时，服务对象可能会怀疑自己是否具有能力将学到的东西用于应对其他问题，此时社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达达种信息来强化他们的自信心。

6．【D】解析：任务完成情况的测量评估方法是运用5个等级尺度来测量任务的完成情况，将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介人行动成功的百分比。

7．【A】解析：从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋人格的培训。

8．【A】解析：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全问题，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区等有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全问题，立即向公安机关报告。

9．【C】解析：补充和改善家庭监护状况包括：补充和改善家庭经济状况；补充和改善家庭监护状况。

10．【C】解析：儿童年龄较小，许多困惑或遭受的伤害难以用语言表述出来和表达清楚，因此，过于理性或复杂的治疗模式有时候并不能获得理想的辅导效果，针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。

11．【D】解析：宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如进行青少年法规政策或制度的修改及倡导工作等。

12．【B】解析：预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制，其内容包括改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会。由此可见，本题所述小组工作属于预防性的青少年社会工作。

13．【D】解析：社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会所接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制定方针规划等打下基础。在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任。本题中，张莉所设计的“职业生涯规划”小组属于社会化小组的类型，张莉在其中扮演的角色是领导者。

14．【C】解析：除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类：第一，正直青年，指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年，指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年，这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年，他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。

15．【A】解析：在开展老年社会工作时，社会工作者要根据老年人的特点采取不同的服务方式。案例中，李奶奶闷闷不乐，社会工作者在初次会谈时首先要做的应是保证与李奶奶进行良好的沟通。

16．【C】解析：老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在三个方面：生理的老化、心理的老化、社会角色的变化。因此，在为老年人设计活动时，应选择有益于老人健康的简单活动。

17．【D】解析：老年社会工作者会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象拖有特殊的感情，出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现，并采取措施。

18．【D】解析：社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年社会角色相符合。他们会因为退休而失去职业角色，须接纳象征晚年的新的社会角色和关系，比如做祖父母。故选D。

19．【D】解析：传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。

20，【D】解析：从教材中可以得知，基本生活、就业、生殖健康属于妇女的实用性社会性别需求，故选D。

21．【C】解析：妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过参加具体的行动来改善处境。

22．【A】解析：针对妇女暴力的干预原则包括：①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。题中，社会工作者首先应该送吴女士就医并确保其安全。

23．【B】解析：残疾人社会工作的主要内容有：维护残疾人的合法权益、改善残疾人的生活质量等。题目各选项中，维护残疾人的合法权益属于残疾人社会工作的内容。

24．【C】解析：劳动权能够充分展现残疾人“自我生命意义”和“奉献社会”的功能。

25．【A】解析：考查残疾人服务的发展问题。

26．【C】解析：《残疾人保障法》规定，国家和社会应逐步创造良好的环境，改善残疾人参与社会生活的条件。大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，建立一种和谐的社会生活环境。题中，社会工作者宜采取的做法是在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视。

27．【C】解析：选项C属于社区矫正中的矫正社会工作。

28．【D】解析：“帮助”获得并不是“包办代理”，矫正社会工作的目标是帮助服务对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识。

29.【C】解析：案例中，社会工作者主要通过开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯这些活动逐渐使得居民接纳李某。

30【B】解析：矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活。

31．【D】解析：复员退伍军人安置社会工作中，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。题中，实施的自主就业退役士兵教育赞助政策满足的是退役士兵提高就业能力的需要。故选D。

32．【A】解析：优抚安置社会工作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行专业方面的推进和督导。题中，小王越来越压抑和厌倦，社会工作者对此应该开展支持小组，为他们缓解工作压力。故选A。

33．【D】解析：军休社会工作的介入重点是认知和情绪问题的处理。故选D。

34．【C】解析：“优抚医院社会工作的主要方法”中，介入重点是危机干预。危机干预模式是一种短期干预方法，强调处理紧急而非长期问题。故选C。

35，【D】解析：社会救助社会工作的定义与特点。

36．【A】解析：“在教育救助中的服务内容”：奖学金属于教育补助中的“奖”。故选A。

37．【C】解析：“评估”的主要特点：评估要保持连续性，从救助工作开始并持续整个救助过程。

38．【A】解析：家庭类型中，核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭。故选A。

39．【C】解析：家庭社会工作的基本功能：增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备；结合家庭的治疗和支持，保障家庭维持有效的家庭功能；促进家庭功能的改善，维护家庭成员有效、满意的日常生活方式。故选C。

40．【B】解析：家庭系统理论的基本观点：家庭作为一个系统大于各部分之和，家庭成员的问题一般都与家庭有关，所以B项说法错误。

41．【A】解析：再标签技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。故选A。

42．【B】解析：题干中体现的学校社会工作的功能是推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础的功能。故选B。

43．【A】解析：学校社会工作以全体学生为主要直接服务对象，尤其是“社会-情绪-文化”适应有困难的学生，同时兼顾服务于学校教职工、学生家长、学校和社区环境等。

44．【C】解析：增强学生明确自我身份和有效处理冲突的社交能力。在明确学生自我身份，有效处理冲突方面，学校社会工作在促进社交能力方面的第一步是需要协助学生建立国民身份认同。故选C。

45．【B】解析：在与服务对象的初次面谈中，社会工作者要多听服务对象的心声，用真诚、接纳、尊重的态度对待他们。

46．【A】解析：学业困境学生的内容。面对商考，很多学生的焦虑情绪表明学生处于紧张中，要帮助学生适当地释放压力，缓解紧张情绪，故选项A正确。

47【B】解析：社区社会工作的基本原则。案例中主要处理的是本地人与外来人员之间的关系，促进外来人口的社区归属感，故选B。

48．【A】解析：社区社会工作的目标。题目中小宋通过宣传，引导居民一起解决社区环境问题，这体现了促进居民参与、解决社区同题的目标。

49．【B】解析：社区就业服务。我国社区就业服务内容包括以下几个方面：①开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业；②宣传和执行、落实再就业优惠政策；③开展社区就业服务和就业培训；④解决社区下岗和失业人员的社会保险接续等实际困难。题中，开展招聘会属于社区就业服务的一部分。

