初级社会工作师

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.8岁的小玲在一次火灾中受伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋。小玲的母亲因此来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是()。

A．鼓励小玲参加成长小组

B．安排志愿者陪伴小玲

C．让小玲参加社区活动

D．将小玲转介到其他服务机构

2．社会工作者小丽目前正在为福利院的脑瘫儿童提供服务。在下列服务中，属于间接服务的是()。

A．为脑瘫儿童提供物质资源

B．改变脑瘫儿童对问题的看法及应对问题的技巧

C．训练脑瘫儿童。使其能够独立生活

D．向各级残联部门汇报脑瘫儿童和他们家庭的困难，并进行政策倡导

3．在针对网瘾青少年的介入行动中，如果针对其家庭进行就可以比只单纯针对个人有效很多。此种做法体现了介入行动的()原则。

A．与服务对象相互依赖

B．以人为本、服务对象自决

C．个别化

D．考虑经济效益

4．社会工作者为满足服务对象需要和解决问题而共同采取行动，这是社会工作实务()阶段的工作。

A．接案

B．预估

C．行动

D．介入

5．小强是小学四年级学生，在学校经常欺负同学。小强知道这样做不对，但遇事时管不住自己。社会工作者为实施帮助小强的行为矫正计划，需要进行基线测量。下列测量方法中，正确的是()。(2015)

A．观察小强目前是否欺负同学

B．观察小强目前欺负同学的次数

C．观察小强欺负同学行为的变化

D．观察小强欺负同学行为是否消除

6社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一环节分别做出评估。为此，小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。(2015)

A．服务网络

B．服务结果

C．介入对象

D．介入行动

7．儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童忽视外还包括()。

A．儿童的变通事故

B．儿童的痰病

C．儿童的剥削

D．自然灾难

8．小健6岁，其父母吸毒成瘾，对其不闻不问，数天前又将小健一个人留在家里不知去向。此时，社会工作者应考虑为小健提供()服务。

A．支持性

B．教育性

C．补充性

D．替代性

9．小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。

A．为小月提供沟通技巧训练

B．为小月提供课业辅导

C．让小月改变夜不归宿的行为

D．为小月母亲提供沟通技巧训练

10．儿童友好社区建设倡导的内容不仅包括儿童友好的社区环境布局，也包括儿童友好的社区文化建设。那么以下选项中属于儿童友好的社区文化建设的是()。

A．建设儿童紧急庇护场所

B．建设儿童游戏和娱乐场所

C．建设儿童发展服务机构

D．建设创新社区儿童参与工作机制

11．父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上阿聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时宜采用的取向是()。

A．社会需求

B．个人需求

C．交友需求

D．家庭需求

12．社会工作者为某打工子弟中学的新生设立了“大哥哥大姐姐”项目，其主要内容包括帮助新生适应学校生活，并在他们学习遇到困难的时候提供课业辅导，促进新老学生的交流。该项目属于()青少年社会工作。

A．治疗性

B．发展性

C．预防性

D．康复性

13．小琴今年17岁，初中文化程度，性格内向，平时喜欢画漫画，但从来不敢把自己的画给别人看。在家里无论她做什么事情，父母总是说“你不行的”“你不会的”，所以她觉得处处不如别人，非常自卑。社会工作者老王决定运用个案工作的方法提升小琴的自信心。当看到小琴画的漫画时，老王适宜的回应是()；

A．“你画的漫画是全世界最好的”

B．“你能和我说一说这画的意思吗”

C．“父母说你不会画画你肯定很难过”

D．“父母说你画得不好是他们不太懂漫画”

14．以下关于“自我概念”的表述错误的一项是()。

A．“自我概念”又称“自我影像”，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、知觉反应或价值观

B．“自我概念”是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符

C．“自我概念”是可以学来的，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我概念，以符合环境的实际需要

