初级社会工作师

2022年社会工作师考试考试题库《社工实务》精选试题及答案

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是( )

A.对患者进行心理社会评估和干预

B.对医疗事故进行鉴定

C.预防传染病流行

D.帮助患者申请公共援助

2、社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该( )

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

3、以家庭为中心方法的主要实务内容的最后一项是要及时结案，那么可以结案的标志是( )

A.家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时

B.评估家庭处理问题能力得到提高时

C.评估显示家庭关系得到明显改善时

D.评估显示家庭育儿理念和态度有所改变时

4、现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、花草养护、生活理财等与家庭生活有关的教育属于( )教育。

A.社区

B.家庭生活

C.健康

D.文化科学

5、对于有问题的家庭，家庭社会工作的核心目标是( )

A.给家庭提供具体帮助

B.增强家庭能力

C.帮助家庭恢复其社会功能

D.帮助家庭协调家庭关系

6、医务社会工作者组织精神病患者家属们开展小组活动，一同分享体会，学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于( )

A.心理教育小组

B.家庭治疗小组

C.家庭支持小组

D.家庭辅导小组

7、残疾人社会工作的目的与宗旨是帮助残疾人( )

A.增强自助能力

B.提高社会地位

C.改变世界观

D.促进与社会的融合

8、三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的( )原则。

A.家庭处境

B.帮助家庭成员增能

C.家庭个别化

D.满足家庭成员需要

9、以下选项中，不属于我国老年工作的根本目标的是( )

A.促进老有所学

B.促进老有所依

C.促进老有所为

D.促进老有所乐

10、抗逆力理论侧重于对案主( )的挖掘。

A.个性因素

B.共性因素

C.保护性因素

D.社会性因素

11、在家庭社会工作中，具有预防和发展功能的是( )

A.家庭治疗

B.婚姻调解

C.贫困家庭救助

D.家庭生活教育

12、王女士因遭受家庭暴力，从家里逃了出来，找到社会工作者，这时社会工作者正确的处理方式是(

A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜

B.应王女士的要求，将她安置到庇护场所

C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说

D.与她一起找她丈夫理论

13、下列各项不属于社区社会工作基本目标的是( )

A.改善社区关系，提升社区意识

B.资源共享，共驻共建

C.挖掘社区资源，满足社区需求

D.促进居民参与，解决社区问题

14、最近王女士对生活充满困惑，向社会工作者小李求助。在制订目的和目标阶段，小李认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的统一了意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循的( )原则。

A.详细和具体

B.要尊重服务对象意愿

C.计划与宗旨相符合

D.平等和协商

15、儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要。是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括( )

A.儿童的交通事故

B.儿童的疾病

C.儿童的忽视

D.自然灾难

16、下图所示的家庭结构图所代表的意思是( )

A.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿

B.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子

C.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子

D.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿

17、在老年社会工作中，健康促进服务的主要内容不包括( )

A.理性体检

B.推广预防性服务

C.家庭病床服务

D.提供老年学咨询服务

18、向社会工作者寻求帮助的妇女所带来的家庭问题，最不可能的是( )

A.教育问题

B.夫妻关系问题

C.生殖健康问题

D.婆媳关系问题

19、妇女社会工作者金迪经常把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，那么她应该注意的问题不包括( )

A.建立小组要兼顾妇女的两种需求

B.社会工作者和妇女的平等关系

C.小组活动的时间根据妇女的情况而定

D.小组活动的场地根据社会工作者的情况而定

20、胡俊不久前遭女友抛弃，整日以酒消愁，某日前来向社会工作者小杨求助。在面谈中，胡俊透露自己付出那么多，可女友说分手就分手，感觉不是滋味，他想报复女友。面对胡俊的这种情况，社会工作者小杨应该( )

A.制止胡俊的行为

B.劝说女方和胡俊和好

C.通知胡俊的女友加以防范

D.通知警察对胡俊采取措施

21、由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。下列措施不属于特殊的就业保护政策的是( )

