当前位置:

社工中级题库—2020年中级社会工作实务考试题

发表时间:2020/1/11 10:38:00 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
关注公众号

案例一(20分)

据媒体报道,一名化名童童的川童今年本该上四年级了,但从3年前开始就被父亲童辉(化名)关在家中,不得外出,也不许外界主动接近他,包括他的姥姥、姥爷、爷爷和奶奶。媒体报道详情如下:

童辉:42岁,大专学历,过去在单位负责医务工作,有上进心。

起因:3年前,童辉的妻子患抑郁症自杀;紧接着,他所在的单位合并到另一个单位,原单位所有职工都被要求买断工龄。在遭受连续生活打击的情况下,他的言行变得异常,开始封闭自己,并把正上小学二年级的儿子童童从课堂拽回家,关闭起来,过起了与世隔绝的日子。童童一提上学的事,就会遭到父亲的暴打,后来使主动放弃了上学。

过程:除了童童的姥姥每月来一次,童辉不允许任何人到家里来。之所以让岳母来,是因为岳父岳母曾经帮助他照料一过童童。几乎没有人见过他们父子二人出过家门,童童与外界的唯一联系就是听姥姥送的收音机。童辉的同事、邻居和亲戚都主动上门帮助他,和他谈心,但他一概拒绝,且用一块1米长的铁板打赶来人,使人们不敢再登门。因为没有缴费,相关部门虽然没有切断童童家的电源,但掐断了有线电视和煤气供应。父子俩用电饭煲烹煮所有食品。

与此同时,童童的姥姥每次去探望外孙,都觉得他与自己的交流越来越少,反应也越来越迟钝,这让她欲哭无泪。3年后,老人终于控制不住,呼吁社会帮助童童。街道办事处的工作人员几乎都去敲过童辉的家门,他们回忆当时的情景说"太可怕了,我们再也不愿意去了,去了就是找骂我打。"街道办事处的工作人员甚至给市精神病院打电话"他们(医院)说随时都可以通过强制手段抱病人接走,可是谁能确定他真的患了精神病呢?"各方态度、童辉的家人也希望他能够去接受心理治疗,每隔一段时间,他的父母和妹妹都会给他思想工作,有时在门外一站就是几个小时。可是,童辉根本听不进去。童辉的母亲和继父认为"我们儿子只是太想要一份工作了,他的精神没有问题。这也没办法,我们宁愿让孙子陪着他这样过下去。要是非把孙子接出来,他会自杀的,因此不能让孩子离开他。"童辉的岳母认为“他们不能为了儿子就把孙子搭上吧?我还是希望童童能出来上学,即使不给我监护权也好,我愿意照顾孩子的日常生活。”街道的态度是"我们真的是没有办法了。我们不能坐视童辉这样剥夺童童的受教育权和健康成长权,但是我们又不能破门而入,强行拉走童童。"

问题:

1.一般儿童有哪些需要,童童的哪些需要受到了侵害?

2.简单描绘童童的社会生态系统图,并做简要分析,提出社会工作介入策略。

答:按照生理学心理学的理论,儿童的成长需要通常包括:

(1)获得基本生活照顾的需要。儿童没有生存能力,完全依靠父母的养育得以存活、成长。

(2)获得健康照顾的需要。适当的身心医疗照顾、预防保健服务及健康照顾是儿童健康发展的基本条件。儿童的身心发育具有可塑性、快速性、复杂性和易变性的特征,没有充分的健康照顾,儿童异常的可能性随时可能发生。

(3)获得良好家庭生活的需要。家庭作为儿童的第一个社会,对儿童的影响将直接反映到儿童未来的社会角色中。良好的家庭生活对儿童顺利地社会化起到了至关重要的作用。

(4)满足学习的需要。学习、游戏和劳动在儿童发展和个性品质形成中起着重要的作用。

(5)满足休闲和娱乐的需要。

(6)拥有社会活动能力的需要。这是儿童在进入成年期后,融入社会,成为合格公民必须具备的能力,家庭、学校和社会都有义务培养儿童的这种能力。

(7)获得良好心理发展的需要。儿童在成年之前,也会经历不同的成长阶段,每一阶段都会面临角色的转变和心理的调试。只有处理好了每个转折阶段的角色和心理转变,儿童才能健康成长。