D．处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不致迷失方向

15．社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择()。

A．有趣味性的活动

B．具有启发性的活动

C．有一定竞争性的活动

D．有益于老人健康的简单活动

16．某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是()。

A．倡导尊重老年人的社会风尚，促进社区和谐

B．联系社会各界，调动资源，满足老年人生活需要

C．培养老年人骨干分子，带动社区老年人参与社区事务

D．整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要

17．小王是敬老院的社会工作者，他开展了一系列活动，以改善敬老院的照顾质量。其中，属于园艺模式的活动是()。

A．组织老年人参加社区文艺演出

B．改善敬老院的无障碍设施

C．请营养顾问评估并改进现有食谱

D．定期为老年人进行健康检查

18．老年个案社会工作中，在()阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

A．接案

B．结案

C．介入

D．预估

19．某机构为实现家庭零暴力的目标，实施了一系列的干预服务。下列做法中对受暴妇女没有帮助的是()。

A．联合公检法司医等机构，倡导综合干预

B．建立受暴妇女支持小组

C．开设妇女心理及法律咨询热线

D．帮助受暴妇女寻找自身原因

20．下列选项中，哪一项不属于妇女增能的主要方法？()

A．鼓励和肯定

B．封闭式

C．权力分析

D．意识觉醒

21．某社会组织在调研的基础上，会同妇联有关部门向世博会组委会提出了《关于增加世博园区女性卫生间数量的建议》，最终促成上海世博会园区内男女卫生设施之比为1:2.5。该社会组织采用的是()。

A．妇女赋权的方法

B．倡导的方法

C．社区教育的方法

D．优势视角的方法

22．在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。这就是我们常说的“男主外、女主内…‘男主女从”。这种分工模式是()。

A．两性生理基础上的分工

B．符合两性特点的分工

C．两性各取所长的分工

D．社会建构的两性分工

23小华18岁，患有自闭症，即将从特殊教育学校毕业，学校社会工作者将小华转介给社会工作者小王。为帮助小华适应社会生活，小王接案后，首先应提供的服务是()。

A．利用社区资源协助小华进行持续康复训练

B．联系其他学校为小华提供文化知识教育

C．帮助小华寻找普通工作岗位

D．告诫邻居注意相关的安全事项

24．某村内缺乏残疾人康复设备，为了使该村大多数康复对象享有康复服务，当地的社会工作者大力发动村民和康复对象及其家属自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识。上述做法体现了开展社区康复的()原则。

A．社会化

B．因陋就简

C．因势利导

D．因地刺宜

25对残疾人提供直接的物质性帮助，为残疾人提供能力建设的支持服务，属于()残疾人社会工作的功能。

A．微观层面

B．中观层面

C．宏观层面

D．物质层面

26．我国残疾预防体系分为一级、二级和三级，下列防御措施中属于第二级预防的是()。

A．免疫接种、围产期保健

B．预防致残性伤害和残疾的发生

C．防止残疾后出现残障

D．防止伤害后出现残疾

27在矫正社会工作实务中，社会工作者与服务对象的关系建立的时间往往长达半年、一年甚至几年的时间，这体现了矫正社会工作的()特点。

A．长期性

B．特殊性

C．复杂性

D．专业性

28．现代矫正社会工作起源于()。

A．中国

B．英国

C．美国

D．日本

29．社区矫正中的院舍训练的组织管理主要是针对哪一类人群而设置的()。

A．违法犯罪的妇女

B．违法犯罪青少年

C．违法犯罪的高龄老人

D．触犯民法的人

30．针对涉毒人员的社会工作介入也称禁毒社会工作。下列选项中符合禁毒社会工作的主要内容的是()。

A．提供物质援助

B．提供医疗保健转介服务

C．提供就业、就学辅导

D．为社会大众提供预防性禁毒教育和宣传服务

31．社会工作者小王近期将赴某优抚医院做志愿者，为此他需要先了解优抚医院社会工作服务对象的需要。以下不属于优抚医院社会工作服务对象的主要需要的是()。

A．基本生存需要

B．文化娱乐需要

C．治疗康复需要

D．家庭生活需要

32．以下属于安置社会工作内容的是()。

A．为安置对象提供康复服务

B．为安置对象提供婚姻介绍服务

C．协助安置对象适应新工作和新生活

D．协助安置对象处理医疗纠纷

33．退役士兵小高2013年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小高既无学历优势，又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社会工作者小李决定以小组介入的方式帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。其中，介入步骤不包括()。

A．小组初期心态调适

B．小组中期环境探知

C．小组末期职业准备

D．小组后期确定职业

34．“不救不活…‘不救难活”等说法凸显了社会救助的急迫性和重要性，体现了社会救助的()工作方针。

A．托底线

B．救急难

C．可持续

D.急救难

35近年来，一些地区或学校开办“免费午餐”，这属于社会救助中的()范畴。

A．教育救助

B．临时救助

C．特困人员救助

D．受灾人员救助

36．小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保时，却发现这对夫妻经常争吵，丈夫动不动就对妻子小李发脾气，小李也骂小高挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是()。

