质量工程师

b16．ISO9000族标准是由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有标准，该标准____ 
     a.可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系。 
     b.是质量管理体系通用的要求或指南     
     c.是企业质量工作宗旨和目标    d.是质量保证体系通用的要求或指南 
b17．质量策划是质量管理的一部分，致力于_______以实现柿磕勘辍?
     a.制定质量目标    b.满足顾客要求    c.实施持续改进   d.规定必要的运行过程和相关资源 
b18．持续改进是一种持续满足顾客要求，增加效益，追求持续提高过程的______的活动。 
     a.有效性  b.效率   c.保证能力  d.改进能力 
b19．由于质量具有______，因此，质量没有最好，只有更好。 
     a.满足性  b.广义性  c.时效性   d.相对性 
b20．下列中______属于流程性材料 
     a.食用油   b.啤酒    c.柴油   d.煤炭 
b21．在建立质量管理体系时，编写的质量手册至少应含有_______的内容。 
     a.质量管理体系所覆盖的范围    b.组织机构图和职能分配表   c.按GB/T19001标准编制的程序文件的主要内容 
    或对其的引用  d.各过程之间相互作用的表述    e.产品流程图 
b22．审核准则又称审核的依据，通常包括____ 
     a.ISO9001  b.ISO19011    c.相关的法律法规   d.组织的质量管理体系文件 
b23．要建立质量管理体系，首先要识别质量管理体系所需要的______等。 
     a.控制过程    b.测量过程   c.管理过程   d.评价过程 
b24．ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》标准适用于______管理工作。 
     a.内审  b.第二方审核    c.第三方审核   d.自我评定 
b25．对设计和开发进行系统的评审是为了_______ 
     a.给出采购、生产和服务提供的适当信息 
     b.规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特征 
     c.评价设计和开发的结果满足要求的能力 
     d.识别问题并提出必要的措施 
b26．2000版ISO9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括：_______ 
     a.质量手册   b.标准所要求的形成文件的程序   c.质量计划   d.标准所要求的记录。 
b27．_______可作为审核组成员 
     a.注册审核员   b.注册实习审核员   c.专家     d.工程师 
b28．质量改进的步骤中，分析解决问题的过程的几个阶段可用下图表示出来，图中的（Z是______(B)______提出问题（A）制定对策思考层面验证现实世界调查实情 （B）  
     a.（A）整理原因 b.（B）验证假说 c.（A）掌握现状 d.（B）判断原因 
b29．质量改进的步骤中拟定并实施的对策有________ 
     a.解决现象（结果） b.确认效果 c.验证假说 d.消除引起结果的原因，防止再发生。 
b30．质量改进中的分析问题原因一般有______等步骤。 
     a.调查原因 b.设立假说 c.验证假说 d.整理原因 

（责任编辑：中大编辑）