初级社会工作师

二、多选题

61.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪反应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括()。

A.回顾工作过程

B.延长服务时间

C.征得服务对象同意

D.稳定服务对象情绪

E.让眼务对象做结案准备

答案：AE

解析：小梅带领服务对象回顾总结在中心度过的日子，是在回顾工作过程;告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有需要时会协助她们，是在让服务对象做结案准备，故选AE。

考点：第一章、第六节，结案时服务对象的反应及处理方法

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62.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测，对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有()。

A.基线测量

B.目标核对表

C.差别影响测量

D.满意度测量

E.个人目标尺度测量

答案：CD

解析：对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。

考点：第一章、第五节，评估的方法

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63.家庭是儿童成长的环境，为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念，社会工作者可开展的服务有()。

A.课后托管

B.亲职教育

C.亲子关系辅导

D.儿童友好社区建设

E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导

答案：BCE

解析：以家庭为中心方法是指以儿童获得最佳照顾和保护为目标，针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全环境的社会工作专业实务方式。考点：第二章、第三节，以家庭为中心的方法

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64.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来，小明的父母为他的康复四处奔波，债台高筑，却毫无效果，他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭，小文适宜的做法有()。

A.为小明父母提供心理辅导

B.将小明暂时安置在儿童福利机构中

C.与相关部门联系，为小明寻找寄养家庭

D.与相关部门联系，协助家庭申请经济救助

E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组

答案：ADE

解析：小明家为给他治病债台高筑，所以可以为他们提供经济救助;小明的父母对未来几近绝望，故需要为他们提供心理辅导，介绍他们加入脑瘫儿童家长互助小组，可以获得更多有效信息，故选ADE。

65.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出，青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中，有利于协助青少年成长发展的服务有()。

A.困难帮扶

B.职业指导

C.习惯养成

D.婚恋服务

E.社会观护

答案：BCD

解析：促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展。

考点：第三章、第二节，服务青少年成长发展

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66.某社区中的空巢老人越来越多，社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设，使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中，属于加强非正式支持体系建设的工作由()。

A.与社区居委会合作，定期探望空巢老人

B.与外地子女约定时间，和老人进行视频联系

C.与志愿者合作，定期为空巢老人开展上门服务

D.与老龄办协商，在社区实施老年助餐补贴计划

E.与民政部门联系，为符合条件的空巢老人提供救助

答案：BC

解析：非正式支持体系的构成通常分为3类：第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。

考点：第四章、第二节，建立社会支持网络

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67.刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体健康欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作者了解这一情况后，适宜的做法包括()。

A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观

B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感

C.帮助刘姐母亲适应养老院的环境

D.提供条件方便刘姐经常探望母亲

E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式

答案：BD

解析：在等候入住养老院期间，老年人常会对将来的生活感觉不踏实，也会因入住可能会带来的不确定性而焦虑，其家人也可能会因感觉放弃了老人而心生愧疚。社会工作者要与老年人及其家人保持联络，消除他们心中的疑惑和不良情绪，帮助他们了解入住养老机构不是单向过程，入住后仍有选择其他安排的机会，机构支持家人依然与老年人保持联系，关爱老年人。老年人在等侯期间可能会有一些特殊照护需求，社会工作者要动员和协调资源予以满足。

考点：第四章、第三节，老年人机构照顾

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 68.针对我国村委员主任中女性比例偏低的问题，某妇女发展中心在当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中，该中心的社会工作者运用增能方法开展的工作有()。

A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识

B.在当地高校选择教师进行妇女参政师资培训

C.建立女村官协会并定期交流学习，增进其相互支持

D.对当地民政和妇联干部进行培训，支持妇女参选参政

E.为女村官提供“种子资金”开展公益项目，提升其影响力

答案：CE

解析：增能是指一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状。

考点：第五章、第三节，妇女增能的方法

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69.老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有()。

A.同情老李的处境

B.要求老李接受现实

C.接纳老李沮丧的情绪

D.相信老李的改变能力

E.鼓励老李维护自身权益

答案：DE

解析：专业关系建立的基础是社会工作者与残疾人之间的信任，信任关系的建立取决于两个 方面：服务对象相信社会工作者有解决问题的能力，社会工作者相信服务对象具有改变的 潜能。社会工作者对服务对象要有耐心，鼓励他们在沟通和行动中维护自身的利益。同时，社会工作者面对中重度肢体、精神分裂症的残疾人或临终病人时需要具备良好的自我觉察和自我反思的能力。

考点：第六章、第三节，个案管理

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70.小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有()。