A.地方人民政府应当确定适合残疾人生产的产品，并优先安排残疾人福利企业生产

B.政府有关部门下达职工招用、聘用指标时，应预先交纳“残疾人就业保障金”

C.对残疾人福利性企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者，实行税收减免政策

D.企事业单位要加大力度聘用残疾员工，在完全公平的工作场所要对残疾人的需求采取特殊照顾

22、小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的选项是( )

A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助

B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助

C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助

D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助

23、社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象( )的需要。

A.教育保障

B.家庭生活

C.基本生存

D.再社会化

24、影响社区居民参与社区事务积极性的因素中不包括( )

A.居民参与社区活动需要时间和资金

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

25、青少年( )层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

A.微观

B.中观

C.宏观

D.混合

26、小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶。班主任老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一时间第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是( )

A.“张老师让你来找我。以后每个星期五下午我在这里等你。”

B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C.“张老师让你来找我.你自己觉得有没有问题?”

D.“张老师让你来找我.让我们现在开始讨论你的问题吧。”

27、优抚医院社会工作不包括( )

A.荣誉军人康复医院社会工作

B.复员退伍军人精神病院社会工作

C.军队离休退休干部医院社会工作

D.复员军人慢性病医院社会工作

28、下列属于社会工作评估的是( )

A.效果评估

B.效率评估

C.阶段评估

D.结果评估

29、对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题，她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要( )

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地

C.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求

D.关注自己的情绪和感受，将自己昀心放到小组中去

30、优抚安置社会工作中的( )是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作

B.复员军人慢性病医院社会工作

C.荣誉军人康复医院社会工作

D.复员退伍军人精神病院社会工作

31、近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循( )原则。

A.个别化

B.以人为本

C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D.服务对象自决

32、下列关于家庭社会工作的说法错误的是(

A.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

B.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难

D.家庭社会工作需要运用家庭系坑的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧

33、在最低生活保障申请过程中，社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的( )提出书面申请，并如实提交所需的材料。

A.街道办事处

B.基层人民政府

C.社区居委会

D.县级以上民政局

34、小丽由于学习成绩不好，认为自己很笨，因此性格内向，很害怕与同学交流。社会工作者对小丽开展辅导介入时重点应放在( )

A.沟通能力培养

B.提高学习成绩

C.自信心方面的训练和提高

D.情绪调节方面

35、某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于( )

A.公民教育

B.健康教育

C.补偿式教育

D.控制式教育

36、张老伯因摔伤住院，一段时间后病情好转，张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练;下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心;傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于( )

A.社区照顾

B.邻里照顾

C.机构照顾

D.家庭照顾

37、一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务( )

A.为她联系庇护所

B.为她联络法律援助

C.联系医务社会工作者

D.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜

38、协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导是优抚安置社会工作中( )的内容。

A.烈士褒扬社会工作

B.军供社会工作的内容

C.光荣院社会工作的内容

D.军休社会工作的内容

39、在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是( )

A.结案

B.转介

C.结束关系

D.继续服务

40、社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是( )

A.肯定社区居民的能力，增强其信心

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系

C.向居民承诺随叫随到

D.悄悄离开

41、因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是( )

A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导

B.建议王飞和父母都到相关心理辅导机构进行咨询

C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会

D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突

42、在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有( )特征。

A.整合性

B.单一性

C.复杂性

D.简单性

43、以下不属于家庭社会工作特点的是( )

A.针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预

B.邀请社区中的所有家庭参与社区行动

C.协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素

D.为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助

44、很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演变成严重的致伤、致残和致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力的认识，而法律中又没有制裁家庭暴力的具体条文规定。如果针对妇女的家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构的合作，采取综合干预和解决问题的策略。但是，各方的合作到目前为止缺少相应的政策和法律保障。因此，社会工作者需要加强的工作环节是( )

