初级社会工作师

1[单选题]随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。

A.贫困者

B.残疾人

C.孤寡老人

D.社会大众

参考答案：D

2[单选题]某小区有许多外来务工人员租住，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是(　　)。

A.社区教育

B.社区矫正

C.社区团结

D.社区参与

参考答案：A

参考解析：社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉，社区认同感不强的问题。

3[单选题]下列关于个案工作的描述中，错误的是(　　)。

A.要运用专业的知识、方法和技巧

B.具有专业的工作程序

C.服务对象必须是有困难的单个人

D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

参考答案：C

4[单选题]某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务;另一方面积极收集就业信息。向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体tT社会工作对服务对象层面目标中的(　　)。

A.维护社会稳定

B.缓解困难

C.促进社会公正

D.解救危难

参考答案：B

参考解析：此题考查的是社会工作的目标。社会工作有如下目标：(一)服务对象层面的目标;(二)社会层面的目标。A、C项为社会层面的目标，故错误;D项危难是因社会或个人原因。人体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱.致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。题干中某高校应届毕业生的问题显然不是危难，错误，故选B。

5[多选题]个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有(　　)。

A.联系方式

B.工作方法

C.工作计划的目标

D.服务开展的期限

E.服务对象希望解决的问题

参考答案：ACDE

参考解析：服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况;②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题;③工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标;④服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源;⑤服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限;⑥联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。

6[多选题] 社会工作对社会的功能包括(　　)。

A.维持社会秩序

B.促进社会和谐

C.促进社区发展

D.争取资源

E.优化人力资源配置

参考答案：AB

参考解析：社会工作对社会的功能包括维持社会秩序和促进社会和谐。故选AB。

7[多选题] 志愿者需要专业管理的理由有(　　)。

A.机构对志愿者的管理趋于严格

B.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果

C.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获

D.没有专门的完善体制E.没有趋于完整的机构组织

参考答案：ABC

参考解析：志愿者需要专业管理的理由如下：(1)机构对志愿者的管理趋于严格;(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果;(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获;(4)志愿者参与志愿服务的方式与类型，越来越多元化。

8[单选题]社会工作将帮助有需要的人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是(　　)。

A.专业价值观

B.专业助人技巧

C.服务对象利益

D.专业助人过程

参考答案：A

参考解析：社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大力量去帮助他人。

9[单选题]社会工作者小郑通过观看视频、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力，并教导他们主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的(　　)。

A.鼓励参与

B.建立民主领导风格

C.培训工作技巧

D.增强管理能力

参考答案：C

10[单选题]人本治疗模式是由美国心理学家(　　)在总结自己的临床辅导经验后提出的。

A.史华哲

B.汉密尔顿

C.罗杰斯

D.霍利斯

参考答案：C

参考解析：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔?罗杰斯在总结自己的临床辅导经验后提出的。故选C。

11[单选题]社会工作的特点真题链接(单选题)：关于社会工作特点的说法，下面正确的是(　)。

社会工作是多方协同的过程

社会工作是自上而下的行动

社会工作服务是志愿服务

社会工作目标是消除贫困

参考答案：A

参考解析：本考点重点介绍了社会工作的特点。在复习时考生要结合教材中的例子进行记忆。

(1)职业助人活动。

(2)注重专业价值。

(3)强调专业方法。

(4)注重实践。

(5)双方合作。

(6)多方协同。

12[单选题]某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务，在这里政府扮演的角色是(　　)。

A.伙伴角色

B.奖励者角色

C.中介者角色

D.协调者角色

参考答案：B

13[单选题]小组社会工作者在(　　)阶段的主要任务是以协助组员处理好冲突为重心。

A.准备

B.开始

C.中期转折

D.后期成熟

参考答案：C

14[单选题]根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长工作时间的最长小时数、每月延长工作时间的最长小时数分别是( )。

