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2019初级综合能力真题及答案(完整版)2019年社会工作者考试答案

发表时间:2019/6/27 15:23:45 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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21.社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密,没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释?”上述会谈内容表明该个案服务正处于( )

A.接案阶段

B.诊断阶段

C.制订计划阶段

D.评估阶段

【答案】A

【解析】明确了求助对象的要求之后,社会工作者就需要与求助对象一起对接受机构服务的事项和困难进行一个初步的探索,包括介绍机构服务的基本流程、服务对象的权益以及服务过程中的基本要求等,让求助对象能够在一个宽松、理性的环境中为自己是否接受机构服务作出决定。

知识点:申请与接案

22.在个案会谈中,针对服务对象错综复杂的情况,社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析,逐渐明确问题。这种会谈属于( )

A.治疗性会谈

B.收集资料的会谈

C.诊断性会谈

D.一般性咨询会谈

【答案】C

【解析】在诊断性会谈中,社会工作者需要不断地从观察到的事实出发并作出各种推断,然后再验证这些推断,这样一步步地逐渐深化对服务对象的理解,最后形成有关服务对象问题的准确判断。

知识点:会谈

23.服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失。谈过两个女朋友都分手了。经过几次会谈后,社会工作者了解到小陆幼年时父母离异,被送到乡下奶奶家生活。于是,社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历。探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式,这种治疗技巧是( )

A.非反思性技巧

B.反思性技巧

C.非影响性技巧

D.影响性技巧

【答案】B

【解析】人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如,帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等,都属于人格发展反思这种辅导技巧。

知识点:心理社会治疗模式的内容及特点

24.服务对象小马向社会工作者小王抱怨:“我父亲老是不放心我,不是问我去哪里了,就是问我去的地方安不安全,真是烦死了,总是把我当作三岁孩子看。”此时,小王运用同理心的技巧,最适宜的回应是( )

A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有,他有这样的态度也很自然。”

B.“你烦恼、不满,觉得父亲不信任你,你认为自己可以照顾自己。”

C.“你的这些烦恼、不满,跟朋友说过吗?”

D.“你父亲对你不信任,我为你感到难过。”

【答案】B

【解析】同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。

知识点:会谈

25.下列社会工作者的回应中,运用对焦技巧的是( )

A.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请具体讲一讲好吗?”

B.“您提到家人关系紧张和工作压力大,您还有其他需要补充的吗?”

C.“您提到家人关系紧张和工作压力大,请您说说最困扰的是哪个问题?”

D.“您提到家人关系紧张和工作压力大,但我觉得您最想说的不是这些问题。”

【答案】C

【解析】对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如,社会工作者可以建议:“您有很多话题(问题)想谈,因为时间有限,您这次最想谈的话题(问题)是什么?其他的我们放在以后。”或者提出:“您能否把接下来想做的事情排一下次序?这样,我们就可以从您最希望做的事情开始。”

知识点:会谈

26.针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中,小张与医生、心理咨询师合作,为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是( )

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

【答案】A

【解析】教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。

知识点:小组工作的类型

27.社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低,职业技能不足,缺乏创业信心。为此,老刘为他们开设了一个小组。在小组中,老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立,成功创业的故事,启发组员重新认识自我,积极寻找战胜困难的办法。上述老刘的做法,体现小组工作发展模式的实施原则是( )

A.开放互动

B.迅速解决问题

C.激发潜能

D.促进平等参与

【答案】C

【解析】社会工作者在运用发展模式时,应坚持贯彻以下两个原则:一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中,主动表达自己的困惑或者对发展的建议,积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动,相互关心、相互帮助和分享,更要发展认知,激发潜能,提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。

知识点:发展模式

28.某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组。社会工作以家庭生命周期为主线,带领组员分享夫妻沟通的经验,探讨解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段,社会工作者的主要任务是( )

A.模拟生活环境,让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧

B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制

C.鼓励组员进一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因

D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主

【答案】A

【解析】模拟练习。模拟现实的生活环境,让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。

知识点:结束阶段

29.社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组,在一次小组活动中,组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论,分享了很多办法。临近结束时,大家意犹未尽。老郑说:“我们已经讨论了一段时间,哪位老人家能总结一下呢?”老郑运用的提问技巧类型是( )

A.深究回答型

B.重新定向型

C.反馈阐述型

D.封闭提问型

【答案】C

【解析】四是反馈和阐述型的提问,如“我们已经讨论了一段时间,谁能对此总结一下吗?”

