初级社会工作师

 2019年社工初级实务真题及答案解析（部分）

一、单选题

1.小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求帮助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了()。

A.解释服务目标

B.选择服务方案

C.筛选服务目标

D.执行服务方案

答案：C

解析：很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。

考点：第一章第一节，接案应注意的事项

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2老张因保外就医成为社区轿正对象，社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座，上述情况中，老张属于()的服务对象。

A.主动求助

B.机构转介

C.外展发现

D.非自愿型

答案：B

解析：由社区内的相关部门(例如街道办事处、居委会)或邻居发现某人、家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题，这类服务对象就是由他人介绍或机构转介来的。

考点：第一章、第一节，接案的步骤及核心技巧

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3某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是()。

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

答案：B

解析：间接服务通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。ACD都是对半失能老人的直接服务。

考点：第一章、第四节，介入的分类

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4.某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求该项目计划的内容还应包括()。

A.服务要使用的方法

B.服务要改变的人

C.服务要影响的政策

D.服务要改变的系统

答案：A

解析：服务计划由以下几部分内容构成：(一)目的及目标;(二)关注的问题与对象;

(三)介入的方法和介入行动。

考点：第一章、第三节，服务计划的构成

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5.在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是()

A.瞄准精准扶贫的目标

B.尊重服务对象自决权

C.关注服务对象的特点

D.注重服务的经济效益

答案：B

解析：选择介入行动的原则有：

(一)以人为本、服务对象自决

(二)个别化

(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

(四)与服务对象相互依赖

(五)瞄准服务目标

(六)考虑经济效益

考点：第一章、第四节，选择介入行动的原则

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6 小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是( )。

A 链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因

B 组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划

C 联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话

D 向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助

答案：A

解析: 在服务过程中，儿童的安全和健康是第一需要考虑的。小蓉最近上课时多次晕倒，应该先考虑她的健康安全。

考点：以家庭为中心的方法

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7 社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊，工作坊的主题由家长确定，涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面，小王提供的上述服务，其内容属于( )。

A 家庭辅导

B 儿童问题辅导

C 亲职辅导

D 家庭团队工作

答案：C

解析: 亲职辅导是指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作，一般可采用个别辅导、家长自助小组和亲子互动团体等方式进行。其目标是帮助父母提高亲职能力，做个好家长。

考点：促进儿童健康成长

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8 某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早，许多学生家长因工作原因无法照看孩子，于是，该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，开展学生临时托管、课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于( )儿童福利服务。

A 支持性

B 保护性

C 补充性

D 替代性

答案：C

解析: 补充性儿童福利服务，这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助;为时间和精力不足的父母提供托育服务;为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

考点：儿童社会工作的概念

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9 社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭，这家的父母一年前意外离世，留下三个孩子，老大已成年在外务工，老二和老三在镇上读初中，家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过，按时领到了生活费。小谢的上述服务属于( )。

A 连接政策资源

B 提供家庭支持

C 改善家庭监护

D 开展家庭寄养

答案：A

解析: 题干中社会工作者小谢协助老二和老三递交孤儿资格条件认定属于链接政策资源，选项A正确。

考点：补充和改善家庭监护状况

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10 社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩，男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕，经询问后得知，男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后，初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此，他首先应当( )。

A 向公安机关报案

B 为男孩寻求法律援助

C 对母亲进行法治教育

D 将男孩安置到儿童福利机构

答案：A

解析: 在服务过程中，儿童的安全和健康是第一需要考虑的。社会工作者首先应当向公安机关报案，必要时为服务对象提供紧急庇护场所。

考点：救助和保护儿童

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11 社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于( )。

A 危机干预

B 临界预防

C 社区矫正

D 社会观护

答案：B

解析: 临界预防是关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界，重视偷拿财物、逃学、抽烟喝酒、夜不归宿等早期典型行为，及时采取有针对性预防工作;防止青少年与家庭、学校关系紧张、关系断裂，避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向。

考点：预防青少年违法犯罪

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12 社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作，其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣，更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解( )。