A.倡导

B.资源连接

C.宣传教育

D.妇女赋权

45、帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视;对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的( )措施。

A.职业康复

B.社区康复

C.社会康复

D.教育康复

46、吴洪斌今年14岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持( )的工作原则。

A.注重青少年的个别需求

B.接纳与关爱青少年

C.尊重青少年的价值与尊严

D.协助青少年快速适应社会

47、从本质上讲，矫正社会工作就是司法体系中的( )

A.社会行政

B.社区矫正

C.社会福利服务

D.监督管理

48、现在很多火车站、汽车站的售票厅和候车室都设有军人优先通道，这是对军人的( )

A.优待

B.优抚

C.抚恤

D.特殊对待

49、根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是( )方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究

50、依据救助服务对象的不同、贫困类型的不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。比如，面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法;针对一个因自然灾害而导致贫困的社区，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有( )特点。

A.工作过程的持续性

B.工作方法的融合性

C.工作依据的政策性

D.救助类型的复杂性

51、医务社会工作者为即将出院的患者制订出院计划时首先要做的工作是( )

A.为患者做全面的评估

B.为患者制订康复方案

C.协助患者与医疗保险公司沟通

D.帮患者联系就近诊所以便继续治疗

52、王某因入室盗窃被判有期徒刑5年，在服刑期间妻子与他离婚，后将其共有房产变卖带着儿子远走他乡。王某出狱后，只能与父母一起住在30平米的房子里。王某决定改过自新好好找工作，但是由于有犯罪前科，导致他找工作屡屡失败，生活难以维持，对社区矫正的监管措施也十分抵触。社会工作者赵兰了解情况后，决定为王某提供服务，面对王某的情况，赵兰当前首要的介入目标是( )

A.做王某前妻的工作，帮助他恢复家庭关系

B.对王某进行心理辅导，使其消除犯罪心理结构

C.宣讲社区矫正的意义，从思想上进行交流，使王某配合监管

D.协助王某获得城市最低生活保障，维持其基本生存条件的保障需要

53、布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员进行评估而决定的需求是( )

A.感觉性需求

B.表达性需求

C.比较性需求

D.规范性需求

54、社会工作者用于评估与老人自杀有关的风险因素的线索，不包括( )

A.直接的线索

B.间接的线索

C.行为上的线索

D.表情的线索

55、社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人( )

A.病程时间

B.症状表现

C.症状强度

D.对待介入的态度

56、部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是( )

A.联系相关部门，协商安置措施

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展就业指导

D.进行心理辅导，协助适应社会

57、接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的( )，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。

A.合作关系

B.服务关系

C.专业关系

D.帮扶关系

58、社会工作者小李主要负责复员退伍军人安置社会工作，下列属于其工作内容的是( )

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色辖换，做好心理关怀和精神服务

59、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于狭义的医务社会工作内容的是( )

A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合

B.在医疗保健机构开展心理社会服务

C.为促进公众健康开发社会资源

D.为预防疾病开展全民健康教育

60、何波患有先天性心脏病，需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执，甚至发生冲突。何波担心父母这样下去会闹离婚，于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务，此时王敏的目标应该是( )

A.对何波进行劝慰

B.对何波的家庭进行家庭治疗

C.对何波的父母进行夫妻指导

D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上的选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分)

61、 从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括( )

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.安全教育

E.成人教育

62、 下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是( )

A.预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题

B.介入行动要改变的人和系统

C.介人工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题

D.介入行动要改变的家庭和群体

E.介入行动要改变的组织和社区

63、 社区建直的支援网络主要包括( )

A.互助网络

B.街道网络

C.个人网络

D.邻居协助网络

E.志愿者联系网络

64、 老年社区工作方案包括的服务有( )

A.健康教育

B.居家服务

C.社区中心服务

D.社区老人照顾机构服务

E.健康促进活动方案

65、 在矫正社会工作中，个案管理的运作与实施需要注意的问题有( )