知识点:小组讨论技巧

30.“接下来这个环节是‘我的名片’,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己,制作自己的特色名片。写好后与其他组员交换名片,相互认识一下。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的( )

A.准备阶段

B.开始阶段

C.中期转折阶度

D.后期成熟阶段

【答案】B

【解析】社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动,促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。

知识点:开始阶段

31.在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制;继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验。”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是( )

A.鼓励

B.示范

C.限制

D.中立

【答案】D

【解析】在小组讨论中,可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社工能支持自己的观点。此时,社工的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

知识点:小组讨论技巧

32.在主题为“我的社区我做主”的小组第三节,社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论,随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好。这时小李说:“今天的讨论非常热烈,因为时间关系,接下来,我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢?”,小李运用的技巧是( )

A.了解

B.引导

C.鼓励

D.摘述

【答案】B

【解析】引导的技巧。讨论中有时出现你一言我一语,场面气氛热烈但又偏离方向的情况,此时会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向,提示讨论的重点,或再次强调讨论的程序,从而保证讨论会正常有序地进行。

知识点:小组讨论技巧

33.为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束。社会工作者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中,属于小组效果评估指标的是( )

A.组员的出席情况

B.组员的过往经历

C.组员的改变程度

D.组员特征与能力

【答案】C

【解析】小组的效果评估。小组按计划完成自己的任务后,社会工作者需要对自己的工作进行总结。一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务,另一方面为以后主持类似的小组积累经验。因此,在小组的结束阶段,社会工作者会设计一些问卷或量表,让组员根据自己的改变状况,来评估小组的效果。常用的方法有:小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。

知识点:小组评估技巧

34.某老旧小区内多为无电梯的6层楼房,小区内高龄老人很多,有的居民反映,有的老人近三年都没有下过楼,为解决该问题,某社会工作服务机构参与了与社区居委会共同推进的电梯加装工作,经过近半年的努力,看到电梯完成安装并投入使用。从社区工作目标分类的角度看,上述工作实现的是( )

A.任务目标

B.过程目标

C.参与目标

D.控制目标

【答案】A

【解析】所谓任务目标,是指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作。满足社区需要,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。

知识点:社区工作的含义、特点和目标

35.社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料。进行社区分析、策划服务方案等工作,根据社会策划模式。小张扮演的角色主要是( )

A.技术专家

B.协调者

C.方案实施者

D.中介者

【答案】A

【解析】在社会策划模式中,社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料,进行社区分析、社区诊断、社会调查,对服务进行策划、组织运作和评估等。

知识点:社会策划模式

36.某社区内行动不便的老年人长期存在“理发难”的问题。下列做法中,最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是( )

A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店

B.发放“服务劵”,让老年人购买上门理发的服务

C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发

D.招募有理发技能的志愿者,为老年人上门理发

【答案】D

【解析】社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务,以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中也可以看出,社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。

知识点:社区照顾模式

37.某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络,为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性,该机构适宜的做法是( )

A.考察行动策略是否符合机构使命宗旨

B.分析社区资源能否满足策略实施需要

C.评估社区成员对行动策略的认可程度

D.确认政府部门对行动策略的支持力度

【答案】C

【解析】运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标,可接受性则关心策略是否为社区成员所接受,可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。

知识点:制订社区工作计划

38.某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展。该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部,发现和培养了组织的骨干及带头人。从社区社会组织管理的角度看,社会工作者还应做的工作是()。

A.掌管社区社会组织的经费收支工作

B.协助社区社会组织进行规范化建设

C.起草社区社会组织的年度工作计划

D.完成社区社会组织的项目策划工作

【答案】B

【解析】社会工作者在社区组织的管理中所扮演的角色应随着组织的发展而有所不同。组织成立之初,社会工作者可能亲自承担较多的管理工作。发展过程中,社会工作者应注重建立和完善组织的内部规章制度,发现和培养组织的领导者。最终,社会工作者不再直接担负组织的管理工作,只在必要时为组织提供咨询服务,实现社区组织的自我管理。

知识点:组织社区

39.为全面了解社区居民的生活状况,社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中,最能反映“维持对话”技巧的是()。

A.“打扰您了,我是社会工作者小美。”

B.“您的孩子今年上几年级了?”

C.“您目前生活中有哪些困难?”

D.“您是否还有其他的建议?”

【答案】

【解析】

40.幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民,李大爷则认为惩罚没有用,反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度,两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点,将双方意见串联起来找到共同点,从而减少分歧,推动形成共识。小张运用的技巧是()。

A.鼓励

B.聚焦

C.摘要

D.综合

【答案】D

【解析】综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起,找出共同点,丰富各方意见,降低分歧,使讨论更系统、更清晰。

知识点:与社区居民开展工作的技巧

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(责任编辑:hbz)

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