2011年中级经济师人力资源管理专业知识与实务模拟题

（一）

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意）

1.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论（    ）。

a.任何人都具五种不同层次的需要，而且各层次需要的强度相等

b.层次越高的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大

c.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响就越大

d.对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响

【答案解析】：d本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为：五个层次的需要在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同；且不同时期，对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响。因而abc选项均是错误的。

2.以下对双因素理论理解存在错误的是（    ）。

a.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用

b.具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满

c.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因

d.要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等

【答案解析】：a具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。

3 关于质量监督小组的陈述，错误的是（    ）。

a.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

b.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

c.小组对提出的各种建议具有自主决定权

d.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

【答案解析】：c本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选c。

4.关于魅力型领导理论的陈述，错误的是（    ）。

a.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者

b.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感

c.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效

d.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化

【答案解析】：c本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观察魅力型领导者们的行为和活动的时候。因此选c。

5.费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维度呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是（    ）。

a.工作取向高，而关系取向低

b.工作取向与关系取向均低

c.工作取向低，而关系取向高

d.工作取向与关系取向均高

【答案解析】：a费德勒在研究不同领导风格不同情境下的效能时指出，当情景维量呈现上下级关系好、工作结构高、职权较小的情况时，其产生的领导效能是工作取向高，而关系取向低。

6.对于赫塞和布兰查德所指的“低工作—低关系”式的领导风格，宜采用（    ）。

a.指导式领导

b.推销式领导

c.参与式领导

d.授权式领导

【答案解析】：d

本题考查领导者的生命周期理论。赫塞和布兰查德指出“低工作—低关系”式的领导属于授权式领导，因此选d。

7.企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为（    ）。

a.规范化程度

b.专业化程度

c.集权化程度

d.分工化程度10

【答案解析】：b组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。

8.下列属于组织结构权变因素的有（    ）。

①专业化程度②人员素质③关键职能

④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期

a.①③④

b.②③④

c.②⑤⑥

d.③⑤⑥

【答案解析】：c本题考查组织结构的权变因素。本题中，②⑤⑥属于组织结构的权变因素，①③④则属于组织结构的特征因素。

9.“可以租用，何必拥有”反映的是（    ）组织形式的实质。

a.事业部制

b.团队

c.无边界

d.虚拟

【答案解析】：d本题考查组织设计的类型。“可以租用，何必拥有”这是虚拟组织的实质。

10.在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点是（    ）。

a.激励创新

b.采用短期的、结果导向的绩效评价

c.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄

d.更多地采用内部晋升

【答案解析】：a本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织，人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点，组织常常将工作说明书定得更加宽泛，所以a选项正确，c选项错误。bd选项属于成本领先战略的内容。

11.关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别，错误的陈述是（    ）。

a.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的

b.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点

c.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心

d.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者

【答案解析】：c本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心，而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选c。

12.使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是（    ）。

a.分析劳动力环境

b.分析企业内部空缺

c.确定人员转移率矩阵表

d.分析需要补充的任何职务所要求的人员数量

【答案解析】：c使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是确定出人员转移率矩阵表。

13.人力资源信息系统的基本职能不包括（    ）。

a.为绩效评价提供标准

b.为人力资源规划建立人事档案

c.为管理部门的决策提供各种报告

d.为其他的人力资源管理活动提供信息

【答案解析】：a人力资源信息系统有三个基本职能，即选项bcd。

14.将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于（    ）。

a.混合型

b.分散型

c.集中型

d.独立型

【答案解析】：a本题考查人力资源信息系统的类型。人力资源信息系统分四种类型：集中型、分散型、独立型与混合型。其中，混合型指的是将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用。

15.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是（    ）。

a.访谈法

b.问卷法

c.工作日志法

d.文献分析法

【答案解析】：a本题考查工作分析方法中的访谈法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。

16.一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为（    ）。

a.问卷法

b.文献分析法

c.访谈法

d.工作实践法

【答案解析】：b本题考查文献分析法的含义。

17.工作分析的实施主体中，具有节省成本，但是工作分析结果可能不专业，影响信度的实施主体是（    ）。

a.企业内各部门

b.公司管理高层

c.企业内人力资源部门

d.咨询机构

【答案解析】：a本题考查工作分析的实施主体。企业内各部门的优点在于非常熟悉本部门工作且节省成本；缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。

18..在绩效考核过程中，考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效，这种现象是（    ）。

a.刻板印象

b.盲点效应

c.近因效应

d.首因效应

【答案解析】：d本题考查绩效评价中容易出现的问题之一首因效应。首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。

19.通过减少企业业务流程的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是（    ）。

a.卓越绩效标准

b.六西格玛管理

c.iso质量管理体系

d.标杆超越

【答案解析】：b六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。

20.关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（    ）。

a.对于贡献型员工，组织给予必要的奖励

b.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导

c.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能

d.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效

【答案解析】：a对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效。对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导。

21.团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核；②进行团队成员评价；③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求；④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标；⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是（    ）。

a.③②①⑤④

b.③⑤①②④

c.③①②⑤④

d.③①⑤②④

【答案解析】：d团队绩效考核的流程为③①⑤②④。

22.对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是（    ）。

a.追求效率最大化、成本最小化

b.要稳定现有的掌握相关工作技能的员工

c.将企业的经营业绩与员工收入挂钩

d.企业与员工共担风险，共享收益

【答案解析】：d对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险，共享收益。

23.战略性薪酬管理中，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，这种战略称为（    ）。

a.稳定战略

b.收缩战略

c.成长战略

d.创新战略

【答案解析】：a本题考查稳定战略的相关内容。

24.一个采取稳定战略或集中战略的企业在薪酬方案的制定上，不益于采用（    ）。

a.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大

b.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬

c.在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低

d.薪酬决策的集中度比较高

【答案解析】：c收缩战略或精简战略在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低。

25.薪酬体系设计的第一步是（    ）。

a.明确企业基本现状及战略目标

b.薪酬调查

c.工作分析

d.工作评价

【答案解析】：a薪酬体系设计的第一步是明确企业基本现状及战略目标。

26.职业生涯管理模式的类型中，棒球队型组织的特点是（    ）。

a.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度也低

b.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高

c.对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低

d.对外部劳动力市场的开放程度低，而内部晋升竞争程度高

【答案解析】：b本题考查职业生涯管理模式的四个类型。a选项对应的是俱乐部型组织，b选项对应的是棒球队型组织，c选项对应的是城堡型组织，d选项对应的是学院型组织。

27.为了使职业生涯管理活动取得成功，需要注意一些事项，其中不包括（    ）。

a.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动

b.不一定非得得到组织高层的支持

c.要充分考虑员工的个体差异

d.职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑

【答案解析】：b为了使职业生涯管理活动取得成功，要得到组织高层的支持。

28.在职业兴趣类型中，有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动的类型是（    ）。

a.现实型

b.企业型

c.社会型

d.艺术型

【答案解析】：a本题考查霍兰德的职业兴趣类型中的现实型。在职业兴趣类型中，现实型有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动。

29. （    ）职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚。

a.技术/职能能力型

b.管理能力型

c.自主独立型

d.安全稳定型

【答案解析】：c自主独立型职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚。

30.在其他条件不变的情况下，（    ）会导致劳动者劳动力供给时间的减少。

a.失业率的减少

b.市场工资率的减少

c.劳动收入的增加

d.非劳动收入的增加

【答案解析】：d在其他条件不变的情况下，非劳动收入的增加会导致劳动者劳动力供给时间的减少。