A.要有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

D.要妥善处理为案主保密的原则

E.要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

66、 在社区服务(活动)方案执行的筹备阶段中，主要进行的工作有( )

A.活动时间规划

B.经费筹措

C.场地安排

D.服务(活动)的宣传与推广

E.人力安排

67、 除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则外，性别视角的家庭工作原则包括( )

A.工作和家庭生活的协调与平衡

B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

C.父亲的职责比母亲重要，父亲需要训练，母亲不需要训练

D.社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担

E.重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

68、 社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有( )

A.提供情感支持

B.提供相关资料和信息

C.做丧亲辅导

D.提供丧亲后续服务

E.代表老人及其家人争取合理权益

69、 下列各项属于青少年发展性需要的是( )

A.为未来的生涯做准备

B.接纳自己的身体与容貌

C.提高个人素质与修养

D.追求理想和抱负

E.自食其力，寻求经济独立

70、 社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有( )

A.带老人熟悉新的环境

B.有耐心，保持正面的、放松的态度

C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你

D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里

71、 光荣院社会工作的内容包括( )

A.评估服务设施的使用情况

B.为服务对象提供个案心理辅导

C.参与社区健康计划的有关活动

D.做好服务对象入住前的评估和准备工作

E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能

72、 单亲母亲家庭常常面临的问题有( )

A.贫困化

B.就业困难

C.再婚困难

D.老人赡养问题

E.亲子关系

73、 从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包括( )

A.服务规范的专业化

B.以服务对象的健康为主导

C.“以病人为中心”的理念

D.以医院的长远发展为目标

E.与医疗卫生体系相融合

74、 除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有( )

A.追求独特

B.惹是生非

C.不甘平凡

D.标新立异

E.不守纪律

75、 以下有关老年人特点的表述中，不正确的有( )

A.随着年龄的增长老年人的生理器官在逐渐丧失功能

B.随着年龄的增长老年人逐渐产生反应迟缓现象

C.随着年龄的增长老年人的角色在变化

D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失

E.随着年龄的增长老年人的经验在增加

76、 优抚安置社会工作服务对象的特点包括( )

A.覆盖范围广

B.军队情结深

C.问题压力大

D.身份具有特殊性

E.需要层次多

77、 社会工作中，服务对象的来源包括( )

A.主动求助者

B.由他人介绍

C.由机构转介

D.由相关部门提供

E.由社会工作者通过外展工作而成为服务对象

78、 社区资源连接的方式主要有( )

A.资源增值

B.资源流通

C.资源调整

D.资源共享

E.资源整合

79、 中国城市社区类型主要有( )

A.商品住宅区

B.单位型社区

C.写字楼

D.老旧小区

E.经济适用房住宅区

80、 社会工作实务通用过程的步骤包括( )

A.介入

B.调研

C.预估

D.结案

E.计划

答案及解析

1、答案:B

参考解析：医务社会工作主要包括医院、公共卫生和精神健康三个领域的社会工作内容。从本题的选项可以判断出，本题考查的是从患者的角度看医院社会工作的内容。很显然地，选项A、C，D都属于这一维度的医院社会工作的内容，只有选项B不属于医务社会工作的内容。

2、答案:C

解析：儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

3、答案:A

解析：当家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时，团队就可以考虑将工作推进到结案阶段，帮助家庭巩固其稳定的健康育儿状态。

4、答案:B

解析：推动家庭生活教育的目的是预防家庭解体及其引发的相关社会问题。通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输家庭沟通和人际相处的态度和方法。这些宣传和教育活动应能够有效地吸引那些面临家庭解体或正在经历各种困难的家庭参加。

5、答案:C

解析：所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。

6、答案:C

解析：家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。

7、答案:B

解析：残疾人社会工作与其他社会工作一样，都使用个案工作、小组工作、社区工作等方法和手段为有需求的残疾人提供服务。其目的与宗旨是帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活的基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。