(8)免于被剥削、伤害的需要。这是儿童健康成长的必要条件。

社会工作者可以较快地选择介入策略:

(1)采取危机干预措施,将童童从禁闭状态中解救出来,由姥姥照顾其日常生活;

(2)对童童的父亲采取强制性健康检查,包括身体、心理和精神健康,根据检查结果制订相应的干预计划;

(3)对童童的爷爷、奶奶和姑姑进行团体辅导,矫治他们对童童的态度,同时通过与他们的沟通,将他们转换成帮助童童父亲的支持力量;

(4)通过康复训练、心理辅导、团体活动、个别教育计划等,帮助童童恢复正常生命和生活状态,为返校做好准备;

(5)通过与其他社工联合,调动学校资源,促成童童返校学习;

(6)通过资源整合,为童童争取生活补贴,使姥姥的照顾可持续,为童童创造一个永久安全的家庭成长环境;

(7)为防止童童事件再发生,社工要进行政策倡导。

对照上述的儿童成长需要,童童的案例反映出他受到的伤害包括:获得基本生活照顾的需要、获得健康照顾的需要、获得良好家庭生活的需要、满足学习的需要、满足休闲娱乐的需要、拥有社会生活能力的需要、获得良好心理发展的需要等几乎一般儿童所有的需要。

案例二(20分)

小亮今年读小学三年级,父母一年前因为感情破裂而离婚,小亮被判给父母抚养。父母将所有的希望寄托在小亮身上,对小亮的管教非常严厉,小亮稍微做错一点事情,妈妈就对其严加责备,渐渐地,对小亮的打骂成为家常便饭。最近,因为单位效益不好,小亮妈面临下岗的威胁,而小亮的父亲则因为经商失败,开始拖延支付抚养费。学校班主任老师发现小亮在学校也开始对同班同学使用暴力,并且经常说谎,不交作业。作为学校的社工,班主任要求你为小亮提供服务。

问题:

结合案例说明儿童的需要有哪些?

在上述案例中,小亮主要面临的困境有哪些?

针对小亮目前的困境,社工应采取怎样的介入策略?

答:1.儿童作为人生中的一个特殊阶段,有着多种需要,具体阐述如下:

获得基本生活照顾和健康照顾的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。

获得良好家庭生活的需要。家庭应该给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。

满足学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。

满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。

拥有社会生活能力的需要。家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

获得良好心理发展的需要。学校和家庭应当协助小亮建立自我认同,增进自我成长,促进社会性发展。

免于被剥削伤害的需要。小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。

2.小亮面临的困境可以从个体与环境(家庭、学校)方面加以分析:

(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪;

(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系,改善母亲对他的过于严格的管教和打骂的情况。

(3)如何改善家庭拮据的经济状况;

(4)如何修正小亮在校的不良学习行为,以及使用暴力对待同学的行为。

3.社工的介入策略:

(1)用个案工作的方式对小亮的情绪进行疏导,帮助他理解母亲对他的良苦用心,增强小亮的自我认同感和自信心;

(2)与小亮的母亲进行沟通,教导其家庭养育的技能,能够然那个小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害,令她改变这种管教方式,最终缓解母子间的紧张关系;

(3)对小亮的在校行为进行修正,帮助他改正撒谎、不交作业等行为,并且帮助他学习人际交往的技巧,改善与同学的关系;

(4)与学校老师进行沟通,争取得到老师的理解和帮助,协助他不良行为的修正;

(5)尝试与小亮的父亲取得联系,通过合理途径为小亮争取父亲能及时足额支付抚养费用;

(6)鼓励并协助小亮的母亲找到新的工作,在获得稳定收入之前,适当争取经济援助。

案例三(20分)

假设你是一名学校社会工作者,你所在的学校有一批外来务工人员的子女,他们分处不同班级。你发现,这些学生对自身的家境与身份较敏感,有程度不同的自卑心理。针对学校中这一特殊群体,你打算如何开展工作?

