质量工程师

三、综合分析题(共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

(一)

某企业为提高企业竞争力，决定推行GB/T l9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：

71.《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是( )。

A.组织自我评价

B.合格评定

C.供应商评价

D.质量奖评价

72.《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。

A.日本戴明奖

B.欧洲质量奖

C.亚太质量奖

D.美国波多里奇国家质量奖

73.《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。

A.顾客与市场

B.资源

C.测量、分析与改进

D.经营结果

74.同IS0 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于( )。

A.合格评定

B.诊断式评价

C.符合性评价

D.成熟度评价

75.IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统

B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求

C.IS0 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效 D.《卓越绩效评价准则》不包含IS0 9004的要求

76.依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括( )。

A.方法

B.展开

C.学习

D.处置

E.整合

(二)

在某电子设备的生产中，需要使l00Ω的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数字多用表经检定合格，且其技术指标如下：

最大允许误差为：±(0.05%×读数+3×最低位数值); 测量所用档的满量程值为199.9D，最低位数值为0.01 Q; 当环境温度在(20±5)℃时，温度的影响可忽略;

在22℃，实测l0次，得到的样本均值R=99.8Q，S(R)=0.25IΩ。 (1)测量不确定度的评定。

77.标准不确定度的A类分量为( )Q。

A.0.079

B.0.025

C.0.79

D.0.25

78.标准不确定的B类分量为( )Q，假设测量值在其最大允许误差的区间内服从均匀分布。

A. 0.46

B. 0.046

C. 0.06

D. 0.08

79.合成标准不确定度为( )Q。

A.0.9l

B.0.091

C.0.046

D.0.079

80.扩展不确定度为( )Q，取包含因子k=-2。

A.0.09

B.1.82

C.0.182

D.0.16

(2)测量结果报告。

81.电阻器的电阻值的置信区间为( )Ω。

A.99.8±0.19

B.99.8±0.09

C.99.8±1.82

D.99.8±0.16

82.该电阻器是否符合其设计要求( )。

A.符合

B.不符合

71.AD解析：适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。

72.ABD解析：《枣越绩效评价准则》制定过程中参照了世界上最知名的质量奖美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖、欧洲质量奖，重点参考了美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。

73.ABC解析：有关过程的类目包括：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。

74.BD解析：是评价企业卓越绩效成熟度的标准，属于诊断式评价，从管理的效率和效果人手，发现组织之最强和最需要的改进。

75.ABC解析：《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统，兼容了IS09001、 IS0 9004标准的要求，IS0 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效。

76.ABCE解析：对“过程”评价要点包括：方法、展开、学习、整合。

81.A

82.B

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（责任编辑：lqh）

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