A．服务对象识别

B．调节家庭关系

C．提供心理支持

D．促进社会融入

37．小王是一个“三无青年”，长期瘫痪的他，生活完全不能自理，备受煎熬。社会工作者小李通过供养政策为他提供日常生活所需要的照料服务，为他提供个人卫生的洗漱洗理、每日三餐的按时供给以及其他照料服务等。小李的做法属于()。

A．提供基本生活条件

B．提供日常生活照料

C．提供疾病治疗

D．办理丧葬事宜

38．以下关于家庭治疗的特点，说法正确的是()。

A．家庭治疗以个人为治疗单位

B．家庭治疗强调“人在情境中”的服务理念

C．家庭治疗的指导理论只有心理学

D．家庭治疗注重家庭此时的情况及成员间互动的实际过程，并着重引导家庭向积极的方向改变

39．老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自从儿子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，于是向社会工作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其妻子介绍每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案例中社会工作者使用的理论解释是()。

A．家庭系统理论

B．家庭生命周期理论

C．生态系统理论

D．结构式家庭治疗理论

40．王女士32岁，与丈夫分居两年，目前带着8岁的女儿与父母一起生活。王女士的父亲今年60岁，刚退休；母亲56岁，还在工作。根据上述家庭资料，社会工作者绘制的家庭结构图中，正确的是()。(2015)

A

B

C

D

41.在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中常用的干预技巧不包括()。

A．观察

B．再标签

C．家庭结构图

D．例子使用

42．学校社会工作者小杨在为学生提供服务中，综合运用个案工作、小组工作、社区工作和项目化运作方法等一系列的专业方法和步骤进行服务介入，并且这些方法都是在科学理念的指导下设计完成的。这体现了学校社会工作的()。

A．专业性

B．科学性

C．艺术性

D．网络性

43小学三年级学生小静学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但效果不明显。近来，学校社会工作者经常听小静说“不是我不想学习，而是我学不会。”为更好地帮助小静，社会工作者需要提升小静的()。

A．个人形象

B．自尊自信

C．自我价值感

D．自我效能感

44，班主任赵老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都废寝忘食的学习，并且有很多同学出现焦虑情绪。针对这些，赵老师邀请学校社会工作者小杜来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是()。

A．成立互助小组，分享彼此感受，缓解学生的焦虑情绪

B．向学校反映，增加学生假期时间

C．成立志愿者团队，帮助班上学生补习功课

D．与家庭联系，帮助学生营造一个良好的学习环境

45．在学校开展小组辅导时，社会工作者应遵循的原则是()。

A．以教师为主体

B．保持小组异质性

C．以自愿和需求为本

D．强调学生个性需要

46．社交能力包括各种与人相处的技巧，良好的亲子关系和师生关系与学生的正向社交行为有正面的关系，良好的同辈关系与学生的负面行为则有反面的关系。因此，学校社会工作者在促进学生社交能力的第一步是()。

A．协助学生认识自己所在的城市或农村

B．协助学生认识自我

C．协助学生建立国民身份认同

D．协助学生培养社会责任感

47．社区社会工作者小王通过调查发现社区的大妈们平时较闲，希望可以一起练瑜伽、做养生操以及广场舞等，可是却苦于找不到合适场地。小王在走访社区时发现空闲的厂房，经过与厂主协商，答应租借给社区作为舞蹈室。小王的行为实现了()的社区工作目标。

A．促进居民参与，解决社区问题

B．改善社区关系，提升社区意识

C．改善社区关系，满足社区需求

D．挖掘社区资源，满足社区需求

48．近年来一些地区开展了很多丰富的社区养老服务，下列各个选项中不属于社区养老服务的是()。

A．日间照料中心

B．老年活动中心

C．互助式养老服务中心

D．老人文化娱乐中心

49．北京市近年来在社区成立“社区青年汇”，帮助流动青年更好地认识城市、融入城市，提高对城市的归属感和认同感。以下哪个选项不符合该目标的服务内容？()

A．组建青年俱乐部

B．城市体验活动

C．青年自组织培育

D．就业培训

50．可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源是()。

A．社区资源

B．人力资源

C．物力资源

D．财力资源

51．社会工作者小刘受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小刘的访谈。在小刘的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的()。