8、答案:B

解析：帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信心和独立能力。本题中社会工作者的做法就是通过鼓励家庭成员积极进行问题的解决，增加家庭成员自身的能力和自信，这就是帮助家庭成员增能的原则。

9、答案:B

解析：我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。

10、答案:C

解析：抗逆力侧重于对服务对象的“保护性因素”的挖掘，是学校社会工作的新视角。

11、答案:D

解析：在改善亲子关系的服务方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主体活动以及家长学校等服务。这些家庭服务以预防和发展为主。目的是为了改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区生活的和谐。

12、答案:B

解析：很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助;如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所;如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助。

13、答案:B

解析：社区社会工作的目标主要有：(1)促进居民参与，解决社区问题;(2)改善社区关系，提升社区意识;(3)挖掘社区资源，满足社区需求。

14、答案:B

解析：制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。

15、答案:C

解析：儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害除了儿童虐待、忽视和剥削。

知识点：儿童的需要

16、答案:A

解析：在家庭结构图中，□表示男性;○表示女性;——表示婚姻关系;表示离婚;表示分居关系;……表示同居关系。家庭结构图的绘制应遵循三项基本原则：一是长辈在上，晚辈在下;二是同辈关系中，年长的在左，年幼的在右;三是夫妻关系中，男的在左，女的在右。

17、答案:C

解析：健康促进服务即是为老年人提供与治疗、康复、预防疾病有关的服务，主要内容包括有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进衍压力管理、锻炼身体方案、设计防范老年人在家中的受伤的措施、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。C项属于健康照顾服务的主要内容。

18、答案:C

解析：家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题，这些问题都与传统社会性别对妇女角色的定位紧密相关。

19、答案:D

解析：在妇女社会工作中，把类似处境的妇女组织起来，建立支持小组，需要注意以下几点：(1)建立小组要兼顾妇女的两种需求;(2)小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定;(3)社会工作者和妇女的平等关系。

20、答案:A

解析：当社会工作者了解到服务对象的行为将会对他人造成危害时应突破保密原则，及时制止危害行为的发生。因此小杨应该立即制止胡俊报复其前女友的行为。

21、答案:B

解析：残疾人就业的支持性资源，第一，政府部门，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策;对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产;政府部门下达职工招录、聘用指标时，应当为残疾人保留一定数额的用人指标，不达标的则要求缴纳“残疾人就业保障金”。第二，企事业单位，不仅要加大力度聘用残疾员工，并且应该在完全公平的工作场所对残疾人的需求采取特殊照顾，这是企业社会责任的具体表现。第三，残疾人社会组织和其他社会组织。激发社会主体的活力，做政府部门和市场部门“做不好”“不能做”的事情，推动政府购买社会组织服务制度，大力推进各种服务残疾人的项目，例如，残疾人职业康复服务项目。第四，社区各类志愿者服务，社会化的志愿服务受惠最多的就是残疾人、老年人等弱势群体。

22、答案:A

解析：小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人进行经济状况的审查。

23、答案:D

解析：再社会化的服务需要表现为：社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为服务对象及其家人，在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。

24、答案:C

解析：社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他侗的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。C项，居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。

25、答案:B

解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观3个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务;中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体，而开展的社会工作服务;宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。

26、答案:B

解析：服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点，因此，在使用沟通技巧与服务对象会谈时，从询问对象对自己问题的看法开始来界定问题。所以要先问一下他自己的想法。

27、答案:C

解析：优抚医院社会工作主要包括复员军人慢性病医院社会工作、荣誉军人康复医院社会工作和复员退伍军人精神病院社会工作。

28、答案:D

解析：社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。

29、答案:C

解析：妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要。社会工作者以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启蒙妇女的思想意识，朝向战略性性别需求的目标发展。社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动。因此，建立小组要兼顾妇女的两种需求。

