初级社会工作师

第一章 社会工作实务的通用过程

第二节 预估

一、预估的目的和任务[了解]

(一)什么是预估

预估是依据既定情境中的事实与特征推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

(二)预估的目的

达到对服务对象、服务对象的问题以及所处环境的了解，并形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。

(三)预估的任务

1.识别服务对象问题的客观因素

服务对象的背景材料、所处环境、问题发生与持续的时间，为解决问题所做的努力。

2.识别服务对象问题的主观因素

3.识别服务对象问题的成因与使问题延续的因素

4.识别服务对象与环境中的积极因素

5.决定提供服务的方式与内容

二、预估的基本步骤与过程[了解]

(一)探究服务对象的情况、问题与需求

(1)描述服务对象的问题与需求

(2)描述问题如何发生、原因是什么、发展状况

(3)描述服务对象处境及生活中的社会系统

(4)探究服务对象不能解决问题的原因

(5)描述服务对象的生命历程及发展阶段

(6)描述并鉴定服务对象的资源状况

(二)分析服务对象的资料并做出预估摘要

1.对服务对象的问题与需要作出解释

2.列出服务对象的目标及先后次序

3.决定介入的策略

4.撰写预估摘要

撰写预估摘要的要求

对服务对象自身系统的预估

对服务对象家庭系统的预估

对服务对象所处社会系统的预估

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