A 职业所需能力

B 各种职业的报酬率

C 职业所需特质

D 职业的分类和内容

答案：D

解析: Wood 的生涯选择配合论是生涯规划的重要理论基础。Wood认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解，包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后，才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等。

考点：促进青少年个体发展的社会工作方法

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13 社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们( )。

A 觉察自己以往对子女教育方式的利弊

B 用子女能接受的方式表达自己的想法

C 从子女视角看问题，了解他们所思所想

D 学习使用“我”讯息，与子女进行沟通

答案：C

解析: 积极倾听，即训练父母的倾听能力，以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括：能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。

考点：改善青少年家庭关系的社会工作方法

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14 社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青年( )。

A 觉察自己的自我状态

B 反思自己的沟通形式

C 反省自己的沟通技巧

D 觉察自己的“生活地位”模式

答案：D

解析: 脚本分析。每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的 “生命脚本”，每个人乃是依据此一脚本去计划自己的生活。由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“心理地位”，又称为“生活地位”。有什么样的“生活地位”，就会有什么样的人生。

考点：促进青少年人际交往的社会工作方法

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15 社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人( )的需要。

A 健康维护

B 居家安全

C 社会参与

D 就业休闲

答案：B

解析: 老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境。

考点：老年人的需要

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16 “不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的( )优于年轻人。

A 液态智力

B 空间关系能力

C 结晶智力

D 形象思维能力

答案：C

解析: 结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。实际上，老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。

考点：老年人的特点

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17 社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是( )。

A 举办理财知识讲座

B 举办防诈骗知识讲座

C 建立社会支持网络

D 举办常见病预防知识讲座

答案：D

解析: 健康促进服务即是为老年人提供与治疗、康复、预防疾病有关的服务，主要内容包括有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中的受伤的措施、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。

考点：身体健康方面的服务

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18 李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰竭，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是( )。

A 李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

B 李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

C 李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

D 李大爷总是对老伴说:“我不在了你会过得轻松一些”

答案：B

解析: 直接线索。老人若直接说“我要了结自己”或者“有时我真想结束一切”，并不是随便说说引人关注，它是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。如果老人有这类直接表达的话，那么就要进一步筛查他的自杀倾向。包括老人是否有具体的计划和实施计划的途径，如果有的话，那么就要马上采取行动。老人正在考虑的自杀手段越致命，其实施方案的可能性就越大，完成自杀企图的风险就越高。

考点：处理老年特殊问题

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19 两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现( )。

A 高奶奶身上有多处瘀伤

B 高奶奶身上出现了褥疮

C 保姆不让高奶奶见朋友

D 高奶奶身上有多处烫伤

答案：B

解析: 疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。选项A、C、D属于虐待。

考点：处理老年特殊问题

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20 某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是( )。

A 为姐妹们提供心理咨询服务

B 为姐妹们选择开办小组的地点

C 由姐妹们确定开办小组的时间

D 邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

答案：C

解析: 性别视角的妇女社会工作方法之一是协助相同处境的妇女建立支持小组，需要注意以下几点：①建立小组要兼顾妇女的两种需求。②小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定。③社会工作者和妇女的平等关系。

考点：性别视角的妇女社会工作方法

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21 某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的( )方法。

A 宣传

B 教育

C 监测

D 倡导

答案：D

解析: 倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求;从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。

考点：宣传教育、倡导和多部门合作的方法

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22 某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会性别需求的是( )。

A 创业技能培训

B 健康保健知识培训

C “女德”知识培训

D 子女教育技能培训

答案：A

解析: 战略性社会性别需求指的是挑战和改变由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。

考点：性别分析方法

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23 小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是( )。

A 建议小丽躲开丈夫到外地工作

B 为小丽丈夫提供施暴者干预服务

C 协助小丽向当地法院申请人身保护令

D 请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所

答案：C

解析: 针对暴力伤害妇女的行为，社会工作者应当首先确保妇女的人身安全。

考点：针对伤害妇女行为的干预

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24 何先生与张女土夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女土则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女土夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是( )。

