一、单项选择题
1.关于质量经济性管理,以下论述正确的是( )。
A.组织应先开展策划增值和降低成本的活动,并据此制定质量方针和质量目标
B.组织应先制定质量方针和质量目标,然后才能开展策划增值和降低成本的活动
C.从顾客考虑,质量经济性管理的原则是降低经营资源成本,实施质量成本管理
D.从组织考虑,质量经济性管理的原则是提高顾客满意度,增强市场竞争能力
2.内部质量审核费应计人( )。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
3.顾客满意调查费用应计入( )。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
4.用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。
A.PAF模式
B.过程模式
C.寿命周期模式
D.综合控制模式
5.某工厂l999年预防成本为l0万元,鉴定成本为30万元,返工和返修费为50万元,三包费用为l0万元。该厂的符合性成本是( )万元。
A.50
B.60
C.40
D.30
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