50．【D】解析：农村留守妇女社会服务。依照教材，农村留守妇女社会服务包括：协助开展保健服务、心理健康服务、技能训练和创业支持服务、文化娱乐活动。

51，【D】解析：推动居民参与。依据教材，社区参与的五个层次中，社区居民自治是最高层次的参与形式，这种情况下最需要教育或能力，也需要权力、责任和沟通。

52【D】解析：医务社会工作的特点。根据教材，医务社会工作的特点有四个，即与医疗卫生体系相融合、以服务对象的健康为主导、以病人为中心和服务规范的专业化。

53．【C】解析：医务社会工作的定义。狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。C项符合狭义的医务社会工作的内容。

54．【C】解析：社会工作者在精神卫生领域的作用。根据教材，针对社区精神康复而言，社会工作服务的内容主要包括：普及精神健康知识；开展精神疾病患者康复训练；社区资源连接；提供咨询和开展转介工作。C选项属于针对精神病患者家属而言的服务内容。

55．【B】解析：社会工作者在急诊服务中的角色与功能。依据教材，社会工作者在急诊服务中的角色有充当病患及其家属的支持者、充当医护人员协助者以及充当急诊管理的协调者，题干考查的是充当急诊管理的协调者角色的内容。

56．【C】解析：公共卫生社会工作实务。依据教材，题干体现的是社区工作的内容。

57．【D】解析：公共卫生社会工作实务。依据教材，支持小组的特点在于重在分享经验、知识与技巧，尝试因应策略，处理负面情绪。遭受同样疾病折磨的患者或家庭照顾者，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，舒缓负面情绪，增强面对疾病的信心。

58．【B】解析：目前我国对企业社会工作的需求。根据教材，B选项的正确表述应该是强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨。

59．【A】解析：企业社会工作服务内容。根据教材，企业社会责任是指企业在创造利润、对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者的合法权益，包括不歧视职工、不使用童工、不使用强迫性劳动，创造安全卫生的工作环境等。

60．【C】解析：社区工作方法在企业社会工作中的运用。依据教材，企业“整个社区”的组织与发展工作一般由企业高层主管以及众多的管理机构与人员进行分工负责。

二、多项选择题

61．【ACDE】解析：接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。

62．【ABCD】解析：社会工作者在准备结案阶段需要做的工作是：提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备；在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触；社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务。

63．【ABC】解析：儿童社会工作的主要内容包括促进儿童健康成长、补充和改善家庭监护能力、救助和保护受伤害儿童。

64．【AE】解析：儿童社会工作的主要目的就是要通过改善儿童成长的环境来促进儿童健康的发展。

65．【ACE】解析：BD选项无法解决小明所出现的问题，所以答案选ACE。

66．【ACD】解析：临终关怀。老年社会工作中临终关怀的内容包括控制疼痛和症状，具体有音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等。而本题中音乐和讲故事疗法，不能为老人提供社会支持，也不是完成其最后心愿的手段，故选ACD。

67．【ABCD】解析：单亲母亲家庭。单亲母亲家庭常常面临的主要问题有：亲子关系和孩子教育、单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难、社会对单亲母亲的歧视和偏见以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等问题。

68．【ACDE】解析：选项B属于教育康复的内容。

69．【CDE】解析：选项AB属于矫正社会工作的直接方法。

70．【ABCD】解析：矫正社会工作者为服务对象提供的专业咨询服务包括：公民教育、心理、情绪辅导、职业技能训练、人际交往意识与能力提升。

71．【BDE】解析：依据教材，优抚安置工作包括优待、抚恤、安置工作。故选BDE。

72．【ABCD】解析：“社区为本的综合性救助方法”中针对个人开展的个案工作的四个特点。

73．【ABCD】解析：家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源提供者等不同角色。

74．【ABCD】解析：学校小组工作要适当采取和运用开放的态度和方法，不仅针对小组目标的确定，也针对小组活动内容的制订；同时鼓励学生参与，充分调动学生的积极性。小组工作计划要注意灵活应变，要视实际情况灵活变动计划，使得小组工作效果达到最佳。小组的活动设计一定要充分考虑学生的特点，既要适合学生的年龄、兴趣、爱好等，又要适合小组的性质、目标，这样才能保证小组目标的顺利实现。

75．【DE】解析：抗逆力建构系统包括提供关怀和支持、建立和表达高期望、提供机会、促进参与。

76．【BCD】解析：小组活动观察和预估阶段的主要任务是招募成员、评估成员需求以及与每位参与者签订自愿参与协议书等。

77．【BCDE】解析：小甜的性格属于“被动型”性格，不懂得如何拒绝别人，小锦囊就是帮助小甜合理地拒绝损友，更好地获得自己的需求，故选项A错误。

78【CD】解析：社区社会工作既是社会工作的一个实务领域，也是社会工作的一个专业方法，它是针对某一目标社区提供专业服务，其实践模式有地区发展、社会策划、社区照顾等。故答案选CD。

79．【ACDE】解析：根据教材，从广义上来说，医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重对影响健康的社会心理因素的探索和开发，并且利用社区与社会的资源，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防，保护公众健康。

80.【ABC】解析：依据教材，社会工作的预防功能通常在两个不同领域中付诸实施，一是预防可能在个人之间、个人与小组之间以及群体之间出现的问题，二是预防组织中可能出现的病态现象。

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