A 强化张女士作为妻子的家庭角色

B 劝说张女土认同丈夫的家庭观念

C 强化何先生作为丈夫的家庭角色

D 引导何先生尊重妻子的个性与权利

答案：D

解析: 从性别视角来看家庭，社会工作者必须有性别平等的敏感度及关注妇女的经验，关心家庭中女性是否受到来自文化、社会、政治、经济等方面的外在影响，以及这些影响是否给妇女造成了压迫和家庭中的不平等地位。因此，家庭教育的重点是教育女性在家庭生活中如何自我增权，如何争取自我更人性化的生活，以及教育其他成员如何尊重女性独特的个性和权利，而不仅仅成为家庭角色的扮演者。

考点：妇女的婚姻和家庭工作

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25 增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中( )的内容。

A 一级预防

B 二级预防

C 三级预防

D 四级预防

答案：C

解析: 一级预防是指预防致残性伤害和残疾的发生，通过实施免疫接种、围产期保健、预防性咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所安全、避免引发伤病的危险因素或危险源、指导健康的生活方式、提倡合理行为及精神卫生、安全防护照顾等措施。二级预防是指防止伤害后出现残疾，通过实施残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素、改变不良生活方式、预防并发症、早期医疗干预、早期康复治疗等措施。三级预防是指防治残疾后出现残障，通过实施康复功能训练、康复咨询、支持性医疗及护理、必要的矫形替代性及补偿性手术等措施。

考点：残疾人社会工作的主要内容

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26 针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导，引导公众将共享单车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了残疾人的( )。

A 康复权

B 文化生活权

C 社会福利权

D 环境友好权

答案：D

解析: 残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境(各类建筑物、道路和交通设施等)的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。

考点：残疾人的需求及问题

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27 75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是( )。

A 将蓝奶奶转介给家政中心

B 自己为蓝奶奶提供所有服务

C 组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

D 整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务

答案：D

解析: 残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。残疾服务对象可能会有一系列的服务需求，包含医疗护理、个人护理、交通困境解决、教育培训、职业恢复、日常娱乐、住房改造、营养支持等，这些服务是一个整体，个案管理的方法就是将整体服务中的各部分整合起来，使之成为一个持续服务的协调性的服务过程。

考点：个案管理

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28 社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到，7岁的小伟去年被诊断为中度智障，未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟，但她觉得自己只能照顾其生活，无法为他提供系统的知识和社会技能训练，因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为，小伟当下最急需的是( )康复资源。

A 职业

B 社区

C 教育

D 社会

答案：C

解析: 教育康复的主要对象是机构中和城乡社区的各类残疾人，也称为特殊教育。题中小伟母亲在家照顾他，但是无法为他提供系统的知识和社会技能训练，小伟当下最需要的是教育康复。

考点：教育康复方法

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29 社会工作者小张为社区内的残障人土开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是( )。

A 职业评估

B 职业介绍

C 职业培训

D 就业指导

答案：A

解析: 职业康复的步骤包括咨询、评估、培训和就业指导。

考点：职业康复方法

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30 大李因盗窃罪被判处拘役5个月，缓期5个月执行。大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行( )。

A 监管

B 矫正

C 帮困

D 执法

答案：B

解析: 矫正社会工作者通过运用专业的理论、知识、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到生理上、心理上、思想上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为正常成员。

考点：矫正社会工作的概念及其功能

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31 社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下:“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于一辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷导致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是( )。

A 小王的工作简历

B 非法拘禁的认定标准

C 李某的现实生活状况

D 社区矫正的帮教建议

答案：C

解析: 判决前的调查报告包括3个部分：①犯罪事实的记录。②前科。③本人的生活史。

考点：司法判决前的社会工作

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32 25岁的小新因吸食冰毒成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴”，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒毒。下列小林制订的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是 ( )。

A 与小新探讨远离毒友的方法

B 与小新探讨持续吸毒的好处与坏处

C 与小新探讨如何调整不良的生活方式

D 与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定

答案：B

解析: 本题中服务对象是为了助兴，因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解，觉得有“好处”，所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用，增强改变的动机。