答:针对这些特殊的学生,可从以下几个方面来开展工作:

(1)情感支持。学校社会工作者可以通过个案会谈给予情绪支持.通过适当的感情介入与情感支持,帮助这些学生宣泄情绪,增加自信。

(2)发展支持系统。学校社会工作者可以采用小组工作方法,把这些有相似家庭背景的孩子组成一个互助小组,让他们互相支持、互相学习,共同探讨解决问题的方法。充分利用小组资源,帮助他们看到自身和家庭的资源,形成社会支持系统。

(3)挖掘社会资源。运用社区资源协助家长解决子女照顾问题,缓解经济问题。针对有需要的学生,社会工作者可以主动与相关社会机构、民政部门或有关团体联系,以帮助他的家庭。

(4)开发学生潜能。帮助他们以积极的心态看待自己,在艰苦困难的环境下,发现自己的优势,看到家庭困难是挑战也是机遇,以激发这些学生生命的动力。(p.363)

案例四(20分)

林某于1992年入伍服役,其间因公致残,他的《革命伤残军人证》证明林某为主等乙级残疾,在某市残联所发的伤残证里同样写着三等乙级残疾。1995年林某退伍回乡后,由县民政局负责安排在县棉纺织厂工作,并签了为期三年的合同。1999年11月10日,县棉纺织厂发出通知,称林某的劳动合同至1999年12月11日到期,要他办理终止合同手续。2001年9月,因县棉纺织厂改制,林某领了一笔自谋职业安置费后,不仅再也没有享受过伤残军人应享受的待遇,而且也没有得到企业主管部门的妥善安置。

当林某到县棉纺织厂原主管部门反映情况时却得到了这样的解释一"妥善安置"并非一定要安排一个新的工作。按照县里的有关规定,伤残职工在办理自谋职业手续时,除了安置费还可以领到一笔伤残补助金。但有个前提,是否伤残及伤残等级得由劳动部门加以鉴定,部队及残联友的伤残证不能作为凭证。林某为此找到了民政局安置科的社会工作者求助。

问题:

1.什么是优抚社会工作?

优抚社会工作是指在优抚领域所开展的社会工作。优抚社会工作将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于优抚工作中,以影响优抚对象发挥正常角色功能的社会、心理和环境因素为切入点,介入相关专业的工作,促进优抚对象充分发掘和利用资源,更好地发挥其社会功能,建立并发展积极的社会关系。

2.林某面临的问题是什么?

上述案例中,林某面临的主要问题是:

1)林某的《革命伤残军人证》的合法性与有效性和地方有关规定不符。因此,退伍后的林某并没有得到“妥善安置”。

2)林某是在受伤致残后回乡安置的残疾退伍军人。因林某就业的企业改制,他成为一名失业人员,其伤残军人的待遇也随之被取消。这样一来,林某失去了工作,除了一次性的企业安置费外,没有其他收入。因此,林某面临再就业的压力,基本生活保障受到威胁。

3)林某遭遇到的这种困境,光靠林某自己一个人,是难以解决的。林某文化程度不高,又有残疾,这些不仅让他再就业时不具备竞争优势,也给他了解政策、捍卫和维护自己的权益设置了一定的障碍。而在此过程中,林某难免会有沮丧、灰心的情绪。因此,林某现在面临的问题包括:就业、自我维权和情绪(心里)调节。

3.社会工作者将采用怎样的介入策略?

