当以大数据、人工智能为代表的科学技术发展的日益成熟时,智能机器越来越比人更适合工作,比如医疗诊断、药剂师、民意预测、股市交易、律师等,机器比人更高效更少错误。
1、社工未来会消失?
这不禁会让社工人担心自己的饭碗。15年后,年近半百的社工人就要失业了?社工真的没有未来了吗?如果存在,未来社工是什么样的?
社会工作起源于贫民救济或慈善事业,而瘟疫、饥荒和战争正是贫民救济和慈善事业出现的土壤。
尤瓦尔·赫拉利认为随着科学技术的发展,瘟疫、饥荒和战争这些长期威胁人类生存和发展的难题将被攻克。是不是社工行业也会随之消失呢?
并非如此。人是一切社会关系的总和,社会问题不会随着瘟疫、饥荒和战争的这些难题的被攻克而消失。社会工作是伴随工业化引发的社会问题而产生的,只要社会问题存在,社工就有存在的理由。
在人工智能时代,主要的社会问题不过是换了一种形式存在,长生不老、幸福快乐成为未来人类面临的新的难题。
2、未来社工会是什么样?
小编尝试沿着尤瓦尔·赫拉利《今日简史》的思路勾勒未来社工的轮廓:
社工的服务内容会有根本性变化。未来,贫困不再成为社会问题,扶贫社工绝不是未来社工的发展方向,反而会成为社工服务的历史。
党的十九大指出,一般性的物质和文化需求已经得到满足,广大群众的主要需求正在从基本的生存型需求转向追求更加美好生活的发展型需求。未来,一个幸福社会的标准更多来自于满足人民的精神需求,而非物质需求。
因此,社会工作关注的是要满足人类的精神需求,保护其社会地位和自我价值。
未来,一线社工的工作情况将24小时不间断上传到大数据中心,我们不再需要专门的第三方机构进行年度的专门评估,大数据中心将根据社工的服务情况实时作出评价,社工督导也将根据大数据中心提供的服务报告对社工个体提供针对性的辅导。
世界上唯一不变的是改变,尤瓦尔·赫拉利所预测的未来也许很远,但是变化一直都在,社工也不能例外,社工人能做的就是张开双手拥抱未来。
我相信,未来,社工服务会成为尤瓦尔·赫拉利所推崇的全民基本服务的一部分。
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(责任编辑:中大编辑)
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