考点：针对涉毒人员的社会工作介入

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33 为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年( )。

A 戒除不健康的生活习惯

B 改变偏差扭曲的心理结构

C 了解合法公民应具有的素养

D 为自己行为负起完全的责任

答案：D

解析: 现实治疗法是开展自我管理服务的理论基础之一，现实治疗法强调如何协助服务对象面对现在的行为负起完全的责任。

考点：服务青少年成长发展

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34 老王年轻时在战争中负伤，导致下肢瘫痪，背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康，降低了他的价值感和自尊感，也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有( )的特点。

A 行动能力强

B 军队情结深

C 需求层次多

D 年龄结构优

答案：C

解析: 服务对象构成的复杂性决定了服务对象的需要几乎涵盖了有关人类需要的七个层次：生理需要;安全需要;归属与爱的需要;尊重的需要;认知的需要;审美的需要;自我实现的需要。在实际工作中，这些需要往往融合在服务对象的日常生活中，以一种“束分化”的状态呈现。

考点：优抚安置社会工作服务对象的特点及需要

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35 社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法，协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进( )。

A 军休干部与社会融合

B 军队保障与地方保障融合

C 军休干部间的关系融合

D 军休社区与驻地社区融合

答案：D

解析: 协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，属于军休社区与驻地社区融合。

考点：军休社会工作的主要方法

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36 军休所社会工作者小徐发现，一些军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军休老人转变对社会养老服务的态度，让他们更好地适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦军休老人的( )。

A 健康养生

B 认知重构

C 居家安全

D 社交技能

答案：B

解析: 认知重构，社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，属于认知方面的偏差。

考点：军休社会工作的主要方法

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37 小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中发现叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已有半年，经常饥一顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。小李在征得小刚同意后，将其护送至未成年人保护中心。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在未成年人保护中心为其提供的服务是( )。

A 増强小刚家庭的能力

B 纠正小刚的偏差行为

C 修复小刚的社会支持系统

D 为小刚提供社会观护

答案：B

解析: 机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪乞讨人员没有基本的生活条件.生存缺乏保障。救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排。除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境。

考点：临时救助中的服务内容

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38 某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务，对贫困家庭进行评估。关于评估的说法，错误的是( )。

A 评估只需在救助服务的初期开展

B 需要在服务过程中动态推进评估

C 评估是对贫困家庭开展救助的基础

D 需要邀请贫困家庭的成员参与评估

答案：A

解析: 评估是救助工作的开始并持续到整个救助过程。在救助之初，通过评估可以了解救助对象的需求，提出初步解决的方案。救助工作开始以后，评估依然要继续，因为在救助过程中会有新的信息和问题涌现出来，同时救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以社会工作者要坚持持续的评估。通过评估适时调整救助工作的内容和步骤，推动救助工作有序进行。

考点：评估

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39 56岁的乔阿姨一直没有工作，主要依靠丈夫的收入生活。两个月前，乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗，花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继，丈夫的后续治疗也无法维持，乔阿姨为此感到十分焦虑，向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗，小魏首先应该( )。

A 帮助乔阿姨稳定情绪

B 为乔阿姨的丈夫提供个案辅导

C 帮乔阿姨向有关部门提出低保申请

D 评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目

答案：D

解析: 评估是社会救助社会工作开展的基础。评估主要通过科学的收集、分析信息，掌握救助对象的个人能力、资源、社会关系等的状况，来决定如何及时、准确地判断并解决救助对象的问题，满足救助对象的需求。社会工作者要了解评估的特点，明确评估信息的来源，掌握评估的工具并熟悉评估的程序。

考点：评估

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40 单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的( )。

A 帮助申请救助

B 提供心理支持

C 识别服务对象

D 促进社会融入

答案：C

解析: 服务对象的识别就是最低生活保障制度的目标瞄准机制。一般来说，社会工作者主要通过家庭经济状况调查的方式，了解困难群众的家庭经济状况，并对照各个地区的最低生活保障标准，选择最需要或者最贫困的人群作为救助服务对象。

