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助理社会工作者考试《综合能力》真题及答案解析第二章

发表时间:2022/11/2 10:59:11 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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初级社会工作者考试真题是初级社工考生比较重要的助考材料,那么初级社会工作师考试各科目都涵盖了哪些真题呢?这真题具体分布在哪一章呢?中大网校社会工作者考试网针对这些问题,特编辑整理了《初级综合能力》各章真题及解析,如下:

助理社会工作者考试《综合能力》真题及答案解析第二章

1.(2016年第8题).社会工作者在提供服务时,强调要尊重服务对象,充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持( )的原则。

A.个别化

B.权责并重

C.关系和善

D.民主参与

参考答案:A

考点:社会工作价值观的主要内容。

参考解析:社会工作价值观的主要内容有“以人为本,回应需要;接纳和尊重;个别化和非评判;注重和谐,促进发展;平等待人、注重参与;权利与责任并重;个人发展与社会发展相结合”7个方面。其中个别化是指社会工作者要充分考虑服务对象的个人特质,社会工作者采取的工作模式与方法要根据服务对象个别化的问题、需求、特质进行。

2.(2020年第8题)作为一个服务人、帮助人的职业从业者,社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考,与服务对象进行良好的互动,交流想法,分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是()

A.践行社会公平与正义

B.真诚地对待每一位服务对象

C.强调服务对象个人尊严

D.注重人与人之间关系的重要性

参考答案:D

考点:社会工作价值观的主要内容

参考解析:社会工作是处理人的工作,涉及人与人的沟通和互动行为。因此,社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性,包括设身处地地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观,彼此分享和相互帮助。题目中“社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考”即体现“注重人与人之间关系的重要性”。

3.(2021年第8题)社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀,全面服务”的原则。这说明( )。

A.社会工作者认为每一位服务对象都是独特的

B.社会工作者相信每一位服务对象都可以改变

C.社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定

D.社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪

参考答案:A

考点:社会工作价值观的主要内容

参考解析:社会工作者相信每个服务对象都是独特的,每个人都有不同的生命经验、不同的人格特征和潜质,因此,需要社会工作者认真和真诚对待。在服务过程中,社会工作强调针对每个服务对象的特点和个性,针对性地提供专业服务,真正落实“个别关怀,全面服务”的原则(故选A)。在社会工作实践中,社会工作者始终认为,每一个服务对象都是不同的,都有不同的特质,都需要认真对待。在服务过程中,服务对象的“独特性”也要求社会工作者采取个别化的方式、针对性地提供服务,在直接服务过程中按照服务对象的心理——社会特点和需要,设计出合适的服务内容,从而满足服务对象的需要,解决服务对象的心理、情绪问题,提升服务对象的社会功能。

4.(2021年第10题)社会工作是社会福利事业的重要组成部分,在工作中注重多个层面关系的建立和协同,通过人性化的、有效的社会行政与管理,落实社会政策,改善民众的社会福祉。这反映出我国社会工作专业实践的价值观是( )。

A.个人发展机遇与国家社会发展相结合

B.注重和谐有序,促进社会的共融发展

C.平等待人,注重民主参与

D.权力与责任并重

参考答案:B

考点:我国社会工作专业实践的价值观

参考解析:注重和谐有序和共同发展是党和各级人民政府当前及未来很长一段时期内坚持的主导政策方针,也是指导社会经济建设的核心原则。社会工作是社会福利事业的重要内容,也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中,专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要价值观。和谐的内容包括多个层面,涉及家庭关系和谐、人际关系和谐、群体关系和谐、干群关系和谐以及社区和谐等。发展则要求社会工作者要不断探索与总结新的理论、经验和方法,不断提升社会行政与社会服务的水平,通过人性的、有效的社会行政与管理,落实社会政策(故B正确),实施有效的、适当的社会服务,从而解决各种社会问题,满足不同人群的社会需要。

5.(2018年第10题)社会工作者小邓在社区开展服务时,一直严格遵守机构的要求,与服务对象保持专业界限。今年春节时,他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包,这让他左右为难,接受红包违反机构规定;不接受又怕让服务对象没面子,导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是( )。

A.制度规定与人情的矛盾

B.信息披露与保密的矛盾

C.价值介入与中立的矛盾

D.职业责任与利益的矛盾

参考答案:A

考点:社会工作实践过程中的伦理决定

参考解析:社会工作实践过程中的伦理议题主要包括保密问题;服务对象自决;保密;双重关系;知情同意;多元文化;专业能力。其中人双重关系是指在熟人社会中,社会工作者所面临的情、理、法上的矛盾。

6.(2018年第62题)社会工作者小王在为社区高龄老人服务时发现,社区里有不少刚退休的老年人,他们身体好,空余时间多。于是小王向所在社会工作服务机构申请开展“结对志愿服务”,鼓励有能力的老年人积极参与。同时,他查阅志愿者管理的政策文件,起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范。小王的工作体现出的社会工作专业伦理责任有( )。(多选题)