针对林某的问题,社会工作者应该采用以下策略:

1)对林某的整体情况进行评估;安抚其情绪;

2)提供相关政策信息咨询,尤其是伤残军人安置的政策,包括国家和地方的政策;

3)协助林某与相关部门进行积极沟通,争取林某《革命伤残军人证》的合法性和有效性;

4)为林某争取伤残军人的生活福利待遇,并追回因为没有续签劳动合同而造成的经济损失;

5)调动各方面资源,提供整个过程的法律援助。

案例五(20分)

某社区位于城乡接合部,社区人口中有半数为外来务工人员和他们的子女。外来务工人员的子女都在社区周围的公立、民办或民工学校学习。但是本地的学生对他们很排斥,民工子女在社区中缺乏归属感。新近开放的社区活动中心吸引了很多社区的青少年,但本地学生和外来务工人员的子女之间经常会因为一些小事情而发生冲突。

问题:

请根据上述案例的情况,制订一份名为 " 同在蓝天下,我们是一家 " 社区工作计划。

答:1.问题的陈述与分析

这是一个外来人口进入城市,并逐渐融入城市生活过程中所产生的社区问题。随着城市化的不断加剧,城市中外来人口的数量在不断增多,大量的外来务工人员聚集在租金较为低廉的城郊接合部。由于城市居民经常具有的优越感,以及某些外来务工人员所表现出来的不文明行为引来他人的反感,从而逐渐形成了对外人务工人员(包括其家属和子女)的歧视。

外来务工人员子女目前所面临的主要问题有:

(1)熟悉社区环境,获得一个活动的空间。

(2)改变城市居民的错误观念,获得公正的待遇。

(3)融入社区生活,同社区居民和平相处,逐渐成为社区的一员。

2.方案设计

(1)方案目标:协助外来务工人员子女熟悉社区环境;倡导健康文明的生活方式,改变外来务工人员家庭及子女的不文明举止;促进城市居民与外来务工人员子女同本地学生的交流与互动,增进彼此的了解和友谊,推进社区和谐环境的建设。

(2)方案实施策略:

①开展外来务工人员子女小组活动,带领他们熟悉社区环境,改变生活中已有的不文明行为,学习正确的沟通技巧,为他们提供朋辈支持和情绪控制的技巧。

②充分利用社区居民和学生志愿者同外来务工人员子女结对子,增进彼此的了解,建立平等的沟通对话环境。促进城市居民与外来务工人员子女同本地学生的交流与互动,增进彼此的了解和友谊。

③组织外来务工人员及其子女志愿者,在社区内开展志愿服务活动,为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。也让社区居民对外来务工人员及其子女产生新的认识,改变以往的偏差认知。

④开展融合性的社区活动,策划本地子女和外来子女共同参与的主题活动。让当地居民和外来务工人员及其子女家属缩短距离,增进沟通,逐渐形成一个和谐的社区生活环境。

(3)方案执行:首先,社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调,鼓励他们按时积极地参与社会工作者安排的各项活动;其次,需要整合各方面资源的情况,社会工作者需要做好充分准备,与各方面进行沟通急取资源;再次,在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度,出现危机及时处理;最后,鼓励参与者在社区中将所学进行推广,惠及更多的社区居民。

(4)方案评估:在方案执行过程中及其结束后,社会工作者都要对方案执行情况、参与者的满意度等方面进行评估,最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。

编辑推荐:

2020年社会工作师考试报考指南—新手必备

2020年社会工作师考试报考条件—看自己是否符合报考资格

2020年社工考试备考 必看考试方案—免费试听 直击考点 提高分数

(责任编辑:hbz)

2页,当前第1页  第一页  前一页  下一页
最近更新 考试动态 更多>

近期直播

免费章节课

课程推荐

      • 社会工作师

        [考霸尊享班-协议退费]

        9大模块 准题库高端资料 校方服务

        5800起

        了解课程

        2996人正在学习

      • 社会工作师

        [考霸特训班]

        7大模块 准题库高端资料 校方服务

        2380起

        了解课程

        3675人正在学习

      • 社会工作师

        [考霸通关班]

        5大模块 准题库高端资料 校方服务

        1280起

        了解课程

        3602人正在学习

      • 社会工作师

        [考霸精品班]

        3大模块 准题库高端资料 校方服务

        580起

        了解课程

        334人正在学习