考点：最低生活保障中的服务内容

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41 某中学教学楼在地震中坍塌，造成多老师生伤亡。宁宁虽然成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干顶的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了( )。

A 定义宁宁的危机问题

B 向宁宁提供持续支持

C 确保宁宁的生命安全

D 讨论宁宁问题的多种可能

答案：A

解析: 危机干预的步骤包括：①定义危机中的问题。②确保服务对象的生命安全。③提供持续性支持。④检验各种可能的选择。⑤制订方案。⑥达成共识。社会工作者引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估，属于定义危机中的问题。

考点：危机干预

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42 赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是和妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女士的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是( )。

A “您认为孩子为什么会这样?”

B “孩子哪些表现让您不满意?”

C “您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”

D “您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系

答案：C

解析: 家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高家庭成员的自信心和独立性。当然每个家庭成员都有自己的能力和不足，只有准确评估家庭成员的能力和不足，才能设计有效的服务介入计划。选项C的提问在引导母亲看到孩子的优点，增强其解决问题的信心。

考点：家庭社会工作的基本原则

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43.小强跟随外出打工的父母到城市上学，认识了一群小伙伴，他们一起上学，一起踢球，小强的小伙伴属于他的()

A.微观系统

B.中观系统

C.外部系统

D.宏观系统

答案：A

解析：微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最 频繁，构成个人最重要的生活场所。

考点：第十章、第二节，家庭社会工作的重要理论和概念

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44 王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显下降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是( )。

A 实线

B 虚线

C 波折线

D 阻断线

答案：A

解析: 家庭结构图中，实线代表已婚，从夫妻关系延生下来的孩子也以实线相连。

考点：家庭社会工作的常用方法

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45 学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人、不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是( )。

A 引导学生探讨诚信守法的议题

B 教授学生提升自尊自信的方法

C 指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏

D 引导学生运用不同的思维方式处理日常生活中的问题

答案：C

解析: 行动能力是指能够展现出为社会接纳的常规社交行为的能力，包括语言及非语言的行为。在促进学生提升行动能力方面，学校社会工作的主要内容包括：①注重改善学生的常规社交行为。②帮助学生学会道歉。③指导学生如何赞赏别人和正确回应别人的赞赏。④引导学生探讨宽恕的意义。

考点：满足所有学生一般需要的学校社会工作

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46 初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映，中考临近，部分同学因信心不足、不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心，小秦以自我效能能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中，能够提升学生自我效能感的是( )。

A 分享各自的成功经验

B 培养亲社会的道德思考

C 学习遵守学生行为规范

D 学习承担应尽的社会责任

答案：A

解析: 自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。自我效能感较高的人，相信自己有能力胜任所承担的工作。自我效能感通常受到五种因素影响：①个人的成功经验。②从他人的成功经验而得到鼓舞。③想象成功的经验。④旁人的观点和意见。⑤身体情绪状态。自我效能感通过心理过程影响我们的行为和表现，心理过程可细分为四种：认知、动机、情感和选择。

考点：满足所有学生一般需要的学校社会工作

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47 某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比较矮，学习成绩差，性格内向也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他。久而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此，小李最适宜的做法是协助小志( )。

A 建立关怀支持的人际环境

B 获得有意义的参与机会

C 设立明确清晰的行为规范

D 塑造美好乐观的自我形象

答案：D

解析: 内在优势因素：包括完美的个人形象感、积极乐观感。

考点：抗逆力理论和方法

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48.某社会工作服务机构践行乡村振兴战略，积极投入“美丽乡村建设行动”，在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中，将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法，开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的()方式。

A.资源整合

B.资源共享

C.资源流通

D.资源互补

答案：C

解析：资源流通是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。

考点：第十二章、第三节，社区社会工作的主要方法

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49随着移动支付的普及，某社区的一些老年人希望学习使用手机购物，但缺少相关知识和技能，也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求，社会工作者小王为他们举办了以手机购物、安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看，小王所做的这些工作属于()

