《物业管理基本制度与政策》

关于备考方法和考试技巧的总结

一、             考试相关情况说明

1、   考试科目及时间

考试日期

考试时间

考试科目

1023

900-1130

物业管理基本制度与政策

1023

1400-1630

物业管理综合能力

1024

900-1130

物业经营管理

1024

1400-1770

物业管理实务

2、   考试题型、分值、合格标准

考试科目

考试题型

试卷满分

合格标准

物业管理基本制度与政策

单选、多选

100

60

物业管理综合能力

单选、多选、综合分析题

100

60

物业经营管理

单选、多选

100

60

物业管理实务

单选、多选、案例分析题

100

60

3、   考试成绩管理

物业管理师职业资格考试实行的是2年为一个周期的滚动管理办法,参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目;免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。

二、             考试必准的教材和资料

1、   物业管理师执业资格考试参考教材:《物业管理基本制度与政策》

2、   《物业管理基本制度和政策》(教材补充修改内容)点击此处下载>>

3、   《物业管理基本制度与政策》考试大纲(补充修改内容)点击此处下载>>

 

三、             复习备考建议

1、全面通读教材

例题:下列对于物业管理的理解,不正确的是(    )。

a、物业管理活动的实质是业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

b、物业服务企业可以接受业主和使用人的特别委托(都是双方意思表示一致而达成的一种契约.简单地说,就是你情我愿,然后我们把大家都同意的事情固定下来,说明白,说清楚,那么我们达成一致的这个事项就是协议,在法律上就叫合同.合同体现的双方当事人的真实意愿)

c、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础

d、业主必须选聘物业服务企业来对物业实施管理

答案:d

2、准确把握教材

例如:

物业管理条例第二十九条规定:在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交下列资料:

1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

2)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

4)物业管理所必需的其他资料。

甲:(多选题)

在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交下列资料(abce

a)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

b)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

c)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

d)《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》

e)物业管理所必需的其他资料。

乙:(多选题)

在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交下列资料(abde

(a)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程施工图等资料;

(b)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

(c)物业装饰装修方案;

(d)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(e)物业管理所必需的其他资料。

丙:(多选题)

在办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交下列资料(abce

(a)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

(b)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

(c)物业质量保修文件和物业使用说明文件;

(d)前期物业服务合同。

(e)物业管理所必需的其他资料。

3、从不同角度把握知识点

例如:

物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

1、《物业管理条例》规定,物业物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利和义务的协议。

a.业主和开发商

b.开发商和物业公司

c.业主和物业服务企业

d.小区委员会和业主

答案:c

2.物业管理活动的实质是( 

a.业主和开发商就物业管理服务为标的进行的一项交易

b.业主和物业服务企业签订物业服务合同的工程

c.业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

d.物业服务企业接受业主和使用人的特别委托

答案:c

4、   通过习题练习巩固已掌握的知识

5、   实战模拟

6、   考试时胸有成竹

四、答题方法

1、单项选择题

2、多项选择题

五、答题卡填涂技巧

六、串讲班特色

根据历年出题规律及最新的命题动向,分析热点、把握考点、对性地进行重点讲解,使学员在基本知识掌握较好的情况下,更准确地把握考试的方向和思路。并且,我们会一边串讲知识点,命题点,一边针对性地分析各种题型,帮助学员牢固掌握答题的技巧与思路,分析阅卷老师的采分点。使学员尽量做到“会做的题不丢分,不会做的题少丢分”。此班主要是提高考生的知识应用能力、逻辑思维。让学员做到心中有数、重点突出,是学员最后复习阶段梳理思路、掌握重点的必要选择。