中级社会工作师

第一题、张先生，45岁，两年前因意外事故致使右腿残疾，只能依靠拐杖行走。张先生失去了工作能力，全家仅依靠他的妻子养家。近一年，妻子常常埋怨张先生无能.而她又不得不每天辛苦工作赚钱。他最关心的儿子小张，现就读高中二年级，成绩一般。个性好强，总是对爸爸的过分关心感到很不耐烦，觉得许多事情他问了也是白问.根本帮不上忙。张先生越来越觉得难以和儿子沟通，而夫妻、父子之间的争吵也让他对妻子和儿子充满了愧疚感。

问题：1.在上述案例中，张先生面临的主要困境有哪些?

2.针对张先生目前的困境.社会工作者应采取什么样的介入策略?

答题要点：

1.本案例中.张先生面临的困境主要在他个人和家庭两个层面，具体可以分为以下三个方面：

(1)如何缓解身患残疾后产生的失落感，以及对家庭的愧疚感。

(2)如何改善与妻子、儿子之间的不良关系，减少与他们之间的争吵。

(3)如何改善因肢体残疾而失去工作和收入，致使家庭经济产生困难的现状。

2.针对张先生的困境，社会工作者可以采取个案工作的方法，具体的介入策略如下：

(1)为张先生提供情绪疏导服务。社工应鼓励张先生说出他的困境与痛苦，通过放松技巧的训练使得他能够自我调节心情.逐步建立对自己的认同感和自信。

(2)协助张先生再就业。社工可以在个案工作过程中挖掘服务对象的优势能力，争取街道、居委会的就业资源合作。协助张先生获得一份适合的工作。

(3)提供婚姻辅导。社工与张先生的妻子会面，了解她的想法，协助夫妻二人互相沟通和理解。

(4)社工与小张会面，目的在于让小张理解父亲对他的关怀，指导他尝试倾听父亲的话，尝试与父亲平心静气地交谈。

第二题、林某于2005年入伍，其间因公致残，《革命伤残军人证》证明林某为三等乙级残疾(套改后为八级)，在市民政局换发的《革命伤残军人证》里同样写着三等乙级残疾。

2008年林某退伍后回乡，由县民政局负责安排在县棉织厂工作。并签了为期三年的合同。2012年11月10日，县棉织厂发出通知，称林某的劳动合同至2012年12月11日到期，要他办理终止合同手续。2014年9月，因县棉织厂改制，林某领了一笔自谋职业安置费后，不仅再也没有享受过伤残军人应享受的待遇，而且也没有得到企业主管部门的妥善安置。当林某到县棉织厂原主管劳动部门反映情况时却得到了这样的解释——“妥善安置”并非一定要安排一个新的工作。按照县劳动部门的有关规定，伤残职工在办理终止合同时，除了安置费外还可以领到一笔伤残补助金;但有个前提，是否伤残及等级如何得由劳动部门加以鉴定，部队及民政部门发的《革命伤残军人证》不能作为凭证。

问题：1.上述案例中.林某面临的主要问题是什么?

2.对于这些问题，社会工作者应该采取哪些介入策略?

答题要点：

1.上述案例中，林某面临的主要问题是：林某的《革命伤残军人证》的合法性与有效性和县里的有关规定不符.因此，退伍后的林某并没有得到“妥善安置”。

2.针对林某的问题.社会工作者应采取以下策略：

(1)对林某的整个情况进行评估。

(2)提供相关政策信息咨询，尤其是伤残军人安置的政策，包括国家和地方政策。

(3)协助林某与相关部门进行积极沟通，争取林某《革命伤残军人证》的合法性和有效性。

(4)为林某争取伤残军人的生活福利待遇，并追回因为没有续签合同所造成的经济损失。

(5)调动各方面资源，提供整个过程的法律援助。

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