A.控制式

B.补偿式

C.发展式

D.融合式

答案：B

解析：补偿式教育通常采取非正规的教育方式，从居民的实际经验出发，提供必需的知识和技能。

考点：第十二章、第二节，城市社区社会工作的主要内容

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50.某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决，引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司，在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上，制定了初步的解决方案，并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的()

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

答案：B

考点：第十二章、第三节，社区社会工作的主要方法

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51.为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划(2018-202)》，某农村社区召开村民大会，鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。一位村民发言说：“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业，井建立了图上农产品销售平台，引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验，走致富之路。”根据布雷德绍的的社需求分类方法，这位村民表述的是()需求。

A.感觉性

B.表达性

C.规范性

D.比较性

答案：D

解析：比较性需求指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。

考点：第十二章、第三节，社区社会工作的过程

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52.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。

A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座

B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检

C.请社区干部一起入户了解居民健康需求

D.在机构中为目标人群开办健康教育小组

答案：A

解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

考点：第十二章、第三节，社区社会工作的主要方法

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53.为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

A.研究者

B.项目评估者

C.咨询者

D.项目计划者

答案：C

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54.小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况、保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是( )。

A.为小张开展社会心理评估

B.协助小张获得社区康复资源

C.为小张建立家庭支持网络

D.提高小张对于治疗的依从性

答案：D

解析：“依从性”即患者的行为依照医嘱的执行程度。

考点：第十三章、第二节，疾病治疗领域社会工作

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55.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。

A.行为改变的强化

B.行为改变的表达

C.行为改变的认同

D.行为改变的支持

答案：C

解析：行为改变的认同即患者在行为改变后赞许自己，将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

考点：第十三章、第三节，精神卫生领域社会工作常用方法

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56.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受纾缓疗护。作为纾缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是()。

A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导

B.配合医生开展周大爷治疗需求评估

C.预先安排周大爷的后事一条龙服务

D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源

答案：A

解析：纾缓疗护是通过早期识别、积极评估、控制疼痛以及治疗其他症状(包括身体、心理、社会、灵性的困扰)，以预防与缓解身心痛苦，从而改善患者及其家人的生活质量的一门临床学科。

考点：第十三章、第二节，疾病治疗领域社会工作

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57.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、家族病史，身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。

A.增进良好的医患关系

B.争取更多的医疗救助

C.获得全面支持性服务

D.获得特殊的医护照顾

答案：C

解析：急诊服务是面向所有病人，但急诊资源的有限性，社会工作者必须在了解病人的病情与病程、家庭经济状况、社会支持系统的基础上，整合社会资源，协助病患及其家属。

考点：第十三章、第二节，疾病治疗领域社会工作

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58.某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有合适的岗位，感到焦虑和送茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是()

A.压力管理小组

B.生涯探索小组

C.情绪舒缓小组

D.技能教育小组

答案：B

解析：小袁通过小组工作帮助组员进行自我规划与决策，顺利实现转岗，是在进行“生涯探索”。

考点：第十四章、第三节，小组工作在企业社会工作中的运用

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59.某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等同题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在()。

A.保障职工工作与生活平衡

B.开展特殊群体关怀服务

C.加强企业与职工文化建设

D.促进企业提高经济效益

答案：A

解析：企业社会工作服务内容之一：职工工作与生活平衡的服务。企业社会工作力求为职工创造条件和营造环境，使职工工作与生活更有幸福感。为职工着想，解决职工的实际困难，解除后顾之忧，既节省职工的时间和精力、体力.又使职工能够充分享受生活，更使职工对企业有归属感，为职工献身企业发展，提高工作效率创造条件。

考点：第十四章、第二节，企业社会工作服务内容

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60.社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是()。

A.促进者

B.联络者

C.教育者

D.倡导者

答案：C

解析：企业社会工作者设计并实施以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，担当了教育者的角色。

考点：第十四章、第二节，企业社会工作服务的提供者

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