社会工作实务（中级） 教材与课程介绍

一、对本书变化的分析

1、字数增加：本书与2009年教材相比，增加了18万字
2、内容变化：增加了若干案例，以前是单个小小案例的节选，现在是整个案例的呈现；增加了一些知识点ll

3、作者变化：第2、5、6、8、9、10、12、13章变换了作者，变动相对会多一些

4、初级实务和中级实务书：相同之处较多，每章所对应的作者没有改变，其思路基本一致，这有利于刚刚通过了初级考试的考生。

二、对社会工作实务中级难度分析

该课程是大多数考生感觉最难的一门，主要难点是：需要考生用理论来分析案例的需求、问题、解决的方案、策略，对于没有接受过专业训练的考生来说，无论是理论的理解、运用还是文字的表述、编排都会有一定的困难。

三、社会工作实务中级和其他课程的关系

能力是根本，实务是运用，这两门课程是你中有我、我中有你！

在知识、解决问题方法上有众多交叉。

四、讲解特点

1、知识点的大串讲但有详有略，前面所讲时间可能会长一些，

2、讲解完毕之后有真题的评讲

3、对几年来考试趋势的分析

4、重在通俗易懂、答题方法技巧的掌握

 

案例分析答题策略

案例分析

服务对象的困境分析，主要从以下来分析

1、服务对象自身（如生理、心理、社会、角色扮演、工作等）

2、家庭关系问题（如父母、子女、兄弟姐妹等关系问题）

3、家庭外的人际关系（如同学、同事、邻居关系问题等）

4、环境或国家政策的原因，导致服务对象的自身资源不能发挥等方面

主要介入策略，从以下来入手：

1、针对服务对象自己，主要运用个案工作的一些方法。

2、针对其家庭（如父母子女兄弟姐妹等），主要运用个案工作的联合家庭治疗或结构家庭治疗法等。

3、如果服务对象有几个人，具有相同问题或者可以相互支持，可以使用小组工作方法，基本小组类型是支持小组和成长小组。

4、针对服务对象的环境和社区，主要运用社区工作方法；另外，可以回答社区提供资源或组织社区志愿者上门怎么服务等。

案例分析和方案设计的关系

1、明确案例分析和方案设计的关系：案例分析是方案设计的基础和准备，只有案例分析清楚了，才有可能做好方案设计

2、方案设计是综合知识的考察，要把《实务》、《能力》和《法规》结合起来综合运用。否则，就是考知识点而不是考能力了。

3、方案设计：通用模式下的方案设计

方案设计=案例分析+通用模式

 

历年真题解析

 

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案例真题举例分析

五、历年真题（08年真题）

无条件——有条件

灵活性加大

综合性加强——向多问题方向覆盖

案例一（20分）刘先生曾是一家公司的销售员，在经历了一次车祸后失去了双腿。妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，儿子学习成绩优异，懂事。刘先生的母亲照顾他的生活起居，而母亲也已年老体弱，照顾儿子也显得吃力。妻子工作非常忙没有时间照顾丈夫，而社区中又不能提供生活照顾和康复服务。一年来，刘先生一直呆在家里，情绪很容易激动，经常一个人偷偷地哭。刘先生原本是一个性格开朗，爱说爱笑，喜欢与人交往的人，经历了这次创伤之后，不再和以前的朋友和同事来往，也很少说话，整个人很沉默。妻子看到丈夫变得越来越孤独，前来求助社会工作者。问题：
1．请你以优势视角分析案例，从环境优势、环境劣势、个人优势、个人劣势分析该案例。

环境优势：妻子收入颇丰，家庭经济有保障；

孩子学习成绩好，父母亲可以少操心；

有刘先生的母亲照顾他生活起居；

环境劣势：他母亲已年老体弱，照顾儿子也显得吃力；

刘太太工作非常忙而没有时间照顾丈夫；

社区中不能提供生活照顾和康复服务。

个人优势：社会联络资源较广，有较好的人脉

个人劣势：

失去双腿，生活无法自理，难以适应日常生活；

性格、心理有了较大变化；

生存发展问题：无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。

因此，刘先生还是应该树立战胜困难的信心

2．作为社会工作者，对刘先生可以采取哪些辅导策略？

辅导策略：
1、危机事件辅导。使小刘及家人接受残疾事实，介入系统：本人、家人。
2、日常生活的辅导。使小刘适应残疾状态下的日常生活，介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区。
3、家庭辅导。改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力，介入系统：家庭社会工作者。
4、职业规划辅导。使小刘重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。介入系统：政府、原来的就业单位、社区。
具体辅导活动包括：
1、社工对小刘进行心理辅导，疏导情绪，让其接受残疾事实。
2、提供康复信息和资源，协助制定康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
3、进行家庭调适，重建和谐家庭。妻子和女儿都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助能力，重建和谐家庭。

4、帮助小刘了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘小刘当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助小刘进行职业规划。
间接辅导活动：
整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高小刘的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。