A．表达性需求

B．比较性需求

C．感觉性需求

D．规范性需求

52.9岁的小童患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小童以为父母不要她了，不配合治疗。于是，小童父母向社会工作者求助。下列做法中，对小童来说最合适的是()。

A．购买礼物送给她

B．转达父母对她的问候

C．请父母写信给她

D．请父母参加，支持小童

53．下列哪个选项不是社会工作者在急诊服务中的角色？()

A．充当病患及其家属的支持者

B．充当急诊管理的协调者

C．充当医护人员的协助者

D．充当医护人员的支持者

54．()占我国疾病负担的首位。

A．心脏病

B．糖尿病

C．精神疾病

D．艾滋病

55．在精神卫生社会工作中，下列哪项不属于社会工作者需要对患者及家属进行的评估？()

A．生理信息

B．社会信息

C．收入信息

D．心理信息

56．下列关于企业社会工作的理解错误的是()。

A．企业社会工作的提供者是专业社会工作者

B．企业社会工作的核心工作对象是企业职工

C．企业社会工作的场域是企业内

D．企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现，保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展

57．如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源促使其更有效地解决问题。这种情况下企业社会工作者扮演了()角色。

A．咨询辅导者

B．促进者

C．联结者

D．调节者

58．企业社会工作的主要服务对象是()。

A．职工

B．职工家属

C．职工以及职工家属

D．企业

59．下列选项中可以运用个案工作解决的是()。

A．上下级之间的沟通

B．职工的婚姻关系失调

C．职工个人成长

D．企业干部训练

60．某企业为职工成立足球协会，这属于()。

A．支持小组

B．兴趣娱乐小组

C．成长小组

D．活动小组

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61．小明，12岁，小学六年级，11岁时被父母从老家接回上海，同父母一起居住。最近小明妈妈发现小明经常去网吧，偷家里的钱，并且老师也经常反映他学习成绩差、逃课。小明爸爸工作比较忙，无暇顾及小明，小明妈妈对此很苦恼，前来求助社会工作者丽丽，希望其帮助解决小明的不良行为。丽丽在成功接案后，对小明的问题和需要进行了预估，其内容包括()。

A．描述小明目前的处境及存在的主要问题

B．了解小明的生命历程和发展阶段

C．鉴定小明的资源状况

D．确定服务目标

E决定介入策略

62．随着城市化、工业化进程的加快，农村社会开始由封闭向开放转变，农村社会工作结构开始分化，农民阶层出现多样化，农村基层社会治理也面临着新的挑战。下列属于社区社会工作者在农村社区建设中的工作内容的有()。

A．开展农村社区服务试点

B．大力发展农村经济

C．提升农民素质能力

D．培育发展农村社区社会组织

E．加大政府建设农村社区的资金投入

63．社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要制订行动计划以实现目标。制订该行动计划的步骤包括()。

A．确定目标的先后顺序

B．讨论目标的可行性

C．把目标转化为可测量的指标

D．选择介入的系统

E．选择介入的行动

64．小光今年8岁了，原本出生于一个幸福的家庭，可是在他6岁时爸妈驾车出行遭遇不幸，双双身亡，从那以后小光就一直跟着年迈的奶奶生活。自从父母出事后，小光就变得不爱说话，也不愿意见人，学习成绩也靠后。最近奶奶病重，医生说奶奶的寿命只有四个月的时间，而奶奶最担心的就是她走后小光的生活，所以奶奶委托其他人来寻求社会工作者的帮助。在此种情况下社会工作者能为小光提供的主要帮助有()。

A．开展儿童支待服务

B．补充和改善经济状况

C．补充和改善家庭监护状况

D．收养儿童服务

E．家庭寄养服务

65．赵涛是一名初二的学生，一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周围没有一个熟悉的朋友，赵涛很不适应，经常会逃课去网吧玩游戏，气愤的父亲为此动手打了他。对于父亲的管教他不但不听，反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是()。

A．对赵涛进行心理辅导，帮其戒除网瘾

B．鼓励赵涛参加青少年自我认知小组，增强他对自己的肯定

C．鼓励赵涛多参加班级的集体活动，加强他与同学的沟通

D．与赵涛的老师进行沟通，请老师帮助赵涛

E．改善赵涛与父亲的沟通方式，让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法

66．社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时应考虑()。

A．经济效益

B．物理环境

C．老人的收入水平

D．预估的最佳时机

E．保密问题

67．妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有()。

A．开办婚姻家庭小组

B．增加妇女维权意识

C．建立“打工妹之家”

