质量工程师

1、管理的主要职能是()。

A.计划、组织、协调和控制

B.计划、组织、协调和领导

C.计划、组织、领导和控制

D.计划、协调、领导和控制

标准答案：b

2、 ()是指信息及其承载媒体。

A.清单

B.程序

C.标识

D.文件

标准答案：d

3、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;

A.物理检验

B.化学检验

C.理化检验

D.感官检验

标准答案：d

4、不属于硬件质量特性的是()。

A.内在特性

B.经济特性

C.可移植特性

D.商业特性

标准答案：d

5、顾客不包括()。

A.委托人

B.相关方

C.零售商

D.消费者

标准答案：b

6、用于质量管理体系审核的标准应是()。

A.GB./T19000

B.GB./T19001

C.GB./T19021

D.GB./T19011

标准答案：b

7、对顾客满意程度的定量化描述称为()。

A.顾客满意度指标

B.顾客满意度

C.顾客满意度测量

D.顾客满意度评价

标准答案：a

8、()是()存在的基础。

A.组织、顾客

B.顾客、组织

C.企业、客户

D.客户、企业初级基础理论与实务

标准答案：b

9、行业标准由()编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。

A.国家的官方标准化机构

B.国家政府授权的有关机构

C.国务院有关行政主管部门

D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门

标准答案：c

10、作为高层管理者尤其需要较强的()

A.技术技能

B.概念技能

C.人际技能

D.以上答案都不对

标准答案：b

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（责任编辑：lqh）

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