A.1小时，30小时

B.2小时，60小时

C.3小时，36小时

D.3小时，60小时

参考答案：C

15[单选题]下列选项中，对我国社会工作发展的描述正确的是(　　)。

A.我国与国际有差异，国际专业伦理标准不适合

B.坚持专业的国际标准与本土实践经验相结合

C.社会工作专业伦理守则是一成不变的

D.专业实践与政治实践没有关系

参考答案：B

16[单选题]小梅最近面临考大学的困境;王某最近失恋了;刘老太原先是工作中的一把手，最近退休了。请问上述现象可以被定义为( )危机。

A.普通生活经历的危机

B.轻度危机

C.特殊生活经历的危机

D.低等危机

参考答案：A

17[单选题]下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是( )。

A.充实社会工作知识

B.恪守公私分明

C.公平服务社会大众

D.维护社会正义

参考答案：A

18[多选题]个案工作在策划方案时应掌握的具体技巧有(　　)。

A.目标清晰而且现实

B.服务对象的范围明确

C.策略合理

D.对焦E.摘要

参考答案：ABC

参考解析：社会工作者应掌握的策划方案的技巧有目标清晰而且现实、服务对象的范围明确和策合理。故选ABC。

19[单选题]在定量研究中研究者往往被视为(　　)。

A.旁观者

B.参与者

C.组织者

D.协调者

参考答案：A

参考解析：定量研究基本排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被研究对象视为外人。故选A。

20[单选题]社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老年人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢。语调平缓，句子简单直接，发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关(　　)的知识。

A.服务对象

B.社会问题

C.工作过程

D.工作者本身

参考答案：C

参考解析：此案例中老蔡为小吕示范接触体弱老人的技巧，正属于教导有关工作过程的知识。故选C。

21[单选题]某儿童福利院社会工作者小唐持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析。并向有关部门提交了报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费标准，小唐的做法是在实现社会工作(　　)的目标。

A.发展人际关系

B.维持社会稳定

C.增强个人能力

D.促进社会公正

参考答案：D

22[单选题]小文是社区服务中心的社会工作者，服务对象小超告诉他，前几天社区车棚的火灾是因为他玩耍时不小心引起的，幸好及时扑救，只烧毁了一辆自行车，小超知道自行车的主人正在寻找肇事者，小超表示知道自己的错误了，并承诺以后不再玩火，请小文替他保守秘密。在此情况下，小文做出伦理决定的第一步应是(　　)

A.澄清自身的价值观、责任和义务

B.识别影响伦理决定的境况

C.向同事进行咨询

D.对伦理决定过程进行记录

参考答案：B

参考解析：社会工作实践中伦理决定的决策模式主要包括以下几个方面：①要认识清楚问题、涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素②澄清在特定情境下发挥影响的社会价值、受助者的价值观和个人价值观③确定解决这一伦理问题的目标④寻求替代的干预目标和策⑤评估和权衡就实现目标的每一行动选择之后可能出现的结果⑥就每一种行动选择方案进行伦理上的讨论和排序⑦充分利用过去实践的决策指引，选择最适当的行动选择⑧执行选择的行动方案并对其进行监测，一旦出现偏差立刻停止纠正⑨评估决策和后续干预活动的后果。小文的伦理决策第一步就是认识清楚问题、涉及的人和机构以及形成这一问题的影响因素，即识别影响伦理决定的境况。

23[单选题]工业基地的老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于(　　)。

A.购买服务

B.政府补助

C.协议合作

D.商业交易

参考答案：C

24[多选题] 社会工作的基本对象包括(　　)。

A.孤儿

B.妇女

C.残疾人

D.精神病患者E.因失业而生存困难者

参考答案：ACDE

参考解析：在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和残疾人;②精神病患者;③因失业而沦为生存困难者。

25[单选题]社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的(　　)技巧。

A.及时进行小结

B.适当帮助梳理

C.适当自我表露

D.积极回应

参考答案：D

参考解析：组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。

26[单选题]社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也能感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”

服务对象： “我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”

社会工作者：“那这样吧。我会安排一些Et常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”

根据上述对话，该个案即将进入( )。

A.转介阶段

B.结案阶段

C.评估阶段

D.追踪阶段

参考答案：D

27[多选题]在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中，老王因不满老张的发言而对其大加指责，且不允许其他组员替其辩护。在此情形下，社会工作者应( )。

