第一章 战略与战略管理
考试大纲
测试内容
能力等级
1.企业战略
（1）战略的定义
（2）明茨伯格的5p战略
（3）企业战略的结构层次
（4）战略的关键要素
（5）战略测试
2.企业的使命与目标
（1）企业存在的理由
（2）确定企业的使命和目标
1
2
（3）企业使命的要素
（4）企业使命陈述
（5）确定战略目标
3.企业战略的发展途径
（1）理性方法
（2）应急方法
4.战略管理概述
（1）战略管理的含义
（2）战略管理的流程
历年考情
章节/分值
单项（分）
多项（分）
简答（分）
综合（分）
2009
1.5
2.5
0
2010
【考点1】：战略的5p定义
计划，计谋，模式，定位，观念；
速记方法：两计定观模
【考点2】：企业战略结构层次
1公司战略；2业务单位战略；3职能战略
总体战略
总体战略是指公司层面的战略，也称为公司战略。它是指针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为的纲领。
总体战略是由公司层管理者制定的战略。公司层管理者包括公司总经理、其他高层管理者、董事会，以及有关的专业人员。公司总经理是公司战略的设计者，承担总体战略成效的终极责任。
业务单位战略
业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。
业务单位战略的目标是取得竞争优势
业务单位战略由业务单位负责人制定，它应当与总体战略保持一致，支持总体战略的实现。如果一个企业只在一个特定市场中开展业务，公司战略和业务单位战略属于同一层面，则没有必要对两者加以区别
职能战略
职能战略，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务单位战略而在企业特定职能管理领域内制定的战略，包括人力资源战略、财务战略、信息战略和技术战略等。
职能战略由职能管理的负责人领导制定，应与总体战略和业务单位战略保持一致。
职能战略在促进公司战略成功方面具有关键性作用。这种作用表现在如下两个方面：一方面是职能管理要开发或者调整企业的资源和能力，以适应不断变化的公司战略和业务单位战略，这是战略成功的基础；另一方面，各项职能在其各自的领域中开发独特的资源或核心能力，为企业制定战略提供条件
【考点3】：战略的关键要素
1． 有愿景；2．具有可持续性；3．有效传递战略的流程．
4．与竞争优势有关； 5． 能利用企业与环境之间的联系
【考点4】：战略测试
应用相关性检验 和 学术严谨性检验
应用相关性检验分为：价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验。
学术严谨性检验分为：原创性检验、目标性检验、灵活性检验、逻辑一致性检验、风险资源检验。
【考点5】：企业使命和目标的关系
使命比较抽象，目标比较明朗．
企业使命是企业在社会经济中整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。
【考点6】：使命的要素
l 反映企业定位，包括盈利方式，企业的社会责任以及市场定位的企业价值
l 有导向作用；
l 说明业务范围，即生产什么，在哪个领域；
l 有利于界定自身的企业形象；
l 企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力；
【考点7】：企业使命陈述的作用
l 提供一个企业监控的基础，如企业的生存目的，竞争地位和独特的能力及企业经营方式；
l 向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象；
反映企业核心价值观
【考点8】：确定战略目标的smart原则
s：具体，目标清晰明确；
m：量化
a：可行
r：一致，与使命一致；
t：有期限
【考点9】：战略的发展途径
一、理性方法（步骤：1．进项企业评估；2．确定使命和目标；3．差距分析；4．战略选择；5．执行你所选择的战略）
企业战略理性形成方法局限性（明茨伯格认为）：
①未来是无法准确预测的，这使得理性的讨论和选择无法变成现实。
②战略制定原则假设所提出的战略是符合逻辑的，能够按照既定的方式进行。但“客观性”假设忽略了不同管理人员和不同部门之间的政治斗争。
第三点
③管理层能够单方面控制企业中人员的个体行为的能力有限。计划可能会被下属忽视，或者显得太过天真。
④目前还没有证据表明正式的计划过程有助于取得成功。
⑤正式计划阻碍了战略思考。
⑥只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符。
二、应急方法
（最终目标并不明确，逐渐形成）零散、直观；
企业战略应急战略局限性
①应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法。
②应急方法缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源。
③特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱。
速记方法：放权不现实，缺乏战略计划，不被采用会混乱。
【考点10】：战略管理的主要特点
l 战略管理是关于企业整体的管理；
l 需要改变企业与外部的关系；
l 具有很大的不确定性和模糊性；
战略管理涉及企业的变革
【考点11】： 战略管理流程
本章历年题型
2010年单选题
甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于 ( )。
a．公司战略 b．业务单位战略 c．产品战略 d．职能战略
【答案】答案：b
【解析】解析：竞争战略是在战略业务单位层次制定的，包括如何实现竞争优势，以便最大限度地提高企业盈利能力和扩大市场份额，确定相关产品的范围、价格、促销手段和市场营销渠道等。
2009年单选题
某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明（ ）。
a.战略是一种计划
b.战略是一种计谋
c.战略是一种定位
d.战略是一种观念
【答案】b
【解析】战略是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手属于不利地位及受到威胁的智谋。