30、答案:D

解析：复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作(或心理卫生社会工作)，它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也包括环境的调适服务工作和心理治疗与个案管理工作。

31、答案:C

解析：考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。具体是指：(1)对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;(2)对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

32、答案:C

解析：家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。

33、答案:A

解析：社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请，并如实提交所需的材料，这是申请救助的程序之一。

34、答案:C

解析：人际关系困境是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们问题产生的原因，并和他们一起研究解决此问题的方法。

35、答案:A

解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分作好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题作好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。

36、答案:A

解析：社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括群体性的需求个体性的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。

37、答案:B

解析：一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助;如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所;如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助;如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法绰援助。

38、答案:A

解析：烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导;倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。

39、答案:A

解析：当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这种情况下，结案的形式可以转介——将服务对象转往其他机构去接受服务——结束，也可以转移——转由其他社会工作者提供帮助——结束专业关系。

40、答案:A

解析：安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

41、答案:D

解析：家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。由此可知，D项为正确答案。

42、答案:A

解析：青少年社会工作服务需要借助专业方法和技巧，来实现其服务的最终目标。社会工作方法的运用是一个整合和综合性的过程。

43、答案:B

解析：不同类型的家庭社会工作虽然具有不同形式，但他们都有一些共同的基本特征：

①针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预;

②协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素;

③为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。

44、答案:A

解析：倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求;从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。

45、答案:A

解析：职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，集合了“治疗康复一发展”三功能。通过就业，残疾人不仅奠定了自身独立的经济地位，同时通过劳动也使得某些已经丧失生理性能力的器官得到某种程度的恢复。更重要的是，就业过程能够增强残疾人的成就感和自信心，帮助残疾人建立与健全人之间新的社会支持，加快融入社会生活。

46、答案:B

解析：处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像吴洪斌这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。

47、答案:C

解析：矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法人员。

48、答案:A

解析：优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现役军人、残疾军人以及复员军人、退伍军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、痛故军人遗属、现役军人家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。

49、答案:B

解析：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动。在本题中，社区社会工作者既将社区矫正的政策法规变成具体的矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，这种做法正是采用了社会工作行政的方法。

50、答案:B

解析：社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性，具有以下几个明显特点：(1)救助对象的多样性;(2)救助类型的复杂性;(3)工作过程的持续性;(4)工作方法的融合性;(5)工作依据的政策性。本题所述说明社会救助社会工作的工作方法具有融合性的特点。

51、答案:D

解析：在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的问题。出院计划的主要内容包括两个方面：①患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗;②患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。

52、答案:D

解析：矫正对象的需要主要有基本生存条件的保障需要，教育、就业权益的保障需要，正常家庭生活的需要，再社会化的服务需要。当矫正对象面临困难重重的生活压力时，为其提供基本生存的条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。因此，根据题干案例所述，社会工作者赵兰当前首要的介入目标即是协助王某获得城市最低生活保障，维持其基本生存条件的保障需要。

53、答案:D

解析：社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要类型：(1)感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要;(2)表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要;(3)规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要;(4)比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要。

54、答案:D

解析：社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。

55、答案:D

解析：社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介入工作中非常重要的组成部分。

56、答案:D

解析：复员退伍军人安置社会工作是指社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。本题中，针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。

57、答案:C

解析：接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。

58、答案:A

解析：复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：(1)协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期;(2)协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络;(3)加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成;(4)做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉;(5)协助搭建信息资讯平台;(6)积极推进社会政策的良性改变。B、C、D项属于军休社会工怍的内容。

59、答案:B

解析：狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。

60、答案:D

解析：A项在这介阶段为之过早，B项没有把当事人何波父母考虑在内，C项没有把何波这个重要的家庭成员考虑在内，故正确答案为D。

61、答案:A,B,C,E

解析：从社区教育的服务功能角度看，主要内容包括：(1)家庭生活教育;(2)公民教育;(3)成人教育;(4)健康教育。

62、答案:B,D,E

解析：服务计划不仅要详细说明介入目标，而且要列明介入工作所关注的问题和对象。其中关注的对象是指介入行动要改变的人和系统。包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