A.正常家庭生活的需要

B.再社会化的需要

C.教育、就业的保障需要

D.法律维权的需要

E.基本生存条件的保障需要

答案：ABC

解析：小刚高中毕业后一直没找到工作，体现出他有教育、就业的保障需要;躲在家中足不出户，拒绝与外人交往，体现出再社会化的需要;家庭关系十分紧张，体现出正常家庭生活的需要。

考点：第七章、第一节，服务对象的特点及需要

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71.小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄，小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括()。

A.协助小鲁分析其社会支持网络

B.协助小鲁办理转业手续

C.协助小鲁分析自我优势与潜能

D.协助小鲁做好压力预防

E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位

答案：ACD

解析：对复员退伍军人开展个案辅导的具体过程包括：①协助服务对象做好压力预防。②协助服务对象做好减压工作。③协助服务对象构建社会支持网络。介入方法包括：始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通，适时予以安慰、鼓励、承认，同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。

考点：第八章、第三节，复员退伍军人安置社会工作的主要方法

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72.老张在服役间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院，老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满弧独，担忧，苦闷和迷茫，针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有()

A.协助老张多层次了解自我

B.开发合适工作岗位，协助老张上岗

C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系

D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持

E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围

答案：CE

解析：老张的主要问题是“内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫”，应该舒缓他的情绪，多进行社交活动，故CE正确。

考点：第八章、第二节，优抚医院社会工作的内容

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73.老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金与老丁当保安的收入维持生活。最近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有()

A.帮助老丁调整自我认知

B.帮助老丁儿子募集助学金

C.帮助老丁链接就业资源

D.协助老丁家申请医疗救助

E.帮助老丁改善亲子关系

答案：AC

解析：就业救助中的服务内容包括：转变就业观念、自我认知调整、职业技能培训、连接就业资源。

考点：第九章、第二节，就业救助中的服务内容

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74.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女土向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿听。有时还和同学打架:玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有()

A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。

考点：第十章、第三节，家庭社会工作的常用方法

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75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女土向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿听。有时还和同学打架:玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有()

A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”

B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”

C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”

D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”

E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。

考点：第十章、第三节，家庭社会工作的常用方法

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76.社会工作者依据抗逆力理论，为来自服刑人员家庭，残障人土家庭等特殊家庭的学生提供服务，下列能够增进这些学生外部支持的方法有()

A.教授学生生活技能

B.陪养学生的积极乐观感

C.为学生提供参与机会

D.表达对学生的合理期望

E.促进学生形成良性的人际关系

答案：CDE

解析：外部支持因素：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。

考点：第十一章、第三节，抗逆力理论和方法

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77.某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有()

A.完善社区服务设施

B.建立社区工作服务站

C.建立移民家庭支持小组

D.为移民购买人身保险

E.提升社区志愿者服务能力

答案：CE

解析：建立社区支持网络是运用社会支持网络的概念，用种种方法去建立、强化和维系个人和群体的网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。社区支援网络建立的策略主要有：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。考点：第十二章、第三节，社区社会工作的主要方法

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78.吕大爷是糖尿病患者，他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的，只要饮食中没有糖就不用吃药了，近期，吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前，社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系，以及控制血糖和治疗的必要性，并请营养师为他们推荐营养食谱，小王上述工作的主要目的包括()。

A.增强吕大爷家庭的社会支持

B.对吕大爷家庭进行健康指导

C.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差

D.使吕大爷出院后得到合理的照顾

E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难

答案：BCD

解析：针对糖尿病人，社工主要从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。

考点：第十三章、第二节，疾病治疗领域社会工作

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79.老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务，经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人，针对上述情况，小于适宜为老严一家提供的服务有()

A.给老严介绍社会康复的资源金

B.将老严转介给社区的康复机构

C.安抚老严情绪，促进其配合治疗

D.协助老严了解和熟悉病房的环境

E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识

答案：CDE

解析：针对患者老严，应提供心理支持，安抚其情绪，使他配合治疗，促进住院适应，故选C、D;针对病人家属家属应提供精神疾病知识辅导和支持，故选E。

考点：第十三章、第二节，精神卫生领域社会工作

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80.企业社会工作者小付发现，实行“全面二孩政策”以来，企业怀孕女工的数量明显增加，其中部分女工出现了焦虑的情绪，担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务，适宜的做法有()

A.开办压力舒缓工作坊

B.提供孕期知识辅导

C.倡导企业设置孕妇休息室

D.开设孕妇自助小组

E.陪伴孕妇去医院做产前检查

答案：ACD

考点：第十四章、第一节，企业社会工作服务内容

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