D．对家庭暴力受虐者进行救助

E．倡导开展女性健康普查

68．残疾人社会工作者小张经常为服务对象小王开展职业康复的服务工作，在了解服务对象情况后就相关问题对小王进行综合考察。在职业康复的工作服务过程中，社会工作者需要遵循以下哪些流程()。

A．职业咨询

B．职业评估

C．职业培训

D．就业指导

E．就业分配

69. 15岁的小亮，因抢劫罪被判缓刑2年。矫正社会工作者了解到，小亮6岁时父母离异，随母亲生活。由于其父亲拒绝承担抚养责任，导致家庭经济拮据。小亮上中学后染上网瘾，母亲为此经常打骂他，母子关系紧张，一次与母亲爆发激烈冲突后，离家出走泡在网吧，后因无钱上网实施抢劫犯罪。针对小亮及其母亲的上述情况，适合为他们开展的社会工作服务有()。

A．生活保障服务

B．法律授权服务

C．就业培训服务

D．改善亲子关系服务

E．认知及行为矫正服务

70．矫正社会工作与其他领域的社会工作实务相比，既有共性，又有其独特的个性特征。下列选项中，哪些属于矫正社会工作独特的个性特征？()

A．去污名化

B．为特殊社会困难群体提供的福利服务

C．强制性监管与人性化服务交织相伴

D．服务期限可长可短

E．福利的普惠性

71．下列对于军供社会工作的说法中，不正确的是()。

A．服务对象主要是军供保障单位的职工

B．需要及时发现过往部队中存在的问题

C．目的是完成好军供保障任务

D．要协助工作人员进行情绪疏导

E．服务对象主要是军人

72．临时救助的对象是遭遇火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因为生活必需品支出突然增加超出家庭承受能力而导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭。申请临时救助的情形具有()特点，因而需要立即进行危机干预。

A．群体性

B．突发性

C．急难性

D．临时性

E．间歇性

73．以下对家庭社会工作的基本假设解释正确的是()。

A．家庭支持是把握家庭成员需求的关键

B．家庭中心视角是促使家庭成员改变的重要契机

C．家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机

D．生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据

E．家庭支持包含家庭为家庭成员提供必要的支持和家庭成员之间的相互支持促进家庭生活的改善两层内涵

74．家庭社会工作与家庭治疗的区别主要体现在以下()方面。

A．起源不同

B．服务模式完全不同

C．关注焦点不同

D．工作理念不同

E．专业关系不同

75．小霞从小和爷爷生活在一起，爷爷年迈体力不支，只能靠捡塑料瓶为生。因为家境贫寒，小霞在学校经常被其他同学嘲笑，变得越来越孤僻。作为一名学校社会工作者，面对处境不利的学生，你应该()。

A．用包客、整合的视角来看待他们

B．重构“困境学生”的环境

C．和其他同学一样，一视同仁

D．给予更多的支持和鼓励

E．选择漠视，尽量少给自己找麻烦

76．学校社会工作者小苏近期打算为处境不利的学生提供个案服务，某班班主任了解后主动把班上一名学生介绍给小苏，希望小苏能够为他提供服务。下列类型中，属于处境不利的学生是()。

A．患有多动症的小李

B．网络成瘾者

C．经常逃课的小红

D．正在监狱服刑人员的孩子

E．思维混乱的丽丽

77．王静读小学五年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家用，母亲微薄的收入难以支付王静继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况后，可以从()等方面为王静提供帮助。

A．挖掘社会资源

B．情感支持

C．开发学生潜能

D．学校宣传

E．发展支持系统

78．影响居民杜区参与的因素有()。

A．参与回报

B．参与意愿

C．参与能力

D．参与意识

E．参与价值

79．公共卫生社会工作方法包括()。

A．个案工作

B．小组工作

C．社区工作

D．家庭工作

E．项目管理

80．关于企业社会工作中小组工作对象中管理人员的工作内容有()。

A．协助他们适应劳资关系

B．促进管理与领导能力

C．协调劳资关系

D．寻求有效的生产方式

E．促进劳工福利，改善工作环境

参考答案

一、单项选择题

1．【D】解析：在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有以下几种可能：①终结服务；②转介，让服务对象接受其他专业系统的服务；③进入下一个助人阶段。题中，社会工作机构中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以机构应将小玲转介到其他服务机构中。

