中级社会工作师

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网友A

多项选择题最后一道，只能选AB。C是答案的无穷尽性，D有倾向性，E不确定能不能选，还有香港台湾等地。

网友B

第一题，关于社区长者。服务满足了哪些需求，未满足哪些?何构建社会支持网络

1)我画了4个生态系统图，做了简单的图例，

2)需求：

家庭婚姻

一条龙

身体健康维护

心理健康维护

权益维护

社会参与

就业休闲

3)构建社会支持网络

个人支持网络，邻里支持网络，互动支持网络，志愿者网络

个案：通过建立专业关系，情绪疏导，联系家人，构建个人支持系统

小组：通过鼓励老人参加兴趣小组、互动支持小组，疏导情绪，学习经验，培养骨干，发展自助小组，参与到社区事务中来，帮助老年人维权

社区：社区宣传和社区教育提升社区居民参与的能力，利用骨干的带头模范作用引领社区居民组成邻里支持网络，组建社区志愿者队服务对象进行服务并且做好督导工作，

2、2013社工中级实务第二题，自卑女生个案，预估个案从家庭层面和人与环境层面需要收集那些资料

1)我又画了一个简单的生态系统图，做了简单图例

2)家庭层面：收集家庭的优势，了解家庭的结构、次系统之间的问题，家庭成员沟通的方式，家庭对问题的看法，家庭的求助过程，家庭问题产生的原因

3)人与环境层面：收集社会支持资源互动的问题，比如与学校互动时，老师作为重要他人的影响，与社区互动时，是否有资源没有整合

3)小梅的问题，需要通过社区、家庭、学校三者良性互动才能促使小梅的社会功能更好的得到发挥。

4)自我概念形成图

3、2013社工中级实务第三题，个案结案时的情绪反弹的原因和如何解决结案时候的负面情绪?

结案负面问题

1)没有处理好负面情绪

2)没有提前告知

3)没有帮助服务对象构建社会支持系统

4)没有帮助服务对象从助人工作到自助工作过渡

如何解决

1)对工作过程进行回顾，巩固已有改变，适时提出结案时间

2)减少与服务对象的接触

3)对服务对象的负面情绪，进行心理疏导，并且承诺以后有问题，还会继续为她服务

4)必要的时候举办一些活动，让她对骨干进行模仿，学习知识，疏导情绪，建立支持，形成互助小组。

4、2013社工中级实务第四题，社区夜市引发的社区矛盾，调解介入的行动系统你知道吗?社工介入的直接介入策略是什么?

行动系统：居委会、社工、城管、110、人大代表、媒体

直接介入策略：

1)运用现有资源：对摊贩和打架的居民建立专业关系，其次动员居委和亲戚邻居给予情感支持，城管进行长效管理，人大代表和媒体进行监督

2)危机介入：收集资料，对打架的居民和摊贩的问题初步认定，做出危险性判断，帮助解决问题，提供情感支持

3)小组活动：将他们组成平行沟通小组，换位思考，达成理解

4)调解服务：对居民与摊贩互动产生的问题进行分析，找出共同目标，协调资源满足需求

5)运用影响力：

5、2013社工中级实务第五题方案设计题，从居民，社区环境，居民与社区环境的互动。三个层面，分别写出目标和内容。

一、促进参与，解决社区问题

1)发动群众，通过告知、协商、共同行动、社区自治等，不断提升参与层次，促进居民改善认知与参与参与社区活动。

2)通过开展丰富的兴趣、互动活动改善社区居民的能力。

3)通过社区骨干的引领作用，促进社区居民模仿，提升参与的成就感。

二、整合社区资源，满足社区需求

1)资源整合，人力、物力、财力、组织、文化的整合，重点是整合人力和组织，如志愿者，骨干，居委会、业主委员会、物业的资源

2)资源共享，组织居委人员到社工站进行培训

3)资源流通，利用个案、小组、社区等工作方法进行介入

三、改善社区关系，提升社区意识

1)社区策划与社区发展结合开展介入活动

2)小组活动，发掘骨干，发展自助小组

3)社区宣传与社区教育相结合，用展板、宣传栏、观看影片等工作方法进行宣传，加深居民归属感和认同感

4)开展志愿活动，并进行督导工作

网友C

单项选择题

1、助人自助是社会工作的重要理念，下列表述中，与助人自助理念相符合的是( B )

