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2011年质量工程师《相关知识》全真模拟九

发表时间:2010/11/11 9:44:59 来源:互联网 点击关注微信:关注中大网校微信
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综合分析题:

1、某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有“特性”是指()

A产品本身所具有的

B汽车的最高时速;

C汽车的价格;质量工程师

D汽车的外观质量;

答案:ACD

解析:固有特性是产品本身具有的

2、“要求”是包括()。

A合同规定的要求

B法律法规规定的要求

C、顾客的要求

D关于生产汽车的强制性标准。

答案ABCD

3、汽车是()类别的产品。

A 流程性材料

B软件

C硬件

D服务质量工程师

答案:C

4、了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值,物美价廉这体现了质量的()。

A 相对性

B时效性

C广义性

D经济性

答案D

解析:高质量意味着最少的投入,获得最大的收益。

5、更重要的是要了解因对顾客满意的影响程度的不同质量特性分为()。

A关键质量特性

B重要质量特性

C主要质量特性

D次要质量特性

E致命的质量特性。

答案ABD质量工程师

解析:按顾客满意的影响程度的不同质量特性分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性。

6、为进一步加强质量准备建立顾客满意调查,提高顾客的满意度,那么顾客的满意度有()特性。

A主观性

B时效性

C广义性

D相对性

E层次性

答案AED

解析:顾客的满意度主观性、层次性、相对性和阶段性质量工程师

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