2．【D】解析：决定介入策略的原则是多层次介入，包括直接服务和间接服务。直接服务是为服务对象提供直接的介入，以改善其生活状况、心理及行为问题；间接服务是通过连接外部资源、社会支持、政策倡导等途径提供的服务。

3．【D】解析：介入行动要考虑经济效益，量力而行，优先考虑投入时间和精力最少的行动，从而以最小的成本投入获得最有效的改变结果。针对网瘾青少年的介入，家庭介入比个人介入更加有效。

4．【D】解析：所有工作都需要社会工作者与服务对象及他们的社会支持系统一起合作，为满足需要和解决问题共同采取行动，这就是社会工作实务介入阶段的工作。

5．【B】解析：基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。题中需要帮助小强改变欺负同学的不良行为，建立基线需要对该行为进行标准化操作，确定可测量的指标，故选B。

6．【D】解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。

7．【C】解析：这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。

8．【D】解析：替代性服务的对象是亲职不当和亲职缺失的儿童，目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

9．【D】解析：亲职教育即向有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。具体的内容包括：①科学育儿的理念，儿童，权利和现代儿童观；②科学育儿的知识，儿童生理、心理人格和社会行为发展的知识；③科学育儿的技能，观察的技能、沟通的技能、引导的技能等。

10【D】解析：参见教材第二章中儿童友好社区的相关内容。

11．【B】解析：青少年社会工作方法包括直接和间接两个部分，直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接工作方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。本题中对阿伟设计服务方案，属于青少年社会工作方法中个人层面社会工作的运用，故选B。

12．【C】解析：预防性青少年社会工作的主要内容包括：①改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧；②改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动；③改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持；④探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；⑤倡导有效的青少年服务和发展政策等。

13．【B】解析：本题中，小琴长期受挫后（来自父母）产生过度的自卑感，这种自卑感让小琴过于敏感，形成“假设性”思考，习惯性认为别人会嘲笑自己，从而产生人际适应困难。社会工作者老王应采用理性情绪治疗法，让小琴对自己有个正确认识、评价，接受自己，能坦然自处。

14．【B】解析：罗杰斯( Rogers)“自我论”中的“自我概念”，可以称为协助青少年开展自我探索的理论基础之一。罗杰斯认为，“自我概念”是主观性的，个人对自己的看法未必与客观条件相符，所以B选项的描述是错误的。

15．【D】解析开展老年社会工作时，要根据老年人的特点设计活动方案，老年人的生理、心理、社会等方面的老化是该群体的主要特点，所以通常以有益于老人健康的简单活动为宜，不要过于复杂，不宜具有激烈的竞争性，以便促进老年人的积极参与，故选D。

16．【B】解析：社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。一般而言，照顾基本可以从四个不同层面进行界定：①行动照顾——起居饮食的照顾、打扫居所、代为购物等；②物质支援——提供衣物家具和现金、食物等；③心理支持——问候、安慰、辅导等；④整体关怀——留意生活环境、发动周围资源以支援等

17．【A】解析：“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和感情要求。

18．【D】解析：老年个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

19．【D】解析：针对妇女暴力的干预原则明确要求接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。

20．【B】解析：妇女增能的干预方法要求透明化。

21．【B】解析：倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，赢得从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。题中，该社会组织采用的是倡导的方法。

22．【D】解析：传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此打破传统的社会性别定型认识、重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现具有深刻的含义。

23【A】解析：社区康复是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，充分开发和利用社区的资源，为服务对象提供有效、可行、经济的全面康复服务。

24．【B】解析：因陋就简的原则要求要使大多数康复对象享有康复服务，必须在尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械。

25．【A】解析：微观层面主要对残疾人提供直接的物质性帮助，为残疾人提供能力建设的支持服务。

26．【D】解析：二级防护是指防止伤害后出现残疾。

27．【A】解析：在矫正社会工作中，社会工作者与服务对象的关系建立，以服务对象的服刑期限为参照，这体现了矫正社会工作长期性的特点。

28．【C】解析：现代矫正社会工作起源于美国。

29．【B】解析：院舍训练的组织管理通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。

30．【D】解析：针对涉毒人员的社会工作主要包括：为戒毒人员提供戒毒治疗及康复服务，为社会大众提供预防性禁毒教育和宣传服务。

31．【B】解析：优抚安置社会工作服务对象的需要主要包括：治疗康复的需要、基本生存需要、家庭生活需要、社会交往需要、社会尊重需要。故选B。

32．【C】解析：A、D属于优抚医院社会工作的内容，故不选。B属于光荣院社会工作的内容。

33．【D】解析：复员退伍军人安置社会工作开展小组辅导介入时步骤包括：初期，中期，末期。故选D。

34．【B】解析：“社会救助的工作方针”。“急难”二字凸显了社会救助的急迫性和重要性。故选B。

35．【A】解析：在社会救助体系中，教育救助的内容主要包括减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等。一些地区或学校给贫困学生发放学习用品、校服或提供免费午餐等，也属于教育救助的范畴。

