初级社会工作师

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一、策划的含义和社会服务策划的形式[了解]:(一)策划的含义

社会服务是一系列有组织的活动，是通过社会服务机构和社工的努力来实现社会政策。一个社会政策制定后，需要通过服务方案来落实。

策划涉及行动的决定：

人力物力财力投入

方法、组织结构形式

谁来负责

1.管制性——监管行动，减少偏差，统一行动

2.指导性——指导下属，发挥所长，非强制性

3.分配性——分配资源

(二)社会服务策划的形式

战略性策划：机构使命

方案发展策划：面向目标

问题解决策划：寻求问题解决方法

创新策划：涉及创新

二、社会服务方案策划的概念与方法[了解]:(一)社会服务方案策划是概念

评估工作对象的需要，建立服务目标和选择最有效的策略、发展和动员所需资源，有系统、有次序地根据方案计划配置服务资源，包括人力、物力、信息、设备、技术等，通过服务组织的工作，达到服务效果的设计活动。

一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图。

(二)社会服务方案的策划步骤和方法

1.问题认识和分析阶段

2.目标制定阶段

3.方案安排阶段

4.考虑服务的评估

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（责任编辑：hbz）

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