一、考试介绍

（一）考试性质。社会工作师考试是在社会经济发展到一定阶段时推出的，适时而且必要，是中国社会工作发展历史具有标志性和里程碑意义的一步。从2008年起，我国将开展社会工作师职业水平考试。该考试由国家人事部、民政部共同实施。考试每年举行一次，设初级、中级两个级别，初级分为社会工作实务和综合能力两个科目，中级分社会工作实务、综合能力和社会工作法规与政策三门课程。中级社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法 ,参加考试的人员应在连续2个考试年度内通过全部科目的考试，方可获得社会工作师职业资格证书。

水平考试。

通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。

（二）考试时间。

2012年考试时间已经确定：6月17日14:00—16:30

（三）全国情况

全部通过达5.4万人，中级实务通过率最低。

二、考试内容与大纲

（一）社会工作实务的通用过程模式

1．通用过程模式的理论依据
2．通用过程模式的特点
3．运用通用过程模式应考虑的因素
4．通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

（二）社会工作实务的通用过程

1．接案

2．预估

3．计划

4．介入

5．评估

6．结案

（三）儿童社会工作

（四）青少年社会工作

（五）老年社会工作

（六）妇女社会工作

（七）残疾人社会工作

（八）矫正社会工作

（九）优抚安置社会工作

3—9章的考试范围

服务对象的需要及问题；特点；主要内容；主要方法。

（十）社会救助社会工作
（十一）家庭社会工作

（十二）学校社会工作

（十三）社区社会工作

（十四）医务社会工作

十到十四章考试范围 服务对象特点；主要内容；主要方法。

三、考试特点与现状

（一）  考试题型。

五大题，四道问题分析题和一道方案设计题，每题20分左右。

（二）考试难度。

1．不知如何下手。

2．文字组合困难。

3．无法用专业语言表述出来。

4．时间紧张，做不完。

 （三）与社会工作其他2门课的关系

社会工作综合能力是社会工作实务的基础

社会工作法规与政策是社会工作实务的依据

四、考试真题讲解

试题一：（09年考试真题）小安因精神出现问题，在上到初三年级的时候因病住进了医院，母亲因此也辞去了工作在家照顾小安，经过一段时间的治疗，病情有了一些好转。小安出院后，原来的朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，由于吃药有很大的副作用，小安开始偷偷地藏药，由于情绪压抑、周围环境的影响和不按时服药，小安的病又复发了，并被再次送进了医院。在医院经过治疗后，病情已有明显好转，准备出院。母亲考虑到小安的康复问题，决定搬到一个环境幽静、有利于康复和技能培训的社区居住。小安想交朋友，想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：

1、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足?

社会支持的来源看，小安康复的支持不足：

    社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看，小安缺乏社会工作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。

2、小安及家人的需要分别有哪些?

小安的需要：

    医疗康复的需要，教育需要，就业需要，家庭生活需要，社会交往需要，恋爱婚姻需要，价值实现需要

小安家人：

    情绪疏导技巧指导，压力释放需要；提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要；了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要；社区支持网络和资源的提供。

3、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容?

出院计划：目的-协助病人回家或转到社区服务机构

    具体包括评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务，包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介服务为病人出院后寻找社区资源提供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。

试题二：（09年考试真题）某社区60岁以上老人占20%，他们文化水平比较高，健康良好。因该社区周围在开发新建筑，有很多工人要从社区内通过，小商小贩也在此摆摊设点，出入社区人员多而杂，近期社区内发生了三起入室盗窃事件，居民们的反应十分强烈，要求治理社区治安状况，社会工作者决定通过建立老年志愿者团体来加强本社区治安方面的防控。

问题：

1、  简述社区工作的任务目标和过程目标分别是什么?

1、       本案是关于社区治安问题和社区老人工作的，社区社会工作的任务目标，社区和居民包括老人的社会功能的发展，依靠居民的自己的力量实现社区的治安和居民出行的安全。

2、       过程目标包括：1)改变认知，了解社区治安问题及原因，宣传相关知识；2)动员老人参与社区活动，参与社区治安维护工作；3)老人志愿者小组对社区治安进行巡查，保证居民安全和出行。

2、   本案在社区工作过程中，社会工作者应该采取哪些主要步骤完成上述目标?

组织老人志愿者团体实现以上的步骤：首先建立专业关系，然后共同商定小组活动方案，包括小组目标的确立：社区治安和居民出行安全的维护小组招募：社区健康有闲的老人小组计划：志愿巡逻小组长的安排下，按时间和计划进行巡查方案实行：志愿者老人按计划进行巡查 方案评估 居民效果评估，计划执行过程和效果评估。书上的内容：运用联合会谈方法调节纠纷-以小组工作的手法帮助居民学习法制与安全知识，提升法制与安全意识-创伤辅导。

3、   本案中，社会工作者应掌握哪些社区团体建立专业技巧?

专业技巧：疏导情绪，倾听及引导倾听，同感及引导同感，接纳，调整非理性信念，行为改善等