36．【B】解析：最低生活保障中的服务内容包括服务对象识别，帮助申请救助，提供心理支持，调节家庭关系，开展能力建设，促进社会融入。题干中小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保，可看出已完成一，二，夫妻争吵属于家庭关系问题，所以，小王首先应调节家庭关系。故选B。

37．【B】解析：在特困人员供养的服务内容中，对生活完全不能自理的人，应为他们提供日常生活照料。故选B。

38．【D】解析：家庭治疗的特点：以整个家庭为关注焦点，注重家庭系统的服务理念，指导理论还包括社会工作理论、社会学方面的知识。此题要注意区分家庭社会工作和家庭治疗。

39．【B】解析：生命周期理论认为家庭在每一个阶段都有自己的任务，家庭成员要根据任务及时调整自己的角色。

40．【B】解析：在家庭结构图中，方块表示男性，椭圆表示女性，——表示婚姻关系，其中双杠表示离婚关系，单杠表示分居。遵循3项基本原则：长上左幼下右，男左女右。

41．【C】解析：常用的干预技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签。家庭结构图属于家庭评估的常用方法。

42．【B】解析：学校社会工作所采用的专业服务方法都是在科学理念下形成的，这体现了学校社会工作的科学性。

43．【D】解析：自我效能感指个体对自己是否有能力为完成某一行为所进行的推测和判断该理论认为即便人的行为没有对自己产生强化，但由于人对行为结果所能带来的功效产生期望可能会主动进行那一活动。故选D。

44．【A】解析：面对高考，很多学生的焦虑情绪表明学生处于紧张中，要帮助学生适当地释放压力，缓解紧张情绪，故选项A正确。

45．【C】解析：小组辅导方法的理念和原则：一是自愿原则，二是按需开展。

46．【C】解析：在明确学生自我身份、有效处理冲突方面，学校社会工作者在促进学生社交能力方面的第一步是需要协助学生建立国民身份认同。故选C。

47．【D】解析：案例中小王通过走访发现社区资源，和厂主协商，给社区大妈提供了排练场地，充分利用了社区资源，满足了社区需求。

48．【D】解析：老人文化娱乐中心属于社区养老中老人文化娱乐活动的内容。

49．【D】解析：社区在促进流动人口融入方面所提供的服务有流动人口城市体验活动、组建青年俱乐部、青年城市融入培训、交友联谊、文体娱乐、教育培训、法律服务、心理服务以及青年自治组织培育等。

50【A】解析：社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、文化和组织等资源。

51【C】解析：感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。

52．【D】解析：从患者的角度看，医院社会工作的内容中包括疏导患者和家属的情绪。社会工作者需要及时疏导调整患者和家属的情绪，促使患者积极配合医院的治疗，更好地康复。因此，选项ABC也能体现出小童父母对小童的爱和关心，但其属于间接的方式，而选项D是让小童父母直接参与小童的治疗过程，这样更能让小童感受到父母的爱和关心。

53．【D】解析：社会工作者在急诊服务中的角色有充当病患及其家属的支持者、充当医护人员的协助者以及充当急诊管理的协调者，但不包括D选项。

54．【C】解析：精神疾病占我国疾病负担的首位。

55．【C】解析：精神病患及家属的生理一心理一社会评估包括生理信息、社会信息以及心理信息。

56．【C】解析：企业社会工作的工作场域是企业内外，其主导属性是公益性和公共性。

57．【B】解析：教材对企业社会工作者扮演促进者角色有以下描述：如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和社会适应性。

