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一、矫正社会工作实务方法的理论与视角[了解]

(一)行为主义理论

行为主义理论是以行为心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它不赞同心理分析理论和认知理论将关注的焦点放在难以观察和验证的内心世界的做法，而是主张要把工作重点放在真正能够观察到的人的外显行为上。

它认为行为是个体对当前环境所做的反应，不适当的行为是个体对当前环境所做的不适当的反应，矫正社会工作者的任务就是要对矫正对象的不适当的行为进行治疗或矫正，帮助其学习和掌握对当前环境的恰当的反应模式。

(二)认知理论

认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它也着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为产生的内心世界上。与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。

(三)标签理论

标签理论是以社会学家勒麦特(EdwinM.lement)和贝克(Howard Becker)的理论为基础而形成的一种社会工作理论。这种理论认为，一个人被认为是“有问题的人”是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。

标签理论认为，犯罪是社会互动的产物，而个人被社会上的重要他人(如警察、法官)贴上标签，描述为偏差行为或犯罪者，他就逐渐自我修正，自我认定就是偏差行为者或犯罪者，因而“破罐破摔”，在行为方面更加偏离社会规范。

因此，社会工作的一个重要任务就是“去标签”，即通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为或自认为“有问题的人”恢复为“正常人”。

(四)优势视角

优势视角是与问题视角对应的理论视角。在矫正社会工作领域，传统的观念是将矫正对象看作是“有问题”的一群人。从这一视角出发，社会工作者的着重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。

(五)“社会一心理”视角

“社会心理”视角是一种将服务对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的理论观念。每一个人都有其内部心理世界，同时又与外部的社会环境密切相连，因此，需要将人作为一个整体去认识，即“人在情境中”。对于矫正对象而言，犯罪行为的产生，既有其自身心理因素的原因，又有其周围环境因素的影响;矫正成效的大小，既取决于自身的努力，又受制于社会环境的影响。

因此，矫正社会工作者应该具有“人在情境中”的系统认识视角，整体、全面地去了解、认识矫正对象，既提供改善自我认识的服务，又加强矫正对象所处社会环境方面的工作。这就是融直接介入和间接介入于一体的综合服务的模式。

二、矫正社会工作的主要方法[了解]

(一)致力于改善服务对象偏差心理和行为的社会工作方法无论是在监狱中服刑的罪犯，还是在社会上服刑的罪犯，由于其人格特征方面的缺损、社会功能方面的丧失、行为方式方面的反常，矫正社会工作的重点之一就是改善服务对象的偏差心理和行为。

1.行为治疗法

(1)评估方案

(2)治疗的策略与技巧

①反应性治疗技巧：反制约;系统脱敏疗法;厌恶疗法

②操作性治疗技巧：正增强;负增强;削减;塑形;连扣;惩罚

③综合性治疗技巧：由规则管理行为;模仿;敢于自表训练;松弛训练

(3)增强物的使用

使用原则：

一是理想行为出现后应尽快给予奖励。

二是要让当事人明白为何得到奖励。

三是要交替使用多种增强物，避免因过多使用一种增强物而使其奖励作用减退。

四是要鼓励当事人在多种增强物之间自行选择。

五是要注意增强物是否适合当事人的年龄、兴趣和意愿

六是要留意增强物的过多或过少使用。

(4)强化程序。

强化程序是一个以指定的行为出现次数或时间距离来奖励某种行为的具体计划。凡理想行为出现便给予奖励是连续强化，凡理想行为出现后只作不规则奖励的是间歇性强化。前者适用于治疗的初期，后者较适用于治疗的中、后期。

2.理性情绪治疗模式

(1)理性情绪治疗模式的内容

(2)理性情绪治疗模式的治疗技巧

①非理性信念的检查技巧

②非理性信念的辩论技巧

辩论;理性功课;放弃自我评价;自我表露;示范;替代性选择;去灾难化;想象

3.同伴教育在矫正服务中的运用

(1)同伴教育及其功效

效果表现：

①改变了自我认同，提升了自信，获得了价值感。

②明确了自身定位，获得了使命感和责任感。

③增强了帮助同伴的动力，提升了生活意义。

④增强了抵御毒品诱惑的能力。

⑤为其他同伴树立了弃恶从善、改过自新的榜样。

(2)同伴教育的方法

①同伴教育辅导员能力提升小组

②同伴教育主题活动

③“同伴信箱”

④“星火计划”

⑤“同伴之音”

⑥“同伴演讲”

(二)致力于改善服务对象社会环境的社会工作方法

1.社区工作方法在矫正社会工作中的运用

(1)进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

(2)开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

(3)挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

2.社会工作行政在矫正社会工作中的运用

3.社会工作研究在矫正社会工作中的运用

(三)个案管理：协调、整合的服务提供模式

1.个案管理的缘起及其含义

2.个案管理运作与实施中需要注意的问题

(1)要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

(2)要有重点、分步骤地制订矫正工作计划

(3)要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务

(4)要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

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（责任编辑：hbz）

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