一、全书结构

全书共十八章,可分为三部分

第一部分:旅游经济基础知识(第一章至第六章)

第二部分:饭店经营管理(第七至第十三章)

第三部分:旅行社经营管理(第十四至第十八章)

 

二、各章节重要程度分布

第一重点:第一章、第三章、第四章、第六章、第七章、第八章、第九章 第十三章

第二重点:第二章、第十一章、第十四章、第十五章、第十六章

非重点章节:第五章、第十章、第十二章、第十七章、第十八章

 

三、考试题型

1.单项选择题: 6060

2.多项选择题: 2040

3.案例分析题: 2040

四、教材的变化情况

教材的主要内容与2009年教材相比,变化不是很大。总体来讲是部分章节内容有所增减合并,微观层面是更强调基本知识点的掌握。主要变化如下:

 

(一)较大变动

第六章:增加了一节“可持续旅游经济发展”

第八章:删减了一节“饭店连锁经营”;增加了一节“饭店创新管理”

第九章:删减了第一节中的“市场定位”内容;增加了一节“饭店其他营销理论与策略”

第十二章:删减了一节“饭店薪酬管理”

第十三章:增加了一节“饭店成本费用管理”

第七章:第三节“饭店竞争战略”中增加了一个大知识点“饭店危机管理”

第十四章:扩展了第二节的内容(旅行社的诚信经营——旅行社业务经营中应遵循的原则)

第十五章:把以前的一节内容分成两节,内容细化(旅行社经营战略与战略管理——旅行社经营战略概念、特征与影响因素;旅行社经营战略管理的程序、原则和方法)

 

    【以上有较大变动的地方,我们要特别留意,重大调整的地方也是很容易出题的知识点】

(二)较小变动

主要表现在各章节知识点的调整上,整体倾向是更强调基本知识点的掌握,比如:

第三章第二节“旅游价格调节机制”:考纲增加了一个知识点“旅游价格的概念及构成”

———第四节“旅游政策法规调节”:考纲增加了的知识点“旅游政策法规的基本含义,旅游政策的含义、职能、特性,旅游产业政策的主要内容和类型,旅游法规的主要内容”

第四章第一节“旅游收入及其分配”:考纲增加了知识点“旅游收入含义

———第三节“旅游微观经济效益及其评价”:考纲增加了知识点“旅游微观经济效益的含义

 

等等,这种微观调整很多,这里就不一一例举,后面分章讲课的时候我会再为大家细细对照梳理一遍。

第一部分  旅游经济基础知识

第一章  旅游需求与预测

大纲要求:

考试目的

测查应试人员是否掌握旅游需求特征、旅游需求规律、影响旅游需求的因素和旅游需求测量指标,以及对旅游需求基本理论的应用能力。

 

考试内容

第一节  旅游需求的特征与规律

旅游需求的概念【新增】与特征,旅游需求与可自由支配收入和闲暇时间的关系,旅游需求价格弹性、旅游需求收入弹性及其计算,旅游需求与替代品、互补品之间的关系。

【删减】相互制约弹性和替代品弹性及其计算

 

第二节  影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标

影响旅游需求的推力因素、拉力因素和客源地与目的地的距离因素;旅游需求测量指标与分析【调整:计算——分析,不需要计算】。

 

第三节  旅游需求预测方法

    旅游需求预测的分类【新增】;营销人员综合意见法;游客意向调查法;专家意见法;一元线性回归法

    【本章是第一部分内容的基础章节,有许多基本概念。从历年考试来说,主要是出选择题。】

本章内容:

第一节  旅游需求的特征与规律

一、旅游需求的概念与特征

(一)旅游需求的含义【考点】

1、旅游需求的概念

2、旅游需求的类型

 

(二)旅游需求产生的条件【考点】

1、客观条件:支付能力、闲暇时间

2、主观条件:旅游动机