A.采用适当方式中断老王的讲话

B.果断制止老王的行为并对其批评教育

C.控制自己的情绪不受影响

D.请老王向其他组员介绍其不满的原因

E.中断小组活动，私下调解老王和老张后重新启动小组

参考答案：ACD

28[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括(　)。

A.使该组员保持学到的小组经验

B.增进自我了解和对他人处境的敏感度

C.把问题抛给组员。让他们自行解决

D.鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E.重新调整小组规范的契约参考答案：BC我的答案：未作答收起解析收藏纠错

参考解析：本考点是本章历年出题的重点。在复习时。考生要对小组工作过程五个阶段需要完成的工作内容、组员的特征、社会工作者的任务和角色进行理解运用，不仅能够根据现象判断小组阶段，还要能够对各个阶段进行区分。

1.工作准备阶段

(1)组员的招募及遴选：①招募成员;②遴选和评估;③确定组员。

(2)确定工作目标。

(3)制订工作计划。理解：小组工作计划书的内容框架。

(4)申报并协调资源。

(5)小组的规模与工作时间。

(6)活动场地及设施的选择和安排。

2.工作开始阶段

(1)组员的一般特点：①矛盾的心理与行为特征;②小心谨慎与相互试探;③沉默而被动;④对社会工作者的依赖性。

(2)社会工作者的任务：

①协助小组组员彼此认识以消除陌生感。

②帮助小组组员理清对小组的期望.提高他们对小组目标的认识。

③讨论保密原则和建立契约。

④制定小组规范。

⑤塑造信任的小组气氛。

⑥形成相对稳定的小组关系结构。

(3)社会工作者的责任和角色：①领导者;②鼓励者;③组织者。

3.中期转折阶段

(1)组员的常见特征：①对小组具有较强的认同感;②互动中的抗拒与防卫心理;③角色竞争中的冲突。

(2)社会工作者的任务：①处理抗拒行为;②协调和处理冲突;③保持组员对整体目标的意识;④协助组员重新建构小组;⑤适当控制小组的进程。

(3)社会工作者的责任和角色：①协助者;②引导者;③工作者;④辅导者;⑤调解人;⑥支持者。

4.后期成熟阶段

(1)小组及组员的一般特点：①小组的凝聚力大大增强;②组员关系的亲密程度更高;③组员对小组充满了信心和希望;④小组的关系结构趋于稳定。

(2)社会工作者的任务：①维持小组的良好互动;②协助组员从小组中获得新的认识;③协助组员把认知转变为行动;④协助组员解决有关问题。

(3)社会工作者的责任和角色：①信息、资源的提供者和联结者;②小组及组员能力的促进者;③小组的引导者和支持者。

5.结束阶段

(1)小组及组员的一般特点：①浓重的离别情绪;②小组关系结构的弱化。

(2)社会工作者的任务：①处理组员的离别情绪与感受;②协助组员保持小组经验。(3)做好小组评估。社会工作者自评、组员自评和观察人员或督导的评估。

(4)社会工作者的责任和角色：①引导者;②领导者。

29[多选题]小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括( )。

A.小程家庭经济困难，享受低保待遇、

B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助

C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满l年

D.非因小程本人意愿中断就业

E.小程已办理失业登记，并有求职要求

参考答案：CDE

30[单选题]社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中。包括如下内容：

(1)张某：男，江苏人，34岁，离异……

(2)张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题

(3)社会工作者主要采取心理社会治疗模式解决张某的问题

(4)服务的总目标是：解决张某酗酒和打骂孩子的问题

(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：XXXXX

(6)服务开展的期限：XXXX

(7)联系方式：XXX

请问这份书面内容是(　　)。

A.个案资料

B.服务计划

C.问题诊断

D.服务协议

参考答案：B

参考解析：服务计划的基本内容涉及七个方面，即：服务对象的基本情况、服务对象希望解决的问题、理论的依据、服务计划的目标、服务开展的基本阶段和采取的主要方法、服务开展的期限以及联系方式。本题中社会工作者撰写的正是服务计划。故选B。

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