A.得道多助，失道寡助 B 授人以鱼，不如授人以渔

C.授人玫瑰，手留余香 D 助人为乐，可以乐人乐己

2、随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩散到其他重要的人士，根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范筹的是( D )

A.吸食新型毒品的成瘾者 B 下岗失业者

C.新进城的务工作员 D 需压力舒缓的企业高管

3、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供教学场所，还倡导建立外来人员社会保障制度，上述服务内容在服务对象层面上的作用是( C )

A.促进社会公正 B 解救危难

C.解决社会问题 D 缓解困难

4、社会工作者小冯是“青少年成长关爱计划”的负责人，该项目的服务对象是低收入家庭的子女，小冯在项目开展中扮演着多种角色，下列做法中，属于资源型角色的是( C )

A.协助低收入家庭子女建立成长小组

B.提升低收入家庭子女的自信心

C.招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班

D.设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动

5、关于社会工作和社会工作领域的说法中，正确的是( C )

A.心理健康服务就是临床心理治疗

B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务

C.协助农民增加收是农村社会工作的部分内容

D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容

6、某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校，针对这种情况，学校决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为其进行学业辅导和心理支持，社会工作者既将开展的服务属于( B )

A.治疗型 B 变迁型 C 倡导型 D 社区-学校型

7、关于社会工作价值观的说法，正确的是( D )

A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策

C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私

D.社会工作者应将服务对象视为自己一样平等的，有价值的人

8、下列做法中，属于社会工作者对同事的伦理责任是( B )

A.自我决定与知情同意 B 沟通与合作

C.共同参与和社会行动 D 教育和培训

9、小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴非常沮丧，失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构，社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务，小王的行为体现了社会工作专业价值观的( B )原则。

A.个别化 B 接纳 C 同理 D 自决

10、老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人，老张已婚，三级伤残，不便出行，小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人，社会工作者协助部队将他们移交给政府安置，下列能够体现社会工作价值观正确的是( A )

A.老张有权对移交安置事项充分知情

B.老张的妻子可代替老张做相关决策

C.社会工作者可代替小李做相关决策

D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用

11、老安，80岁，老伴去世，无其他家属，住在一家养老护理院里，小刘长期为老安提供服务，老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产交给小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人，小刘的下列做法中较适当的是( D )

A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院

B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法

12、阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切的关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的( D )比较接近。

A.生理需要 B 安全需要

C.归属和爱的需要 D 自我实现的需要

13、最近，进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病，李先生做出患病判断的依据是( D )

A.个体主观体验 B 统计学标准

C.社会规范体验 D 行为适应性标准

14、关于精神分析理论的说法，正确的是( C )

A.治疗师应遵循普遍化原则

B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则

C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

15、小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友，根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是( B )

A.目的 B 能力 C 忠贞 D 关怀

16、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可以走，只有绿灯亮了通行才会顺畅安全，根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的阶段属于( B )

A.寻求认可定向阶段

B.遵守法规和秩序定向阶段

C.社会契约定向阶段

D.相对功利定向阶段

17、小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我作主”，小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是找到社会工作者，根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是( A )

A.接受父母教育

B.健全自我意识

C.克服紧张情绪

D.增强自尊自律

18、服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用心理社会模式服务，他可以( C )

A.改变小马对社交的错误认知 B 为小马提供

C.分析小马的社会支持系统 D 分析小马

19、赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务，在与社会工作者的实效接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚，在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫看病，曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通，根据认知行为判断，赵大姐现在的自我认知主要是由于( C )造成的。

A.选择性认知 B 自我防卫

C.灾难化思考 D 自我了解

20、社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女，小陈决定运用生态系统理论帮助这些单亲妈妈，他应该( B )。

A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

21、小姚辞去单位工作，自主创业，由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转，此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采，向社会工作者老王求助，老王在介入过程中，积极引导小姚意识到自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折，老王的主要理论依据是(A )