A.社会工作者对服务对象的伦理责任

B.社会工作者对机构的伦理责任

C.社会工作者作为专业人员的伦理责任

D.社会工作者对同事的伦理责任

E.社会工作者对社会的伦理责任

参考答案:ACE

考点:社会工作专业伦理的内容

参考解析:社会工作专业伦理的主要内容:社会工作者对服务对象、同事、服务机构、社会工作专业、全社会的伦理责任,以及作为专业人员的伦理责任。社会工作者对服务对象的伦理责任有:“对服务对象的承诺负责;自我决定;知情同意;能力;文化敏感性与多样性;隐私和保密性”。小王针对服务对象的需求申请开展相关活动,体现对“对服务对象的承诺负责”。社会工作者对社会的伦理责任有:“促进社会福祉的发展;促进公共参与;在公共危机情形下提供介入与救助措施;通过社会与政治行动减少不平等、反对歧视和促进社会主义”。小王申请开展“结对志愿服务”,鼓励有能力的老年人积极参与,体现出“促进社会福祉的发展和公共参与”。小王查阅志愿者管理的政策文件,起草了志愿者招募、遴选、培训、督导的管理规范,这体现了社会工作者作为专业人员的伦理责任。题目中不涉及对同事的伦理责任。

7.(2020年第10题)社会工作者大李在机构值班时接到服务对象小杰的电话,交流中小杰多次流露出厌世轻生的念头,并请大李替他保密。根据社会工作伦理难题处理的一般顺序,大李首先应做的是()。

A.辨析伦理困境并评估自身能力

B.咨询督导的专业意见

C.分析给机构带来的利益和风险

D.尊重小杰的自我决定

参考答案:A

考点:伦理难题处理的基本原则及步骤

参考解析:伦理难题,是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊或难以找到满意方案的境地。如何面对并妥当地解决伦理难题,是社会工作专业面临的一个重大挑战。对社会工作者来说,解决实践中的伦理冲突并不存在一套固定的程序或方案。因此,社会工作者在实践中首先要清楚如何作一个正确的伦理决定,其次再仔细分析如何解决相应的伦理难题问题。故答案为A选项。

8.(2021年第11题)某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强,询问其近期生活状况,被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任,此时小陈最恰当的做法是()。

A.尊重大强的个人意愿,日后不再打电话向他询问生活状况

B.对服务内容的真实性做出说明,并承诺帮助大强解决困难

C.恳请当地社会工作者告知大强此项服务后,再次访问大强

D.向社会工作者反映大强拒访情况,请社区工作者代为访问

参考答案:D

考点:社会工作专业伦理守则的内容

参考解析:社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:对服务对象的承诺/负责;自我决定;知情同意;能力;文化敏感性与多样性;隐私和保密性。

本题中,“大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问”说明服务对象一方面不了解此项服务,一方面不愿意接受陌生人的访问,C选项虽然可以让服务对象了解此项服务,但是与服务对象不愿意接受陌生人的访问相冲突,故不选。社会工作者对服务对象有“知情同意”的责任,因此最恰当的就是D选项。

9.(2021年第63题)某小区推行居室适老化改造项目,住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家”为由拒绝改造,其家人从安全角度出发,希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后,发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。综合安全评估结果,老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造,上述情形中,老杨优先考虑的伦理原则有( )。(多选题)

A.保护生命

B.差别平等

C.自由自主

D.最小伤害

E.隐私保密

参考答案:ACD

考点:社会工作实践中的伦理决定

参考解析:社会工作实践中的伦理决定的基本原则:

(1)保护生命原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者不仅有义务保护受助者的生命,也应保护其他所有人的生命。

(2)最小伤害原则。社会工作者在作伦理决定和提供服务中,要尽力保护服务对象的利益不受到侵害,要最大可能地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害,尽可能实现利益最大化。

(3)自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性,促进民主的专业关系的发展,从而提升服务对象的能动性和参与能力,保障服务对象的合法权益。

(4)差别平等原则。社会工作者要在实践中以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。

(5)隐私保密原则。社会工作者一旦与服务对象签订了服务协议,就要在提供服务的各个环节,始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺,绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐私信息,以保护服务对象的个人权益。

本题中,只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造体现的是保护生命和最小伤害。

10.(2019年第12题)社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点常受到同事们的质疑,开展服务时也不知从何处入手。根据《社会工作者职业道德指引》,小捷最恰当的做法是( )

A.以遵守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见

B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务

C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路

D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事

参考答案:C

考点:我国社会工作专业的伦理守则内容

参考解析:《社会工作者职业道德指引》主要内容有“尊重服务对象、全心全意服务;信任支持同事、促进共同成长;践行专业使命、促进机构发展;提升专业能力、维护专业形象;勇担社会责任、增进社会福祉”。其中“信任支持同事、促进共同成长”要求社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。

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(责任编辑:中大编辑)

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