58．【C】解析：企业社会工作的主要服务对象主要是职工和他们的家属，协助职工解决面对的问题，回应他们的需要。

59．【B】解析：职工的婚姻关系失调属于企业个案工作所解决的家庭问题中的一种，因此B项正确。

60．【B】解析：兴趣娱乐小组的目标主要是丰富职工的休闲生活、增加职工生活乐趣，同时让职工学习一套自己感兴趣的娱乐技巧，陶冶性情。

二、多项选择题

61．【ABC】解析：预估阶段探究服务对象的问题及需要，其内容主要包括描述服务对象的问题与需要；描述问题是如何发生的、问题发生的原因是什么、问题与需要的发展状况；描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况；探究服务对象不能解决问题的原因；描述服务对象的生命历程及发展阶段；描述并鉴定服务对象的资源状况等。

62．【ACD】解析：依据教材，在进行农村社区建设中，从相关政策要求和当前农村社区建设实际来看，社区社会工作者在农村社区建设中的工作内容有开展农村社区服务试点、提升农民素质能力以及培育发展农村社区社会组织。

63．【DE】解析：构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。因此构建行动计划包括选择介入系统和选择介入行动两个步骤。

64．【ABDE】解析：为小光开展儿童支持服务，为其社会化提供引导；补充和改善经济状况中有一个具体内容是连接现有政策资源，可以为其提供服务；收养儿童服务和家庭寄养服务可以保证小光在奶奶去世后不至于成为孤儿，使其能继续感受家庭的温暖，从而有利于小光的健康成长。因此，本题参考答案为ABDE。

65．【ABCD】解析：社会工作者以结构家庭学派作为家庭层面服务方案制定的主要理论基础，通过协调家庭成员间的互动关系，培养家庭成员的认知和行为，最终达到优化家庭结构的目的。本题中只有选项E遵循了该目的，故选ABCD。

66．【ABCE】解析：为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理及社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整，社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。

67，【ABE】解析：选项CD是针对具有部分人口特征的女性开展的妇女社会工作，不符合题目要求。

68．【ABCD】解析：职业康复的流程包括职业咨询、职业评估、职业培训、就业指导。

69．【ACDE】解析：A项，由于小亮和母亲是单亲家庭且生活拮据，应为其提供生活保障服务；C项，小亮父母离异，母亲经济拮据，所以应为其母亲提供就业培训服务；D项，小亮和其母亲关系紧张，所以应为其提供改善亲子关系的服务；E项，小亮实施抢劫犯罪，所以应为其提供认知及行为矫正服务。

70．【BC】解析：此题考点为矫正社会工作的特点，具体内容详见教材。

71．【ABCD】解析：“军供社会工作的内容”，E选项错误。

72．【BCD】解析：在“临时救助中的服务内容”中，开展危机干预、申请临时救助的情形具有突发性、急难性、临时性的特点。

73．【CDE】解析：家庭社会工作的基本假设包括：家庭支持是家庭成员社会生活的基础；家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键；家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机；生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据；家庭支持包含两个层面的内涵。

74．【ACDE】解析：家庭社会工作与家庭治疗的区别主要体现在4个方面：起源不同、关注焦点不同、工作理念不同、专业关系不同。两种服务模式相互影响，并不是完全不同，多数社会工作者学习家庭治疗的服务模式、方法和技巧，并把它们运用于家庭社会工作的服务项目中。

75．【ABD】解析：对于处境不利的学生，学校社会工作者应该用整合、包容的视角对待。重构“困境学生”的环境，是学校社会工作的切入点和重要内容。同时应对他们作深入而客观的了解，给予接纳、支持与鼓励，提供专业服务。

76．【BCD】解析：学校社会工作者进行个案管理的对象是那些有特殊需要的处境不利的学生，主要包括学业困境、人际关系困境、家庭生活困境、心理状况困境及有特殊行为问题的学生。题中，选项B、C是有特殊行为问题的学生，选项D是家庭生活困境中的学生，故答案为BCD。

77【ABE】解析：针对王静的问题，社会工作者可以提供情感支持，挖掘社会资源，发展支持系统去帮助王静。王静面临的主要是经济困难，故选项C不正确，而选项D不利于保护王静的隐私，因此选项ABE正确。

78．【BCD】解析：依据教材，居民是否积极参与社区事务受到三个因素的影响：参与价值、参与意愿和参与能力。

79．【ABCE】解析：根据教材，公共卫生领域社会工作常用方法有个案工作、小组工作、社区工作和项目管理四种。

80．【BCD】解析：依据教材，企业社会工作中对管理人员的工作内容有促进管理与领导能力、帮助他们了解职工心理动力、协调劳资关系、寻求合理有效的生产方式等。

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