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.存在主义理论

D.增强权能理论

22、社会工作者大李认为，某村妇女处于弱势地位，不仅是因为他们的自身原因，更由于她们生活在不利的社会、经济和文化环境中，为此，大李建立了一个妇女互助小组，协助她们更好地认识自身的价值，在新农村建设中发挥自身的作用，大李开展工作的理论依据是( B )。

A.认知行为理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

23、中学生小张，父母从他小时候就经常吵架，小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受，社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行回忆认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程，期间发生的具体事项及其对自己的影响等，小刘运用的直接治疗技巧是( B )

A.自我肯定反思

B.现实情况反思

C.人格发展反思

D.人际交往反思

24、服务对象小王：“我知道自己容易冲动，可是，我向同事意见，他们就是不理解，现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，可是我觉得我没做错!”

社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗的是( D )

A. 嗯，那你和我说说具体情况吧。

B. 嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。

C. 嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同产电吗?

D. 嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。

25、在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，觉得自己怎么努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望，为了协助小军重新认知，社会工作者较宜采用的服务模式是( C )

A.人本治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.理性情绪治疗模式

D.任务中心治疗模式

26.何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员都发言。何先生首先发言，指责妻子不懂持家，妻子立即反驳丈夫赚钱少，生活困难，何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不教顺老人，不体贴儿子，9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁，社会工作者沟通情况后，与何先生一家一起制定了辅导计划，下一步要做的是( C )

A.提升家庭的适应能力

B.改善家庭的权力结构

C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异

D.促进家庭成员的自我发展

27、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过。”

服务对象：(开始哭泣)

社会工作者：“(递给他纸巾)你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做饭，你很坚强。”

服务对象：“爸爸也很辛苦的。”

社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出来。”

在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是( C )

A. 限定目标

B. 强调优点

C. 反映感受

D. 自我表露

28、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗嗦，我做什么她都看不惯，都要管，我受不了我妈妈管教我的方式，”社会工作者运用自我表露技巧，适当的回应是( C )

A.我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗嗦的人

B.我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好。

C.当年我也接受不了妈妈的罗嗦，但后来我还是理解了妈妈。

D.父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解。

29、在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并体现其中的公平性，需要对服务对象的问题，需要及资源等进行深入的了解，这是个案中的( B )原则。

A.服务评估

B.资源整合

C.专业合作

D.服务协调

30、小组工作中，社会目标模式最核心的基本假设是( A )。

A.组员的社会适应问题可能得到治疗和康复

B.组员的社会责任和社会意识可以培养

C.组织的偏差行为可以改变

D.组员的问题可以通过个体动力来解决

31、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演，一组人扮演文明角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自感受，小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语气同朋友交流，这些做法体现了小组工作中( B )的治疗技巧。

A.直接干预法

B.间接干预法

C.外在力量法

D.任务中心法

32、小组工作是一个动态过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法正确的是( C )

A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移

B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移

C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置

D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置

33、社会工作实习生小燕在某福利院参与对老年人的服务，在设计小组方案时，拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏，督导员老王建议小燕设计时首先要考虑( B )

A.经验分享环节

B.组员的特征和能力

C.小组活动的顺序

D.小组活动的规模

34、社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段，为了让组员的改变能够在现实生活中保持下去，下列做法较为适当的是( C )

A.重新制定小组规范

B.协助组员向他人寻求支撑

C.处理组员离别情绪

D.将小组活动继续进行

35、上王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长建立一个小组，在小组开始阶段，小王的工作重点应是( B )

A.引导组员制定整体目标

B.帮助组员建立信任

C.协助组员维持良性互动

D.协助组员解决相关问题

36、社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中发现这些孩子的父母对他们无暇关心，因此学习困难，如运用小组外在力量法帮助他们，应该怎么做( D )

A.通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为

B.促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法

C.运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划

D.连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子们的功课

37、社会工作者在开展社区工作中，以专家的角色收集资料，制订服务目标，组织开展各项工作并进行评估，这属于( A )

A.社会策划模式

B.地区发展模式

C.社区照顾模式

D.社会发展模式