63、答案:A,C,D,E

解析：社区支援网络包括：个人网络;志愿者联系网络;互助网络;邻里协助网络。

64、答案:B,C,D

解析：老年社区工作方案常常包括三类服务：(1)居家服务;(2)社区中心服务;(3)社区老人照顾机构服务。

65、答案:A,B,D,E

解析：个案工作方法在社区矫正中运用，应注意以下问题：(1)要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系;(2)要有重点分步骤地制订矫正工作计划;(3)要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替;(4)要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系。

66、答案:B,C,D,E

解析：筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务(活动)的宣传和推广工作。一是在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款，有些发展性和娱乐性项目也可以向服务对象或者居民合理收取一定的费用;二是在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展;三是在场地安排上，应考虑场地的面积和布置，灯光、音响、麦克、电脑、投影仪等设备的安排，桌椅的数量及其摆放方式等;四是在服务(活动)的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的是什么，要传递的信息是什么，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。

67、答案:A,B,D,E

解析：除了一般社会工作理论和知识中所要求的与家庭一起工作的原则之外，性别视角的家庭工作原则包括：(1)尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性;(2)重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均;(3)工作和家庭生活的协调与平衡;(4)父亲的职责和母素的职责同样重要，都需要训练;(5)社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

68、答案:A,B,C,E

解析：社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：(1)提供情感支持;(2)代表老人及其家人争取合理权益;(3)提供相关资料和信息，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等相关资料和信息;(4)做丧亲辅导。

69、答案:A,B,D,E

解析：从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要做以下概括：(1)接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。(2)个体与同伴发展适当的人际关系。(3)追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力寻求经济独立。(5)对未来的生涯作准备。(6)发展符合社会期望的认知技能和概念。(7)努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。(8)对未来的婚姻和家庭作准备。(9)建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。

70、答案:A,E

解析：B、C、D项属于同有听力丧失问题老人沟通的小窍门，排除。]

71、答案:B,D,E

解析：题干中的B、D、E项属于光荣院社会工作的主要内容;选项A、C属于医院社会工作的内容。

72、答案:A,B,C,E

解析：单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。

73、答案:A,B,C,E

解析：医务社会工作的特点包括：(1)与医疗卫生体系相融合;(2)以服务对象的健康为主导;(3)以病人为中心;(4)服务规范的专业化。

74、答案:A,C,D

解析：从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有追求独特、不甘平凡和标新立异。

75、 答案:D,E

解析：老化是老年人最显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理的老化。一般认为人的各种器官达到成熟期后，会逐渐丧失其功能，这种逐渐丧失功能的现象就是老化。从生物学意义上讲，老年除了代表生理年龄的增加，也表示人体渐渐失去自我更新的能力。(2)心理的老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理觯过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年的社会角色相符合。

76、答案:A,B,C,E

解析：优抚安置社会工作服务对象的特点表现为：(1)覆盖范围广;(2)军队情结深;(3)需要层次多;(4)问题压力重。

77、 答案:A,B,C,E

解析：服务对象的来源通常有三种情况：(1)主动求助者;(2)由他人介绍或机构转介来的;(3)由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。

78、答案:B,D,E

解析：社区资源的连接方式包括：(1)资源整合;(2)资源共享;(3)资源流通。

79、答案:A,B,D,E

解析：中国城市社区类型可分为：(1)商品住宅区;(2)单位型社区;(3)经济适用房住宅区;(4)老旧小区。

80、答案:A,C,D,E

解析：社会工作实务的通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤，每个阶段或步骤都有各自不同的工作任务、内容、方法和技巧。

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（责任编辑：中大编辑）